新店在原址上改造升級，擴大生鮮的經營面積，隨之增加了人手。在開店20天后，員工們、柜組長們一起小結現在的進度。從6月13到8月26號的學習，大家都小結自己的亮點和不足。

最后我歸納三點：1、每天在家照鏡子，在交接班時相互檢視下對方的眼睛是否露出的是善意和微笑。我們現在都戴著口罩，顧客只通過我們的眉和眼，感受到熱情。

2、虛心學習的態度。我們向同柜組做得好的學，向帶我們的老師學。向柜組長、主管學習，多問，多試錯。

3、團隊成員要服從柜組長、生鮮主管的安排。一個團隊得有一個人來安排和協調。在面對柜組長們的管理基礎幾乎為零的情況下，我說了兩點：一、以身作則，帶領組員，做業績，相辦法如何去提高達成率。二是組員們一起如何分配工資的方案要根據自己組上的情況進行合理的制定。

最后柜組長說到許多關于管人的難題。做業績的難題，有兩個案例。下次分享。