樹欲靜而風(fēng)不止。最近,微商行業(yè)是暗流涌動,社會上對于微商的爭議也非常多。
近日,在中國電子商務(wù)協(xié)會牽頭下,十余位國內(nèi)頂級的法學(xué)專家、營銷專家在中國政法大學(xué)舉辦了一次針對微商的閉門研討會。
這次研討會很特殊,一是因?yàn)榈綀龅亩际菄鴥?nèi)的頂級專家,他們來自中國人民大學(xué)、中國政法大學(xué)、中國人民公安大學(xué)、北京大學(xué)等知名高校;二是研討的主題也很敏感:《微商行業(yè)規(guī)范(草案)》網(wǎng)絡(luò)傳銷專條研討。
與會專家的閉門研討,對微商進(jìn)行了深入的剖析和觀點(diǎn)碰撞,最后得出了很多重要結(jié)論。
案例剖析,看看微商和傳銷的不同
專家們選擇了一個(gè)典型的案例進(jìn)行研討:摩能國際。最近,摩能國際這個(gè)國內(nèi)最大的微商集團(tuán)可謂處于風(fēng)口浪尖,一個(gè)自媒體發(fā)了個(gè)文章,說摩能國際的微商模式是傳銷,給其造成了很大的影響,也讓社會對微商模式產(chǎn)生了很高的關(guān)注度。
在會上,摩能國際總裁萬兵詳細(xì)闡述了公司架構(gòu)、營銷模式和業(yè)務(wù)流程等公司情況。專家們深入地進(jìn)行了研討,最后得出的結(jié)論是:摩能國際的營銷模式是基于移動互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟(jì)的一種新型商業(yè)模式,是結(jié)合傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)零售的一個(gè)新業(yè)態(tài),不是傳銷。
我曾經(jīng)在之前的文章里,給出微商和傳銷的五點(diǎn)不同。其實(shí),可以簡單地從是否收人頭費(fèi)、是否以銷售商品獲得收入來判斷。傳銷的很大一個(gè)特點(diǎn),就是對新加入者收入門費(fèi)或者人頭費(fèi),這也是傳銷者的主要收入來源,俗稱發(fā)展下線。而摩能國際的模式呢?更像是銷售代理,成為其代理不需要入門費(fèi)或者人頭費(fèi),即使代理介紹推薦其他人成為代理,推薦人也沒有任何介紹費(fèi)。
有的傳銷也有產(chǎn)品,但是質(zhì)次價(jià)高,沒有任何使用價(jià)值或者社會價(jià)值,只是個(gè)幌子,或者說是掩人耳目的道具而已。但是摩能國際的產(chǎn)品,是正規(guī)的商品,而且是通過了相關(guān)國家質(zhì)檢等認(rèn)證的精品。摩能國際的代理,要想賺錢,就要把商品賣出去,賺取進(jìn)貨和賣貨的差價(jià)。拿貨的價(jià)格呢,只和進(jìn)貨量的大小相關(guān),而和加入時(shí)間的先后無關(guān)。這讓其更像是一個(gè)線下代理分銷模式的線上版,而不是傳銷。
不是電商勝似電商,微商和電商的三個(gè)不同
既然微商不是傳銷,那么微商是電商嗎?微商和電商有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)呢?
