員工管理，你會(huì)做嗎？
在幫助眾多企業(yè)營(yíng)銷策劃的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，影響銷量的因素里面，90%的企業(yè)都有一個(gè)大問題，就是員工！
員工的不作為，直接影響了企業(yè)銷量、影響了內(nèi)部團(tuán)結(jié)、影響了客戶服務(wù)、影響了營(yíng)銷落地，所以，絕對(duì)不能放任這樣的因素不管，每一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)、企業(yè)主們，都必須特別重視起來(lái)！
“唉，這些員工不知道怎么管？”
“現(xiàn)在的90后都不知道怎么想的？”
“我們的員工每天都不干事，就知道玩手機(jī)！”
“員工總是為工作找借口，不去主動(dòng)找方法！”
“我讓員工做點(diǎn)事情，總是推脫，還說(shuō)下班了明天再說(shuō)！”
“銷售部太沉悶了，嚴(yán)重影響到銷量！”
以上，我聽過(guò)太多這樣的抱怨了！
鯰魚效應(yīng)
這里，我就向你分享我個(gè)人的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
人都是需要引導(dǎo)的，企業(yè)主不能僅僅只是以滿足員工需求為管理理念，而是應(yīng)該以“掌控”的管理理念去管理員工。
因?yàn)槿硕际切枰龑?dǎo)的，員工的壞，也只是被引導(dǎo)改變后的壞，當(dāng)你用好去引導(dǎo)之后，他就會(huì)變成好！
管理者，要做一個(gè)聰明人，不能幻想著“只要自己以心換心就一定能夠管理好他們”這樣的想法！而是要“利益”與“情感”雙管齊下！這里“利益”是非常復(fù)雜的，并不是指簡(jiǎn)單的金錢權(quán)利，還包括其他，如“威脅”——簡(jiǎn)單的種利得利是效果很小的！
在幫助企業(yè)策劃的過(guò)程中，對(duì)于員工管理，我經(jīng)常會(huì)使用到這樣的一個(gè)策略——“鯰魚效應(yīng)”！
鯰魚效應(yīng)的由來(lái)
沙丁魚是鯡魚家族中的一種，生活在南北半球溫度在6℃~20℃范圍內(nèi)的海洋中。沙丁魚味道鮮美，富含蛋白質(zhì)，是歐美人最喜歡食用的一種魚類。
很早以前，北歐的挪威人就有從深海捕撈沙丁魚的傳統(tǒng)。那時(shí)候海洋里的沙丁魚很多，而出海捕撈的漁船并不多，所以漁民們不用擔(dān)心沙丁魚的數(shù)量。他們只擔(dān)心沙丁魚能否活著抵達(dá)港口，因?yàn)槿藗兌枷矚g食用活潑新鮮的魚類，如果能讓沙丁魚活著到港，售價(jià)就會(huì)比死魚翻上好幾倍。
沙丁魚性喜密集群棲，而且有不愛動(dòng)的惰性。當(dāng)他們被捕撈上船之后，常常因?yàn)榘さ锰o而窒息死亡。由于漁船每次出海的時(shí)間都比較長(zhǎng)，少則兩三天，多則六七天。所以等到歸來(lái)時(shí)，大多數(shù)沙丁魚早已死了。漁民們想了無(wú)數(shù)的辦法，但都失敗了。
然而，令人奇怪的是，有一條漁船總能帶回來(lái)比別人多得多的活魚上岸，由于活魚比死魚貴出好幾倍，這條漁船自然大賺其錢。人們紛紛猜測(cè)：原因何在？這條漁船的內(nèi)部有什么秘密嗎？可是對(duì)這個(gè)問題，漁船的船長(zhǎng)卻一直三緘其口，人們也始終百思不得其解。
直到這位船長(zhǎng)死去之后，人們才終于發(fā)現(xiàn)了他成功的秘密。他們打開漁船上的魚槽，發(fā)現(xiàn)與其他漁船上魚槽不同的是，里面多了幾條大鯰魚。原來(lái)，鯰魚來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境之后，會(huì)四處游動(dòng)，到處挑起摩擦。而習(xí)慣群棲的沙丁魚受到這個(gè)“異類”的沖擊，自然也會(huì)變得緊張起來(lái)，四處游動(dòng)。這樣，就大大提高了捕撈上來(lái)的沙丁魚的成活率。
后來(lái)，人們就從這個(gè)故事里總結(jié)出了一條規(guī)律，這就是“鯰魚效應(yīng)”：通過(guò)引入外界的競(jìng)爭(zhēng)者，往往能激活內(nèi)部的活力。
鯰魚效應(yīng)生活版
