新零售時(shí)代的雙十一就像一場(chǎng)公平的考試，拼的不是零售商背景有多強(qiáng)大，而是它能給顧客帶來(lái)什么利益，這個(gè)利益可以歸納為“套路夠少、優(yōu)惠夠大和體驗(yàn)夠好”。

抖音網(wǎng)紅直播聚集人氣

線下體驗(yàn)店設(shè)計(jì)要融合了“人、貨、場(chǎng)”的新零售理念，比如跨境體驗(yàn)店，可以采用前店后館的感性設(shè)計(jì)模式，門店除設(shè)有全球商品體驗(yàn)區(qū)外，還包括咖啡區(qū)、書(shū)吧、花藝休閑區(qū)。消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買商品的同時(shí)，還可享受到咖啡與美酒的愜意生活，運(yùn)用場(chǎng)景化新零售更好捕捉用戶需求，減少庫(kù)存，擴(kuò)大銷量。

遇到類似雙十一的大促活動(dòng)，可以考慮邀請(qǐng)網(wǎng)紅直播，在抖音平臺(tái)內(nèi)同步播放，聚集大量人氣和產(chǎn)生粉絲轉(zhuǎn)化。

開(kāi)通品牌APP，線上玩法層出不窮

以白鷺跨境購(gòu)為例，以線下保稅門店為基礎(chǔ)，開(kāi)通線上品牌APP【白鷺跨境購(gòu)】賦能門店。營(yíng)銷玩法更是層出不窮，深受顧客喜愛(ài)。首先，白鷺跨境購(gòu)雙十一前一周在今日頭條、微信公眾號(hào)和APP內(nèi)發(fā)布資訊做好預(yù)熱。其次，還與當(dāng)?shù)刈悦襟w大V愛(ài)晉就進(jìn)、太行日?qǐng)?bào)官媒合作，入駐他們的微信公眾號(hào)商城，吸引當(dāng)?shù)卮蟛ǚ劢z關(guān)注并沉淀至APP內(nèi)。再次，針對(duì)這些粉絲群采用首單滿減、0.1元搶大牌、限時(shí)折上折、99元任選二/三等線上促銷活動(dòng)，給夠優(yōu)惠且套路少，以吸引顧客在線上或到門店下單。最后，給顧客提供很好的購(gòu)買體驗(yàn)，顧客可任意選擇物流配送或到店自提的方式取貨，即使想要退貨、換貨也很方便。得益于一系列的營(yíng)銷方法和線上線下融合的新零售購(gòu)物模式，雙十一當(dāng)天，銷售收入128萬(wàn)，無(wú)論是營(yíng)業(yè)額和顧客流量都比平常暴漲10倍。

全渠道布局+社交化購(gòu)物

事實(shí)上，無(wú)論任何品牌，能在雙11成功絕不僅因?yàn)椤按蛘邸被颉盃I(yíng)銷”等手段，本質(zhì)上還是因?yàn)樗�迅速跟上市�?chǎng)變化、具備過(guò)硬的綜合實(shí)力。新零售火了起來(lái)，就可以啟動(dòng)線上+線下的跨境新零售模式，構(gòu)建多種購(gòu)物場(chǎng)景與分銷渠道，并利用后端全渠通ERP 系統(tǒng)，統(tǒng)一體管理多個(gè)銷售前端，打通線上線下、前端后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。并提前啟動(dòng)了雙11線下門店優(yōu)惠活動(dòng)，消費(fèi)者可以提前在門店買到雙11折扣的商品，并提供線上購(gòu)物線下門店自取服務(wù)，使雙11當(dāng)天的新零售銷量相比平時(shí)增長(zhǎng)了10倍。

除此之外，小程序也是極具市場(chǎng)潛力的社交化購(gòu)物工具。開(kāi)通了裂變營(yíng)銷小程序，開(kāi)通新人團(tuán)、助力免單、最新拼團(tuán)和最新砍價(jià)等活動(dòng)，通過(guò)社交化的方式，用最低的成本讓粉絲產(chǎn)生裂變和轉(zhuǎn)化，在雙十一當(dāng)天，開(kāi)始顯山露水，助力破百萬(wàn)銷售額的取得。

有數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者開(kāi)始更加追求性價(jià)比，并且由于消費(fèi)者對(duì)雙11活動(dòng)了解，他們更傾向于在靠近雙11結(jié)束的時(shí)間截點(diǎn)完成比價(jià)，然后加購(gòu)商品。“比價(jià)、比體驗(yàn)”是消費(fèi)者最滿意的消費(fèi)形式，包括雙11期間在內(nèi)的任何活動(dòng)，品牌的目標(biāo)是提高銷售和進(jìn)行品牌營(yíng)銷，而消費(fèi)者只想要買到最劃算的商品。所以能在二者之間實(shí)現(xiàn)平衡的品牌才能在任何一場(chǎng)活動(dòng)中笑到最后。