傳統(tǒng)企業(yè)做好網絡營銷的核心關鍵點

　　如何做好網絡營銷是一個老生常談的話題，網絡上有很多關于這方面的干貨文章。由于每個人經歷不一樣，所處的位置也不一樣，因此對網絡營銷的看法理解也有所區(qū)別，但個人感覺大多都欠缺系統(tǒng)性。本文主要結合菜根譚操作網絡營銷項目一些經歷談談傳統(tǒng)企業(yè)做好網絡營銷的幾個核心關鍵問題。

　　要想做好網絡營銷，首先得正確的認識什么是網絡營銷？

　　一、關于網絡營銷的概念剖析：

　　百度百科對網絡營銷的定義是：以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

　　簡言之，網絡營銷=網絡+營銷。菜根譚認為網絡營銷應包含：網絡營銷策略規(guī)劃、網站平臺建設、網絡推廣、客服銷售、數據分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網絡營銷工作必須以營銷為導向，以銷售為最終目的。

　　從項目管理運營角度來看，網絡營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環(huán)節(jié)。

　　由此可見，網絡營銷是一個系統(tǒng)性的工程，而不能將做個企業(yè)網站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網絡推廣工作片面的理解為網絡營銷的全部！

　　二、網絡營銷工作的七大核心版塊：

　　1、網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

　　凡事“預則立，不預則廢”！

　　只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業(yè)品牌產品的360度洞察分析，才能科學合理的規(guī)劃出公司網絡營銷模式、提煉出獨特銷售主張（USP）、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團隊、清晰投入和預期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”， 實現企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長。徹底解決企業(yè)網絡營銷難題，獲得突破性增長，實現超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。

　　2、營銷型網站策劃建設

　　“網站打天下，轉化率是核心”！

　　企業(yè)網站是開展網絡營銷工作的基礎，若要使網站溢價增值，脫離同質化，實現銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉化率，成為真正的營銷利器，須以客戶體驗為核心。

　　關于企業(yè)營銷型網站，菜根譚的觀點是：技術永遠是為思想、為營銷所服務的！我們必須先從營銷角度來看待規(guī)劃網站，然后利用技術來實現。綜合營銷戰(zhàn)略、客戶體驗、建站功能技術、SEO等范疇，在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競爭對手的基礎上，從網站定位、網站結構、視覺表現、銷售力、傳播力、公信力、技術功能這七大優(yōu)秀網站（網店）必備因素入手，這樣才能建設一個真正的轉化率高的營銷型網站。

　　而當前網站建設服務行業(yè)的現狀是無營銷、無策劃，技術取向，功能至上。關于營銷型網站話題，菜根譚有發(fā)表過《營銷型網站規(guī)劃建設的七大要素》、《營銷型網站建設策劃的八大步驟》兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！

　　3、網站銷售力策劃執(zhí)行

　　要想自己的產品服務信息在網絡上從眾多的競爭對手中脫穎而出，必須通過產品和品牌的策劃運作，擴大同競品的差異化，突出產品品牌核心價值。

　　提升網站銷售力，該做什么？怎么做？

　　菜根譚認為，網站銷售力具體工作上一般主要體現在網站內容整體策略、網站品牌背書文案、網站服務產品銷售文案、資訊內容、網站廣告文案等方面的內容，尤其是網站產品服務文案。

　　商品展示是網站規(guī)劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產品的核心賣點——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。

　　另外就是網站關于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內容，也要有公信力，千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。

　　4、網絡推廣傳播

　　網絡推廣更應該理解為網絡傳播，即利用互聯網向目標受眾傳遞有效信息。菜根譚網絡營銷策劃機構認為可以從下面三點來全面的理解網絡推廣：

　　（1）從過程來說，網絡推廣要經過三個步驟：要首先確定目標受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內容信息，即說什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說？只有經過這三個有機組合的策劃，才能構成一個成功的傳播案，達到傳播的目的。

　　（2）從方式來說，網絡傳播推廣可分為：活動創(chuàng)意（這方式可細分太多了）、話題事件病毒、信息發(fā)布、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。

　　（3）從傳播管道來說，網絡推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ（IM）推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯盟等等各種各樣的傳播管道形式。

　　21世紀，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業(yè)營銷的最大難題！只有充分的利用網絡的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業(yè)傳播難題!

　　5、網絡營銷數據分析

　　網絡營銷這個系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉化，而數據統(tǒng)計分析是將網絡營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié)，數據可以讓我們發(fā)現問題，從而調整策略、解決問題，提升整體運營效率。

　　通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網站訪問統(tǒng)計分析、網站咨詢統(tǒng)計分析、網站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學數據分析，提升企業(yè)網絡營銷運營策略和效率。

　　重視并用好數據監(jiān)測統(tǒng)計分析，是提高網絡營銷效率、優(yōu)化網絡營銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說，數據分析是網絡營銷的支點，利用好能產生巨大的能量。

　　6、網絡營銷團隊

　　很多中小企業(yè)開展做網絡營銷工作的就一兩個人，沒有太多預算雇請組建一個完整的團隊。其實，網絡營銷項目運營是一個完整的系統(tǒng)，必須要有一個統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局。如果預算充足可以組建專業(yè)團隊來做，如果預算少，一兩個人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標明確，日常執(zhí)行形成規(guī)范化，這也是項目運營規(guī)劃。

　　至于團隊運營管理。需要多少崗位？各崗位的職責權限怎么規(guī)劃？崗位招聘、培訓、薪酬、考核、激勵怎么弄？團隊日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理，不同的網絡營銷策略模式，需要的人員是完全不同的。

　　7、健全的客服銷售體系

　　客服溝通是整個體系中關鍵的一個環(huán)節(jié)。做完上面所有的工作，最終的一個目的就是要讓來到我們網站上的意向客戶拿起電話，或通過如QQ、郵件等其他方式與我們取得進一步的聯系。然而最終能否與客戶達成合作協(xié)議，就要看后續(xù)負責銷售跟進工作人員的能力了！因此，此時的在線客服在一定意義上更多的承擔的是一個銷售人員的角色。這就需要我們客服人員一定要專業(yè)，對產品或服務細節(jié)都了如指掌，并且具備較強的銷售技巧和能力。

　　總之，不論什么類型什么規(guī)模的企業(yè)，也不論其網絡營銷項目的大小，要想其效果好必須首先從項目角度去審視，從項目策略規(guī)劃、網站規(guī)劃、傳播規(guī)劃、數據分析、團隊組建、日常運營維護、團隊管理等方面系統(tǒng)整合，也只有這樣才能讓你的網絡營銷工作達到一定的效果。

　　本文原創(chuàng)于：菜根譚網絡營銷策劃機構www.cgt88.com