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在更名為蘇寧云商之后半年不到,蘇寧便邁出了探索全新發展模式的重要一步,推出“雙線同價”。自6月8日起,全國的蘇寧門店、樂購仕門店中銷售的所有商品與蘇寧易購電商平臺實現同品同價。蘇寧云商副董事長孫為民也指出:“這不是一次簡單的促銷行為,而是一次深刻的行業變革”。
前瞻產業研究院指出,線上線下同價是零售業未來的發展方向,線上電商經營成本、產品價格長期大幅低于線下實體店的現象必然會改變。在同一個消費市場上,線上與線下必然會從競爭逐漸走向融合。蘇寧推進電商線下同價,符合了行業的發展趨勢,引領著線下實體商家渠道、價格、商業模式的變革。
蘇寧電器更名為蘇寧云商,明確了“電商+店商+零售服務商”戰略目標,而零售服務是蘇寧這一戰略目標的核心與關鍵,電商與店商是蘇寧推進零售服務兩種形態、兩種方式。推出線上線下同價就是為了能更有效的整合線上、線下渠道,發揮各自的優勢,為客戶提供更加優質的價格服務、體驗服務。同時,同價也可以解決雙線渠道發展下的左右手互博問題,擺脫價格雙軌制的束縛。
從中短期上來看,線上線下同價必然會對線下實體店毛利空間造成一定程度的擠壓,進而拉低整體的毛利空間,對公司的業績將會形成一定的負面影響。但線上蘇寧易購會因此而受益,實體店的引流將有利于蘇寧易購平臺化的發展,這在一定程度上彌補了線下實體零售的虧損。
伴隨著蘇寧線上、線上產品、價格、服務等方面的融合,其規模作用和協同效應將逐漸形成并發揮作用。蘇寧此舉可以看成是犧牲短期的毛利水平以換取長期的規模優勢,通過規模的進一步鞏固和擴大,提升市場的把控能力和對供應商的話語權,進而倒逼供應商進行渠道政策和定價規則的改變。進一步來看,蘇寧此舉或將會推動消費者購物習慣的改變,進而帶動整個零售行業的轉型。
目前,蘇寧易購已經成為蘇寧重點發展的渠道與業態,盡管其定位于綜合性電子商務大平臺,但其與天貓、京東等競爭對手相比,規模明顯不足。這當然有其起步晚的原因,但更重要的是,蘇寧易購在流量以及百貨SKU等方面與對手相比差距較大。提升規模,壯大蘇寧易購,線上實體店的支持比不可少。蘇寧易購一方面需要推進免費開放平臺策略,以引入更多的商家和商品,另一方面需要通過線上線下同價策略,讓線下實體店為蘇寧易購輸入更多的的客流。
與此同時,推進線下實體零售店的轉型變革也極其的必要。在競爭加劇、成本上漲的背景下,線下實體店的渠道策略必然需要轉變,以滿足消費消費者需求的改變,并配合公司戰略的發展。一方面需要關閉部分業績不好的社區、縣鎮門店;另一方面需要進一步加大對二三線城市以及下一級縣域城市的深耕與探索。
此外,蘇寧還需要對已有門店進行升級改造。單店的聚客能力、盈利能力是提升業績的關鍵與核心,也是發揮線上、線下渠道協同效應的重要組成部分。加強線下實體店的體驗功能和服務功能是門店升級改造的關鍵,這包括更加舒適的購物環境、更加暢通的溝通渠道、更加便捷的物流配送以及其他增值服務等。線下實體店不再是單獨作戰的個體,同時也是線上電商的配送基點也是引流入口。
我國零售行業正處于轉型變革的重要時期,傳統的營銷渠道和價格體系在電子商務的沖擊下開始改變,而相關的商業模式也因此而面臨變革。但無論如何,供應鏈管理作為零售業的核心將是零售商家打造核心競爭力的關鍵。規�;牟少彙⑼晟频奈锪黧w系與信息系統、對客戶需求的有效把握和卓有成效的營銷則是供應鏈管理的細化要素,也是商家在激烈競爭中勝出的關鍵。
資料來源:前瞻網《
2013-2017年 中國零售行業業態發展趨勢分析報告 》,百度報告名稱可看報告詳細內容。