上文我們與大家分享了激勵的基本概念,激勵的八大原則,本期我們繼續與大家分享門店實施有效激勵的價值、一個人在不同的成長環境中由于不同的溝通與激勵的方法所導致的后果、五種激勵成年人的法則,希望能夠讓大家對激勵有更深入的認識。
一、 門店實施有效激勵的價值
A、吸引優秀的員工到企業來
員工是被不同的激勵政策吸引到企業來,物以類聚、人以群分,現在信息如此發達,一個企業身上所具備的氣息很容易被那些想來企業的準員工們聞到,當一個企業實行低薪低激勵的政策的時候,就會讓那些很有拼搏意識的人敬而遠之,而當一個企業實行充分有效的激勵政策以后,那就會吸引那些有激情有干勁的員工到企業來。
B、開發員工的潛在能力,發揮其才能和智慧
根據國外對于勞動效率和不同計酬方式的研究,一般對于基層員工若是采用按時計酬的分配制度的話,僅能讓員工發揮30%上下的能力,如果收到充分激勵的話,員工的能力可以發揮出80%~90%,兩種情況之間60%的差距就是有效激勵的結果。我們在一個客戶企業就曾經觀察到類似的現象,收銀員在沒有進行收銀筆數考核以前,一到忙的時候就缺人,這個休息那個吃飯,而現在實行了計件考核了以后,高峰期再也不愁缺人了,員工都搶著上高峰期的班,因為可以多掙錢。
績效與激勵和能力之間的關系,可以用下面的函數關系表達出來。績效與員工的能力和激勵的有效性是非常相關的。
績效 = F(能力*激勵)
C、留住優秀員工
只有用有效的激勵政策和各種方法才能夠很好地實行優勝劣汰,把好的員工篩選出來,并讓這些員工感覺在企業是有奔頭的,一個企業一旦留不住優秀的員工,那就只能選擇退化和衰敗了。
D、造就良性的競爭環境
我們設計一種有效的激勵制度,而科學有效的激勵制度一定包含有一種競爭精神,它的運行能夠創造出一種良性的競爭環境,進而形成良性的競爭機制。
麥格雷戈:“個人與個人之間的競爭,才是激勵的主要來源之一。”,所以良性的激勵機制一定是包含個人間的有序的競爭的,遼寧的興隆大家庭就很好地利用了這一點,他們的功夫營銷(選拔功夫能手、評選星級員工)就非常充分地利用了員工個人之間的競爭。
二、不同的溝通與激勵方法所帶來的后果
我們觀察一個人的人生成長過程,可以很容易地找到人的成長環境與他們的心理障礙之間的關聯關系,主要有這樣一些:
A、在溺愛中長大的不懂得感恩
B、在打罵中成長的孩子只記住仇恨
C、在埋怨聲中長大的孩子會缺少愛心
D、在指責和批評中長大的孩子會很自卑
E、在被支使與聽話中長大的孩子沒有主見
F、在嚴格管束環境中成長的孩子會缺少勇氣
三、五大激勵成年人的法則
法則一:一切的激勵都是為了行動
激勵要有目標、有目的性,目的性越強、目標越明確,激勵的效果就會越好;能夠激發行動的激勵才是好的激勵,激勵并不在于花樣多新穎、形式多炫目、多吸引眼球,而在于你能夠在多大的程度上去激發激勵對象的行動,如果只是給下屬一個擁抱就可以讓他為你去玩命地奮斗,那就給他一個擁抱就足以;激勵是多維度多角度的,除了物質上的激勵,還有精神上的激勵,除了高成本的激勵手段之外,還有無數的低成本和零成本的激勵方法和手段。
法則二:只有發自內心才可能激勵到別人
要想激勵別人,最好的方式是先激勵自己,如果連自己都激勵不了的方式就不要去激勵別人,別人都不是傻瓜,這就是中國古話中所說的“己所不欲勿施于人”;當共產黨的干部都在喊著“同志們,跟我上”,然后第一個沖出戰壕撲向敵人的時候,他一定是先激勵到自己的,而國民黨的干部喊著“弟兄們,給我上,誰沖上去,賞10塊大洋…賞50塊大洋…商100塊大洋”,但是他自己卻躲在戰壕里不出去,很顯然這種激勵方法沒有激勵到它自己,因而很無效。
法則三:所有的行為舉止都具有激勵性
激勵有正激勵與負激勵之分,善于激勵的人會在不同的場合選擇適當的激勵方式;我們做的任何舉動都有激勵作用,所以不可忽視你的舉動,拿破侖、丘吉爾、戴高樂都是這方面的激勵高手,他們非常善于用擁抱、贊美、表揚等無成本的手段去激勵他們的下屬;行為舉止的激勵作用是有大小強弱之分的,在合適的時間對待合適的人用合適的方法以合適的力度去激勵,就能夠取得有效的結果。
法則四:每個人都是按照自己的信念行事
只有影響到別人的信念,才會真正影響別人的行動;信念不同、利益點不同,所以激勵的方式也應不同;幾乎所有的激勵無效或低效都與忽視激勵對象的信念有關;影響信念的因素是多方面的,是因人而異的,所以最好的激勵應該從員工的心智模式開始入手,要想方設法先去影響員工的心智模式,最后才可能取得良好的激勵效果的。這是很多成功的企業非常重視企業文化的打造的核心機理所在,因為只有以潛移默化的方式影響到員工的信念了,最后才可能產生良好的激勵效果的。
法則五:創造工作氛圍、提供工作任務,采取行動
良好的工作氛圍是最好的激勵因素,工作氛圍不佳是員工離職的首因;工作任務必須是具體的、可衡量的、可實現的、與職責相關的、有時限的,這樣才叫提供工作任務;制定行動計劃,明確責任人、任務、目標、時限、獎罰,然后予以督促實施
下文將繼續與大家分享九種激勵方法,敬請期待,謝謝!
(未完,待續)