知識(shí)付費(fèi)——這個(gè)曾經(jīng)火爆一時(shí)的詞,在因?yàn)椤柏溬u焦慮”遭受質(zhì)疑后,似乎已經(jīng)從公眾的視野中逐漸淡出。然而,最近一篇題為《3天狂賺4個(gè)億,恐怖的樊登》的文章又讓人們再次關(guān)注到了知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域。
雖然,樊登讀書CEO吳江已經(jīng)對“3天狂賺4個(gè)億”的誤讀進(jìn)行了澄清,表示“4個(gè)億”只是雙十一期間的平臺(tái)**。但是面對已經(jīng)擁有累計(jì)超過4500萬用戶的樊登,驚蟄研究所仍然有意還原和探究知識(shí)付費(fèi)這一“新物種”的現(xiàn)狀和宿命。
知識(shí)付費(fèi):從一擁而上到避之不及
2016年前后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得了空前的發(fā)展機(jī)會(huì),在“流量紅利”的大背景下,無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍般冒了出來。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)玩家們發(fā)現(xiàn),獲取信息的方式越來越便捷,這導(dǎo)致門戶時(shí)代的流量變現(xiàn)方式已經(jīng)越來越難實(shí)現(xiàn)。但好消息是,在碎片化信息以及垃圾信息愈發(fā)泛濫的同時(shí),伴隨著消費(fèi)升級(jí)的潛在市場趨勢,人們也越來越愿意為服務(wù)買單,這就為知識(shí)付費(fèi)的爆發(fā)提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
知乎、得到、分答、微博問答、果殼……各路人馬殺入知識(shí)付費(fèi)戰(zhàn)場,一邊用內(nèi)容擴(kuò)充用戶流量池的同時(shí),也一邊開始用付費(fèi)專欄、線上課程、內(nèi)容贊賞和有償問答等形式,嘗試著進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn)。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年的中國知識(shí)付費(fèi)市場規(guī)模還只有49.1億元,而到2018年時(shí)市場規(guī)模接近翻了兩番,已經(jīng)達(dá)到了148.3億元,2019年時(shí)更是達(dá)到了278.0億元。
但是,與市場規(guī)模的不斷增長形成反差的是,這些知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的現(xiàn)狀卻不盡如人意。知乎Live和豆瓣時(shí)間一直不溫不火;得到的跨年演講收視率一年不如一年;主打有償問答的分答,已經(jīng)退出了歷史舞臺(tái);喜馬拉雅擺脫知識(shí)付費(fèi)標(biāo)簽,高舉“耳朵經(jīng)濟(jì)”的大旗尋求赴美上市……當(dāng)初一擁而上殺入知識(shí)付費(fèi)賽道的玩家們,現(xiàn)在對“知識(shí)付費(fèi)”都唯恐避之不及。
羅振宇被知乎用戶嫌棄,樊登被專業(yè)領(lǐng)域人士聲討
2019年,得到App創(chuàng)始人、《邏輯思維》主講人羅振宇在參與網(wǎng)綜《奇葩說》第六季的節(jié)目錄制時(shí),被選手談到其做知識(shí)付費(fèi)。也不知羅振宇是為了節(jié)目效果,還是真的“急眼”了,馬上回?fù)魧Ψ睫q手說:“你才做知識(shí)付費(fèi),你們?nèi)叶际窃谧鲋R(shí)付費(fèi)”。
羅振宇在節(jié)目中對知識(shí)付費(fèi)表現(xiàn)出的反感和抗拒,引發(fā)了知乎網(wǎng)友們的議論。有人說,乘著知識(shí)付費(fèi)的東風(fēng),創(chuàng)辦得到、《邏輯思維》的羅振宇是“又當(dāng)又立”。也有人說羅振宇是站在老板的角度,為自身所在的行業(yè)進(jìn)行辯解。事實(shí)上,在咪蒙等一眾自媒體利用“販賣焦慮”賣課程“割韭菜”之后,“知識(shí)付費(fèi)”已經(jīng)成了一個(gè)偏負(fù)面的詞。
有一種觀點(diǎn)流行頗廣,“知識(shí)付費(fèi)”不過是一種流量變現(xiàn)的方式,本質(zhì)上和娛樂圈里通過一系列話題運(yùn)作打造出流量明星,再利用流量明星完成變現(xiàn)是一個(gè)套路。這種觀點(diǎn)雖然有待商榷,但越來越多的人也開始意識(shí)到,流量也不過是資本操作出來的。知識(shí)付費(fèi)之所以背上負(fù)面評價(jià),也是因?yàn)橛脩魝儼l(fā)現(xiàn)自己給了錢卻得不到干貨,又或者說花錢學(xué)的課程并不能對自己的現(xiàn)狀有所幫助——“一看就會(huì)一學(xué)就廢”就是對這一時(shí)期知識(shí)付費(fèi)體驗(yàn)最真實(shí)的寫照。
