上月底,美團(tuán)推出一個(gè)名為“美團(tuán)團(tuán)節(jié)社”的新項(xiàng)目,以微信公眾號(hào)為聚合平臺(tái),以文章的形式,分發(fā)本地團(tuán)購(gòu)特惠商品優(yōu)惠活動(dòng)信息。首站選在西安試點(diǎn),并派遣副總裁親自督陣,可見美團(tuán)對(duì)此項(xiàng)目的重視程度。
正當(dāng)所有人都在關(guān)注雙十一線上拼殺的時(shí)候,在線下零售餐飲市場(chǎng),美團(tuán)社交電商暗流涌動(dòng)。
“在美團(tuán)與阿里在線上打得不可開交之時(shí),排隊(duì)網(wǎng)旗下的排隊(duì)臻選、聯(lián)聯(lián)周邊游等玩家不知不覺已在全國(guó)大部分城市布局。而他們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)恰好擊中了美團(tuán)的癢點(diǎn)�!币晃唤咏娚填I(lǐng)域的投資人提到。
這類平臺(tái)的BD(商務(wù)拓展)找到本地商家如“門票、餐飲、酒店”等合作,商家提供足夠優(yōu)惠的的特價(jià)商品,參與秒殺活動(dòng),平臺(tái)不收取商家交易傭金,反而是消費(fèi)者可以直接下單或者分享之后獲取傭金,帶動(dòng)商家其他產(chǎn)品的銷售�!斑@已經(jīng)觸及美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)了”。
美團(tuán)一直是個(gè)中心化的平臺(tái),我們可以把美團(tuán)看成一個(gè)貨架,店鋪把貨放上來之后,美團(tuán)算法將其排名后進(jìn)行分發(fā),消費(fèi)者上美團(tuán)來挑選商品。這樣的模式本身沒有錯(cuò),但是同百度一樣,美團(tuán)為了盈利,將前幾頁(yè)的優(yōu)質(zhì)資源給了出錢更多的剛剛上架,即誰(shuí)家給的廣告費(fèi)多,誰(shuí)就能排在前面,這種分發(fā)的方式也就決定了美團(tuán)上的商家寧可把錢花在購(gòu)買排名上,也不會(huì)花心思去優(yōu)化產(chǎn)品和宣傳頁(yè)面。
而類似排隊(duì)網(wǎng)和聯(lián)聯(lián)的模式天然是去中心化的,從人找貨轉(zhuǎn)變?yōu)樨浾胰恕I碳矣眯淖龊卯a(chǎn)品和內(nèi)容,消費(fèi)者可以從這些平臺(tái)消費(fèi)之后,可以挑選商品通過微信推薦給身邊的好友,依靠社交關(guān)系和口碑推薦的商品,自然接受度更高。
那有些朋友可能就會(huì)問了,為什么這些顧客會(huì)主動(dòng)分享呢?
返利機(jī)制。
其一,消費(fèi)者不論是線下消費(fèi)下單還是線下到店支付,只要通過該平臺(tái)完成下單,即可獲得返利;
其二,消費(fèi)者將商品分享出去后,有朋友掃碼支付后即可獲得返利,刺激主動(dòng)分享。
原來商家上架產(chǎn)品到美團(tuán),不僅要付出高昂的廣告費(fèi),每筆交易還需要支付傭金。從廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)在今年4月10日的一份文件我們可以了解到,美團(tuán)外賣向餐飲企業(yè)收取高額外賣傭金,新開餐飲商戶的傭金最高達(dá)26%,已大大超過了廣大餐飲商家忍受的臨界點(diǎn)。
商戶付出這么多,這些錢反倒被美團(tuán)抽走,消費(fèi)者得不到實(shí)惠。如果把這些沒必要花的錢省下來,那又是另外一番局面。
如果商戶選擇第三方返利平臺(tái),則是雙方獲利。
商家跟美團(tuán)合作是先給廣告費(fèi)再推廣,推廣的效果未知�,F(xiàn)在,商家能夠?qū)ι唐吩O(shè)置返傭,顧客將商品分享出去,有人購(gòu)買了才能拿到傭金,怎么算都是賺的,商家能夠省下廣告費(fèi)和抽傭,從而降低價(jià)格,吸引到更多人消費(fèi);
消費(fèi)者能夠享受更低的優(yōu)惠,自購(gòu)省錢,分享還能賺錢,自然有了分享的動(dòng)力。
與其被排隊(duì)網(wǎng)、聯(lián)聯(lián)等平臺(tái)蠶食自己的地盤,不如就自己上場(chǎng)開干了。