“亞馬遜的門(mén)檻越來(lái)越高了”常常聽(tīng)到這樣的話(huà),可是又有什么辦法?亞馬遜是一個(gè)大平臺(tái),必然要制定各種規(guī)章制度來(lái)維護(hù)良好的交易氛圍。
跨境電商的經(jīng)營(yíng)中,有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐恍┝淤|(zhì)賣(mài)家的惡劣行徑而導(dǎo)致平臺(tái)政策收緊,進(jìn)而讓一些誠(chéng)信的賣(mài)家也可能因?yàn)椴恍⌒挠|碰規(guī)則而賬號(hào)受限。而賣(mài)家無(wú)奈之余,又不得不忌憚這些條條框框,以免店鋪被封,失去銷(xiāo)售資格。
近日,雨果網(wǎng)獲悉,有賣(mài)家做歐洲站一直相安無(wú)事,突然收到亞馬遜郵件要求提交銀行賬戶(hù)證明書(shū)/銀行認(rèn)證信,一時(shí)手足無(wú)措。根據(jù)郵件內(nèi)容,他需要提供的材料需滿(mǎn)足以下要求:
必須由銀行以正式官方紙張出具包含銀行名稱(chēng)及商標(biāo)并加蓋銀行公章;
包含姓名、出生日期、身份證號(hào)碼、住宅地址和銀行賬戶(hù)信息;
出具日期必須在上傳日期的九十天內(nèi);
請(qǐng)?zhí)峁┿y行賬戶(hù)的證明書(shū),而非對(duì)賬單。
但問(wèn)題來(lái)了!該賣(mài)家跑了多家銀行,都沒(méi)能找到一家銀行能開(kāi)具出這種帶地址的銀行賬戶(hù)證明書(shū)。
雨果網(wǎng)針對(duì)此事進(jìn)行多方求證,了解到先前不少賣(mài)家也遇到過(guò)類(lèi)似問(wèn)題,而還有部分賣(mài)家選擇PS上地址再蓋章,然后拍照遞交的僥幸心理,想要蒙混過(guò)關(guān),但是最終落得賬號(hào)被關(guān),取消銷(xiāo)售權(quán)慘痛的下場(chǎng)!
相關(guān)人士建議,亞馬遜歐洲站點(diǎn)比較麻煩,賣(mài)家可以按照郵件要求,將所需材料做成文檔、圖片都行,自己排版A4打印 ,然后與銀行提前溝通,讓銀行蓋個(gè)章就可以解決。
前不久某大公司賬號(hào)“掛”了,引起業(yè)內(nèi)人心惶惶。大部分賣(mài)家原以為平臺(tái)默認(rèn)的“暗箱操作”變得更加虛無(wú)縹緲,摸不清套路不敢妄動(dòng)!“海關(guān)對(duì)于危險(xiǎn)品的審核更加嚴(yán)苛、自發(fā)貨差評(píng)糾紛大,容易關(guān)店、產(chǎn)品需要更多的資質(zhì)認(rèn)證。”亞馬遜賣(mài)家方瑾表示亞馬遜運(yùn)營(yíng)需越加小心謹(jǐn)慎。
精細(xì)化運(yùn)營(yíng),掌控好庫(kù)存。旺季銷(xiāo)售產(chǎn)品不需要太多,庫(kù)存把握好,為了防止斷貨,確保海外倉(cāng)、途中和倉(cāng)庫(kù)都有一定SKU。
提高物流時(shí)效性,提升買(mǎi)家體驗(yàn)。旺季入庫(kù)比較慢,但是推廣和庫(kù)存還是息息相關(guān)的,適當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況采取空運(yùn),海運(yùn)等物流方式相配合。
控制評(píng)論,修改差評(píng)。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則改變?cè)u(píng)論,以免被關(guān)閉賬號(hào);
防范專(zhuān)利/商標(biāo)侵權(quán)。產(chǎn)品發(fā)貨前做好產(chǎn)品該有的認(rèn)證,及時(shí)注冊(cè)專(zhuān)利保護(hù);
提前注冊(cè)VAT賬號(hào)。了解目標(biāo)國(guó)是否對(duì)跨境電商征收VAT增值稅,并提前完成注冊(cè);
備小號(hào),防止惡性競(jìng)爭(zhēng)。有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簡(jiǎn)單粗暴買(mǎi)斷幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)庫(kù)存,賣(mài)家可以準(zhǔn)備1-2個(gè)小號(hào),做好最壞打算以備不時(shí)之需。
另?yè)?jù)杭州流星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理吳濤告訴雨果網(wǎng),亞馬遜政策越來(lái)越嚴(yán),注冊(cè)賬號(hào)難度越來(lái)越高。 趕在2016年底和2017年初開(kāi)始注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)的賣(mài)家悲催的發(fā)現(xiàn),賬號(hào)注冊(cè)過(guò)程中需要提交的資料更多更繁瑣了,審核的過(guò)程更漫長(zhǎng)了,通過(guò)的幾率更低了……即使賬號(hào)通過(guò)了,時(shí)不時(shí)要查看信用卡賬單,開(kāi)戶(hù)證明,美國(guó)過(guò)段時(shí)間可能都要征收VAT了!
雨果網(wǎng)在此提醒亞馬遜賣(mài)家,觸碰平臺(tái)“紅線”的事情不可犯,僥幸心理不可有。
雨果網(wǎng)小編也向亞馬遜官方招商經(jīng)理了解情況,但截至目前暫未收到回復(fù)。