另外,類似樊登讀書對一些專業(yè)知識(shí)的誤讀,也引發(fā)了專業(yè)人士們的集體反感。
比如有營養(yǎng)師身份認(rèn)證的網(wǎng)友反饋,“樊登讀書”解讀《飲食術(shù)》時(shí),充滿了對營養(yǎng)師的攻擊和對營養(yǎng)學(xué)知識(shí)的誤解,樊登對《與病對話-全科醫(yī)生手記》這本書的解讀,也被評價(jià)為“書是平庸的書,解讀是漏洞百出的解讀。”
正是人們對“知識(shí)付費(fèi)”的負(fù)面認(rèn)知,和“知識(shí)分享官”們在專業(yè)知識(shí)上的失誤,讓“知識(shí)付費(fèi)”這條賽道漸漸遇冷。
知識(shí)付費(fèi)需要新變種
不可否認(rèn)的是,即便人們普遍對“知識(shí)付費(fèi)”一詞已經(jīng)產(chǎn)生了防備心理,但在羅振宇、吳曉波、樊登,這每一個(gè)名字的背后,都有著一群努力讓自己更加優(yōu)秀的知識(shí)消費(fèi)者。這也意味著知識(shí)付費(fèi)的市場已經(jīng)產(chǎn)生,且市場規(guī)模有機(jī)會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大。
根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2020年中國知識(shí)付費(fèi)用戶以30歲以上的群體為主,月收入主要集中在1萬元以下,其中月收入在5000-10000的用戶占比39.7%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,用戶主要為豐富知識(shí)儲(chǔ)備、充實(shí)自我而使用知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。未來,隨著知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品專業(yè)化程度不斷提升,用戶群體有望向更高收入人群滲透。
按照羅振宇的口吻來說,“知識(shí)付費(fèi)”需要新變種來重新獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。這里就不得不再次提到“3天狂賺4個(gè)億”的樊登讀書。
曾經(jīng)羅振宇、吳曉波、李善友和樊登被稱作是“知識(shí)付費(fèi)四大天王”,但是隨著“知識(shí)付費(fèi)”的概念進(jìn)入冷靜期,“四大天王”的行業(yè)格局也悄悄發(fā)生了變化。2020年,羅振宇的“思維造物”沖擊IPO受挫;吳曉波的“巴九靈”借殼上市失敗;李善友的“混沌大學(xué)”更名“混沌學(xué)園”;而樊登卻因?yàn)椤懊?0%”、“3年賺50億”的傳言被再次關(guān)注到。
為什么“知識(shí)付費(fèi)”集體遇冷的情況下,樊登讀書卻好像不受影響?或者換一個(gè)角度來問這個(gè)問題:為什么樊登讀書還能獲得用戶的認(rèn)可?
驚蟄研究所走訪了一些樊登讀書用戶,得到的解答是:聽樊登對一些書籍的解讀,可能并不能即時(shí)收獲什么真正的方法論,但是由于樊登讀書所涉及書籍有著豐富類目,成為了用戶擴(kuò)展知識(shí)廣度的重要渠道。這些跨行業(yè)的知識(shí)會(huì)沉淀在用戶的腦海中,在他們的生活中、工作時(shí)貢獻(xiàn)一些靈感和看待事物的新角度。
另外一點(diǎn),和得到設(shè)定“成為職場精英”的目標(biāo)而主推課程的做法不同,樊登讀書提供的內(nèi)容更具有普適性。簡單來說,樊登讀書并不是在做“知識(shí)付費(fèi)”而是在做“知識(shí)服務(wù)”。樊登讀書基本以書籍本身為主,沒有過度的概念化包裝,只是單純地為用戶提供書籍精講。當(dāng)用戶對某一本書籍所涉及的專業(yè)知識(shí)感興趣時(shí),也可以通過購買圖書深入了解。
就像樊登本人最近在接受采訪時(shí)所提到的那樣:“我們不是一個(gè)商業(yè)化的公司,賺錢如果最重要的話,那你應(yīng)該趕緊把流量變現(xiàn),盡量去割韭菜,然后多收錢。我們還是想賣這個(gè)書。”
不過從行業(yè)本身而言,即便是被傳出“3天狂賺4個(gè)億”、“3年賺50億”的樊登,其實(shí)也并沒有提供什么“知識(shí)付費(fèi)”的新思路——通過內(nèi)容吸引流量,然后引導(dǎo)用戶購買會(huì)員或相關(guān)書籍和服務(wù),本質(zhì)上依舊走的是流量變現(xiàn)的路徑。
艾媒咨詢預(yù)計(jì)2020年中國知識(shí)付費(fèi)將突破392億元——面對這一客觀的市場規(guī)模,用戶們準(zhǔn)備好了,但身處知識(shí)付費(fèi)的平臺(tái)和機(jī)構(gòu)們,或許還沒有想好到底該怎么做。
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