實體線下啟動階段:
1、頂層設計:戰略(4C定位:凝聚人心、整合業務鏈、集中核心業務、培養核心競爭力);模式(盈利、拓展、管控、創新);機制和文化。
簡單說就是:定戰略、做模式,建機制、樹文化。
2、樣板打造:主要靠5大業務板塊(商品品類、顧客會員、員工績效、門店現場、資金流轉)
簡單說就是:人、貨、場。
3、合伙人團隊建設:首批團隊打造、標準機制設立。
簡單說就是:錢、產品技術、領域專業管理人才。
實體線下擴張階段:
1、聚集和簡化模式:簡單易復制,輸出效果高
2、強化標準化系統:標準化的輸出加強,監督到位
3、自有品牌的建設:研發并使用自己的品牌,用于區別于其他品牌的商品或者服務
4、高效可復制輸出:內外加盟,內外擴張,管控模式輸出
5、賺錢擴張多元化:盈利和拓展模式多樣化
實體線下變革階段:
1、戰略變革:不斷優化核心競爭力,對現行的計劃漸進變化
2、模式平臺化:平臺化運營,不單靠個人能力,靠組織能力
3、數字化:數據分析,數據運營,線上管控
4、品牌生態:全面發展,延伸發展
平臺線上啟動階段:
1、品牌勢能整合與升級:品牌高度提升,品牌能力運營
2、未來店設計與樣板打造:人、貨、場
3、無界連鎖戰略模式規劃:時間無限、貨場無邊、人企無間
4、線上線下分配機制設計:線上下打通,合理運營
平臺線上擴張階段:
1、標準化系統打造:標準化輸出
2、線上線下一體化重構:組織、機制
3、線上線下數字化臺構建:數字化運營
4、聯營、特許擴張:合伙聯營,快速擴張
平臺線上變革階段:
1、無界連鎖戰略變革:消費升級
2、組織、平臺進化:平臺化運營,不單靠個人能力,靠組織能力
3、品牌經營:全面發展,延伸發展
結語:無論是以什么方向做連鎖,有幾個核心是變不了。
戰略設計--單店模式打造--標準化制定--復制輸出--督導訓練-后臺多元化運營。
運營管理的重點變不了:目標為工作方向,計劃為目標過程,成效為管理評估,數據為事業結果。
目標多層次,計劃分長短,評估得多元,利潤懂舍得。
商業的本質變不了:商業管理的本質,就是為滿足顧客需求而進行的不斷試錯和更新的實踐;其本質不在于知,而在于行,不在于邏輯,而在于成果;其結果權威在于所從事商業活動的成就高低。