實體線下啟動階段:
1、頂層設(shè)計:戰(zhàn)略(4C定位:凝聚人心、整合業(yè)務(wù)鏈、集中核心業(yè)務(wù)、培養(yǎng)核心競爭力);模式(盈利、拓展、管控、創(chuàng)新);機制和文化。
簡單說就是:定戰(zhàn)略、做模式,建機制、樹文化。
2、樣板打造:主要靠5大業(yè)務(wù)板塊(商品品類、顧客會員、員工績效、門店現(xiàn)場、資金流轉(zhuǎn))
簡單說就是:人、貨、場。
3、合伙人團(tuán)隊建設(shè):首批團(tuán)隊打造、標(biāo)準(zhǔn)機制設(shè)立。
簡單說就是:錢、產(chǎn)品技術(shù)、領(lǐng)域?qū)I(yè)管理人才。
實體線下擴(kuò)張階段:
1、聚集和簡化模式:簡單易復(fù)制,輸出效果高
2、強化標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng):標(biāo)準(zhǔn)化的輸出加強,監(jiān)督到位
3、自有品牌的建設(shè):研發(fā)并使用自己的品牌,用于區(qū)別于其他品牌的商品或者服務(wù)
4、高效可復(fù)制輸出:內(nèi)外加盟,內(nèi)外擴(kuò)張,管控模式輸出
5、賺錢擴(kuò)張多元化:盈利和拓展模式多樣化
實體線下變革階段:
1、戰(zhàn)略變革:不斷優(yōu)化核心競爭力,對現(xiàn)行的計劃漸進(jìn)變化
2、模式平臺化:平臺化運營,不單靠個人能力,靠組織能力
3、數(shù)字化:數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)運營,線上管控
4、品牌生態(tài):全面發(fā)展,延伸發(fā)展
平臺線上啟動階段:
1、品牌勢能整合與升級:品牌高度提升,品牌能力運營
2、未來店設(shè)計與樣板打造:人、貨、場
3、無界連鎖戰(zhàn)略模式規(guī)劃:時間無限、貨場無邊、人企無間
4、線上線下分配機制設(shè)計:線上下打通,合理運營
平臺線上擴(kuò)張階段:
1、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)打造:標(biāo)準(zhǔn)化輸出
2、線上線下一體化重構(gòu):組織、機制
3、線上線下數(shù)字化臺構(gòu)建:數(shù)字化運營
4、聯(lián)營、特許擴(kuò)張:合伙聯(lián)營,快速擴(kuò)張
平臺線上變革階段:
1、無界連鎖戰(zhàn)略變革:消費升級
2、組織、平臺進(jìn)化:平臺化運營,不單靠個人能力,靠組織能力
3、品牌經(jīng)營:全面發(fā)展,延伸發(fā)展
結(jié)語:無論是以什么方向做連鎖,有幾個核心是變不了。
戰(zhàn)略設(shè)計--單店模式打造--標(biāo)準(zhǔn)化制定--復(fù)制輸出--督導(dǎo)訓(xùn)練-后臺多元化運營。
運營管理的重點變不了:目標(biāo)為工作方向,計劃為目標(biāo)過程,成效為管理評估,數(shù)據(jù)為事業(yè)結(jié)果。
目標(biāo)多層次,計劃分長短,評估得多元,利潤懂舍得。
商業(yè)的本質(zhì)變不了:商業(yè)管理的本質(zhì),就是為滿足顧客需求而進(jìn)行的不斷試錯和更新的實踐;其本質(zhì)不在于知,而在于行,不在于邏輯,而在于成果;其結(jié)果權(quán)威在于所從事商業(yè)活動的成就高低。