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主題：7-ELEVEN零售圣經(jīng)，讀書筆記，第27天，資訊的取得和活用。

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發(fā)表于 2013-08-30 08:44 | 只看他

樓主

7-ELEVEN零售圣經(jīng)，讀書筆記，第27天，資訊的取得和活用。

原文地址：http://wangli12a.blog.163.com/blog/static/7796125201371454919693/

新浪微博：零售創(chuàng)新

資訊的取得和活用

例如，我們只要聽到路況報導(dǎo)說：“高速道路XX隧道附近阻塞了XX公里”，就應(yīng)該馬上可以推測“因為今天是假日，平日不出來的私家轎車都出來兜風(fēng)，所以造成交通流量大增。”如果連這個都無法判斷，就別提要做好情報收集了。

車子在行進(jìn)中，我們只要聽到廣播，就可以搜集資訊，所以從一則交通訊息，我們馬上就可以假設(shè)什么樣的人會采取行動了。同樣的道理，店中的任何動向，都足以讓我們思考對策，并針對訂貨相關(guān)事宜進(jìn)行假設(shè)。

如果能夠更進(jìn)一步將各交通臺所提供的訊息做一統(tǒng)計的話，一旦某個地方有交通阻塞的情形發(fā)生時，我們應(yīng)該馬上就能知道后續(xù)會是什么樣的情形。

問題是，我們平常對這種事情到底關(guān)不關(guān)心。如果我們平常就很關(guān)心這種事，只要聽到哪里塞車了，大概要塞多久，就非常清楚哪個單位要出動處理了。總之，自己的感覺是可以靠后天培養(yǎng)、訓(xùn)練的。

媒體常會預(yù)報海水浴場的顧客是多是少，山路順不順暢等等和交通相關(guān)的訊息，這種預(yù)報也會影響人們的心理。

因為當(dāng)人們接收到這類的訊息時，馬上就會產(chǎn)生回避的預(yù)設(shè)心理，結(jié)果這些人的行動，就會讓我們原本最初的想法偏離軌道。

以東京為例，當(dāng)氣象播報員預(yù)報冬季的第一場雪即將到來時，一般人就會推測明天的道路一定是空蕩蕩的，而這種預(yù)測的精準(zhǔn)度高達(dá)了八成。所以即使不是便利商店的經(jīng)營者，也都可以擁有如此高精準(zhǔn)的預(yù)測能力。

如果我們因為氣象預(yù)報，就終止活動，是毫無意義的。所以我們一定要設(shè)法往前邁出一步。例如東京雖然下雪，但是積雪的情形，一年頂多二次到三次，為了謹(jǐn)慎起見，下雪的時候大部分的人可能選擇不開車，可是當(dāng)積雪次數(shù)多達(dá)四、五次時，人們即習(xí)以為常，開始為車子裝鏈子、換防滑輪胎等等；換句話說，即使下雪，開車出門的人也越來越多了。

因此，一年只下兩次雪的假設(shè)，反倒會引起錯誤的判斷。具體而言，采用守舊八股的對應(yīng)方式，是無法讓店鋪產(chǎn)生利潤的。

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dsa123456

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發(fā)表于 2013-08-30 09:03 | 只看他

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jinghaor

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因為還有你

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發(fā)表于 2013-08-30 10:32 | 只看他

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理想很美好，現(xiàn)實很凄慘

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永勝秋秋

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發(fā)表于 2013-08-30 11:11 | 只看他

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要加油哦會繼續(xù)關(guān)注你的哦

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發(fā)表于 2013-08-30 12:29 | 只看他

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請關(guān)注我的新浪微博，有那新鮮好玩的東東分享。

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yphkyo.com

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發(fā)表于 2013-08-31 00:58 | 只看他

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繼續(xù)關(guān)注你

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發(fā)表于 2013-08-31 14:41 | 只看他

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零售圣經(jīng)，共同關(guān)注

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網(wǎng)站名稱：好生活網(wǎng)網(wǎng)站網(wǎng)址：http://www.huitehao.com四明狂客秋實君：致力于中國零售業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造更高的標(biāo)準(zhǔn),提高自身的業(yè)務(wù)水平.

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老刀手

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發(fā)表于 2013-08-31 22:57 | 只看他

9樓

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arnol