目前，因受電商沖擊，傳統(tǒng)百貨企業(yè)紛紛開始尋求轉(zhuǎn)型，其中不少百貨企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向了O2O領(lǐng)域，銀泰百貨是其中之一。日前，《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，銀泰百貨作為銀泰集團實體零售的重要組成，正在加速向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的方向轉(zhuǎn)移。據(jù)悉，其正在低調(diào)測試線下會員信息采集與個性化推薦，從而打通雙線數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準營銷。早在今年3月，銀泰首次將電商作為事業(yè)部從集團中獨立出來，對未來商業(yè)形態(tài)及經(jīng)營模式進行摸索。當時，銀泰百貨董事局主席沈國軍表示，在銀泰內(nèi)部，電商會與傳統(tǒng)百貨業(yè)務(wù)緊密融合。

　　銀泰網(wǎng)方面表示，銀泰的方向很明確，即識別、定位和交互。通過手機號碼，將用戶線上的購物屬性與線下連接起來。區(qū)別于傳統(tǒng)零售和PC端電子商務(wù)精準營銷的邏輯，銀泰更看重鎖定通訊ID。

　　此外，記者還了解到，銀泰在線下運營及正在籌建的大型百貨商城和購物中心，將在年底完成覆蓋全場的WIFI鋪設(shè)。用戶進入門店，打開WIFI，一旦通訊ID接近服務(wù)范圍，移動終端就會接收到門店發(fā)送的各種推送信息，而這些消息是借助了第三方服務(wù)商掌握的用戶過往在全網(wǎng)的消費記錄數(shù)據(jù)庫，按照消費者的個人偏好推送，精準的引導(dǎo)用戶在實體門店完成消費。

　　對此，有分析人士指出，不僅是銀泰，整個零售行業(yè)都是個性化精準營銷潛在的需求者，依靠大數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上線下體系的貫通，將是傳統(tǒng)零售業(yè)的大勢所趨。

　　在業(yè)界看來，隨著中國連鎖零售企業(yè)的人工費和租金成本的上漲，從某種意義上說，今后線下的購物中心或更接近于一個集中的品牌展示場地，以及客戶意見直接收集的一個渠道。
　　 （來源：每日經(jīng)濟新聞 作者：王敏杰）