2013年3月底新公司把我安排到我非常熟悉且上班較方便(因為我家住在郊區,公交車不發達;基本上到哪上班都不方便,所以相對來說去這家店上班我對交通還是比較滿意的.)
去新公司總部剛簽訂好工作合同,就立刻到新公司分部報道;然后立馬去新門店交接盤點。因為對那個地區的熟悉及了解,我估計這家門店是一個外部環境好,內部必有問題的門店。到了新門店發現門店就如我估計的那樣外部環境非常好(小區為中高檔小區且以自住居民為主)。
初入門店,門店里有三個人;一個暫代這個門店的店長A,一個已經交好辭職報告即將要離開的員工B,一個剛來的員工C。經過大半天的盤點相處這三個人給我的印象不錯都是肯做事情的人;當然盤點是出了點問題,這暫且不提。
這個班頭的員工給我的印象不錯,我問了下區域長另一個班的員工怎么樣;區域長說還有個班的員工D是老員工了,人不錯踏實肯干很務實。我聽了以后很高興,回到家里想這次運氣這么好;門店外部環境好,內部員工也好;這樣的外好內好的好門店給了我這樣一個新人。
第二天來上班我來到門店向員工D問了一聲好,回應我的居然是一聲:“呼……。”我忍不住噴笑出來,定睛一看員工D居然大白天閉著眼睛坐在凳子上睡著了。我剛想發怒,想想我新來的不了解情況,也許他昨天太累了就沒說什么去指紋考勤�?记跈C發出的響聲把員工D給驚醒了,小D慌張的站了起來說:“歡迎光臨。”同時他擦了擦嘴邊的口水。我憋住笑向他做了自我介紹。
然后我開始工作,我在門店檢查牌卡與商品是否一一對齊;沒對好的就對好牌卡,缺的就抄下來發給公司打。這期間,小D又睡著了并且發出呼呼聲;期間我幾次忍不住要沖上去把他叫起來想想我自己常常說要善待員工;得員工者得零售業等就都忍住了。后來我實在忍不住,我突然想到了個好辦法;我走過去拎起小D旁邊的電話機開始撥號碼打電話。打電話按鍵的聲音吵醒了小D,如此反復幾次小D盯著我看,我也盯著他看;都沒有說話。
我忙了大半天后和小D瞎聊聊,得知了小D是本公司某領導的好兄弟,從小一起長大的、幫忙介紹了老婆等關系;然后我和小D說:“昨天你是不是沒睡好,今天我看你好困的樣子;以后別這樣了。”小D趕忙說:“是的,以后不會了。”
然而事情的真相是殘酷的,小D每天上班都有時會莫名其妙的睡著。后來我才了解到他大概是有種病,具體什么病不清楚;雖然小D不是故意的,這種情況是絕對不適合在這里工作的。
過了兩天剛來的新員工C因為家里有點事情提出要辭職。
對我來說這個門店外部環境比我估計的更好,而內部問題沒有我想的這么簡單比我估計的更糟糕。
C員工肯定要走,D員工又是這種情況;我將如何解決這些問題呢……請繼續關注《小店長月報(1)》