在與會專家的探討中,有一位知名的營銷專家,將微商比喻為移動社交時(shí)代的電商。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)歷經(jīng)三代,從最初的PC互聯(lián)網(wǎng),到移動互聯(lián)網(wǎng),再到移動社交互聯(lián)網(wǎng)。在PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),誕生了淘寶、京東這樣的電商巨頭。但是,到了移動社交互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,關(guān)鍵詞是社交,每個(gè)人都有自己的社交圈子,都有自己的朋友,于是每個(gè)人都擁有了一個(gè)自己的流量圈,讓每個(gè)人銷售商品成為可能。
微商就是移動社交時(shí)代的電商,相比電商,微商有三個(gè)不同。第一個(gè)不同是重營銷,輕渠道。微商的重心是在營銷上,主要是提升消費(fèi)者的認(rèn)知;而不像傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售那樣在渠道上,諸如培育渠道,給渠道返點(diǎn)等等。
第二個(gè)不同是重熟人、輕流量。在傳統(tǒng)電商那里,講的是PC、UV等流量術(shù)語,而微商最大的不同就是以人為中心,微商的客戶群在自己的泛朋友圈,主要是借助泛朋友、泛熟人的信任關(guān)系來實(shí)現(xiàn)商品的銷售。雖然每個(gè)人的泛熟人不多,但匯聚起來,也能形成流量的螞蟻雄兵。
第三個(gè)不同是重運(yùn)營、輕資本。這里的資本指的是基礎(chǔ)建設(shè),因?yàn)槲⑸痰谋举|(zhì)是去中心化的,所以不需要投入太大的資本建比較重的基礎(chǔ)設(shè)施,而是需要每個(gè)人去運(yùn)營自己的社交圈子。
所以,微商既是電商,又不是電商,它是電商在移動社交時(shí)代的一種升級和創(chuàng)新,是一種基于熟人關(guān)系的線上代理分銷。微商,不再是傳統(tǒng)電商那樣的中心化流量模式,而是變成去中心化的運(yùn)作模式,電商以商品為中心,而微商以人為中心。其中蘊(yùn)含的理念和共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核是相通的。
對于新事物的監(jiān)管,最需要的是包容
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),瞬息萬變,誕生了無數(shù)新的模式,這也給監(jiān)管帶來新的課題。
就拿微商來說,就是一個(gè)全新的事物,其中也帶來了很多監(jiān)管的問題。比如,微商的從業(yè)者絕大多數(shù)都是自然人在經(jīng)營,不是注冊的公司,如何進(jìn)行監(jiān)管?比如,代理商在銷售過程中,是否會有超越原本代理的模式發(fā)生?是否會存在層級擴(kuò)張?比如,微商因?yàn)殚T檻比較低,導(dǎo)致惡意競爭比較多,對于全國微商的打架問題,應(yīng)該如何監(jiān)管?等等。
但是,總體而言,這些問題比起微商帶來的價(jià)值來小得多,這些問題也是微商這個(gè)新事物發(fā)展過程中所出現(xiàn)的問題,應(yīng)該辯證地看待。根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù),2016年微商行業(yè)總體市場規(guī)模達(dá)到3600億元,預(yù)計(jì)2017年將超過7000億元。從微商從業(yè)者規(guī)模上來看,2016年為1535萬人,今年將超過2000萬人,其中很多都是全職媽媽、在校大學(xué)生和工資較低的打工人群。微商已經(jīng)成為一個(gè)主流的存在,無論從吸納就業(yè),還是從刺激消費(fèi)、消化庫存等方面,都起到了非常正向的作用。
6月21日,李克強(qiáng)總理在國務(wù)院常務(wù)會議上特別談到了對于新業(yè)態(tài)的包容態(tài)度。他說,“微信確實(shí)大大方便了人民群眾的生產(chǎn)生活,創(chuàng)造了很多新的業(yè)態(tài),同時(shí),更帶動了大量的就業(yè),進(jìn)過也非盡善盡美,但總體來說,利要遠(yuǎn)大于弊。”他特別強(qiáng)調(diào),對于蓬勃發(fā)展的分享經(jīng)濟(jì),以及各式新業(yè)態(tài),要有一個(gè)包容的心態(tài),也要秉承寬容審慎的態(tài)度。
令人欣喜的是,中國電子商務(wù)協(xié)會微商專業(yè)委員會已經(jīng)委托法律學(xué)研究專家起草了一份《微商行業(yè)規(guī)范》,目前正在征求意見,第一步正式的行業(yè)法規(guī)即將向社會發(fā)布,這標(biāo)志著微商市場步入新的規(guī)范運(yùn)營階段。
在6月底,中國電子商務(wù)協(xié)會微商專業(yè)委員會將組織一場高規(guī)格的“中國新經(jīng)濟(jì)背后的新動力——2017中國新微商經(jīng)濟(jì)高峰論壇”,邀請國家商務(wù)部、中宣部、發(fā)改委、電子商會、中國政法大學(xué)等領(lǐng)導(dǎo)和專家參加,探討微商行業(yè)發(fā)展大勢。相信這次論壇又將成為微商行業(yè)規(guī)范發(fā)展的里程碑。
我堅(jiān)信,伴隨監(jiān)管與行業(yè)的共同努力,微商目前所出現(xiàn)的問題,會在發(fā)展中得到解決,微商這種全新的業(yè)態(tài),必將像其他蓬勃發(fā)展的共享經(jīng)濟(jì)一樣迎來其新的黃金時(shí)代!
- 該帖于 2017/6/28 15:24:00 被修改過