記者獲悉,國內擁有5000多家線下實體超市、年營收300億體量的聯華超市已經涉足電商,經過去年數月的低調測試,目前已經上線在線電商平臺聯華易購。
聯華電商負責人告訴記者,目前聯華易購主要經營產品以快消品為主,由于快消品地域限制比較強,目前只送上海地區。
據介紹,聯華易購現在在上海還只是有少數門店參與試點,沒有正式開始O2O落地。目前試點超市仍然需要聯華電商部門有專人駐點,主要負責訂單配送、商品共享、送貨回錄、退貨響應等。據稱,現在正在開發訂單自提系統,而在未來積分和CRM將會打通,移動端、在線結算、送貨到戶、自提等都待開發。
當聯華易購與門店系統的配送中心對接完成后,會逐步開展其他省市的送貨。而時機成熟后,很可能未來安排給門店人員進行配送。
一位聯華易購的運營人員告訴記者:“從后臺數據看,網上生成的訂單一般不會集中在一個區域,所以至今網上訂單和線下運營不存在協調復雜、混亂等情況。”
上述聯華電商負責人直言:“雖然聯華本身的體量很大,但聯華易購電商節奏相對穩健。”據透露,公司預計2013年聯華易購銷售額能達到6000萬,而集團期望聯華易購在2016年能完成10-15億的銷售規模即可。
記者注意到,聯華易購現在正主打生鮮訂制,以套餐的形式每周兩次配送用戶指定的蔬菜。不過,從去年開始,國內很多電商如天貓、1號店、京東等平臺全部切入生鮮領域,業界普遍認為線下超市最后一塊兒壁壘產品將被攻破。
對此,聯華電商相關負責人告訴記者:“畢竟不是所有生鮮企業都像國企一樣規范,他們做的難度還是很大。以聯華為例,我們做生鮮,對于蔬菜基地、上市前的各項環節的檢驗都比較嚴格。在蔬菜基地里,每個批次菜品樣品都需要保留一周時長,以備檢驗。而在蔬菜基地里就有檢驗檢疫化驗所。此外,我們還包括有機食品的認證與驗證。”
“為了支持電商業務發展,聯華超市2014年將要投產的亞洲第一集團配送中心屆時會為電商開放很多資源,做必要業務支撐。”該負責人稱。
資料顯示,聯華易購屬聯華超市的線上平臺,聯華超市股份有限公司在國內開展超市業務已經超過20年,2003年在香港聯交所上市,目前擁有綜合超市、超級市場、便利店三種零售業態,包含世紀聯華、聯華超市、華聯超市、快客便利等品牌。2012年,聯華超市實現營收290億元,同比增長5.3%,目前在國內擁有近6000個實體門店。
而截至目前,全球很多知名超市都已涉足電商,其中包括沃爾瑪、麥德龍、農工商、家樂福、樂購等。
(億邦動力網 慎然 配圖)