常用來(lái)比喻一些安于現(xiàn)狀的人，說(shuō)他們不去取上進(jìn)，說(shuō)生活中應(yīng)該要有用于激勵(lì)的“鯰魚”。
鯰魚效應(yīng)即采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來(lái)投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng)，從而激活市場(chǎng)中的相關(guān)物流企業(yè)。其實(shí)質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì)。
對(duì)“鯰魚效應(yīng)”的使用：
1、 威脅
通過(guò)引入具有相同職位的人才，或賦予其他員工相應(yīng)權(quán)利及責(zé)任，以此對(duì)現(xiàn)有的員工產(chǎn)生職位受威脅的心理，使其為了自己的“利益”主動(dòng)做事。
2、 氛圍同化
企業(yè)非常需要去引入具有“極高工作熱情”的人才，通過(guò)這樣的人才，使冷清的企業(yè)出現(xiàn)熱鬧、歡快、積累、光明的氛圍，而其他員工將會(huì)在不知不覺間就被同化！
當(dāng)我們有目的性的去使用“鯰魚效應(yīng)”后，不斷引導(dǎo)，就會(huì)讓每一個(gè)員工都具有責(zé)任心、勇于承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)積極，你的企業(yè)將被帶入到一個(gè)頂峰！
本田汽車的員工管理
日本本田汽車公司的總裁本田宗一郎就曾面臨這樣一個(gè)問題：公司里東游西蕩、人浮于事的員工太多，嚴(yán)重拖企業(yè)的后腿。可是全把他們開除也不妥當(dāng)，一方面會(huì)受到工會(huì)方面的壓力，另一方面企業(yè)也會(huì)蒙受損失。這讓他大傷腦筋。他的得力助手、副總裁宮澤就給他講了沙丁魚的故事。
本田聽完了宮澤的故事，豁然開朗，連聲稱贊：這是個(gè)好辦法。宮澤最后補(bǔ)充說(shuō)：“其實(shí)人也一樣。一個(gè)企業(yè)如果人員長(zhǎng)期固定不變，就會(huì)缺乏新鮮感和活力，容易養(yǎng)成惰性，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，只有外有壓力，內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)氣氛，員工才會(huì)有緊迫感，才能激發(fā)進(jìn)取心，企業(yè)才有活力。”本田深表贊同，他決定去找一些外來(lái)的“鯰魚”加入公司的員工隊(duì)伍，以制造一種緊張氣氛，發(fā)揮出“鯰魚效應(yīng)”。
說(shuō)到做到，本田馬上著手進(jìn)行人事方面的改革。他首先從銷售部入手，因?yàn)殇N售部經(jīng)理的觀念離公司的精神相距太遠(yuǎn)，而且他的守舊思想已經(jīng)嚴(yán)重影響了他的下屬。必須找一條“鯰魚”來(lái)，盡早打破銷售部只會(huì)維持現(xiàn)狀的沉悶氣氛，否則公司的發(fā)展將會(huì)受到嚴(yán)重影響。經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃和努力，本田先生終于把松和公司銷售部副經(jīng)理、年僅35歲的武太郎挖了過(guò)來(lái)。武太郎接任本田公司銷售部經(jīng)理后，憑著自己豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和過(guò)人的學(xué)識(shí)，以及驚人的毅力和工作熱情，受到了銷售部全體員工的好評(píng)，員工的工作熱情被極大地調(diào)動(dòng)起來(lái)，活力大為增強(qiáng)。
公司的銷售出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，月銷售額直線上升，公司在歐美市場(chǎng)的知名度不斷提高。本田先生對(duì)武太郎上任以來(lái)的工作非常滿意，這不僅在于他的工作表現(xiàn)，而且銷售部作為企業(yè)的龍頭部門帶動(dòng)了其他部門經(jīng)理人員的工作熱情和活力。本田深為自己有效地利用了“鯰魚效應(yīng)”而得意。
從此，本田公司每年重點(diǎn)從外部“中途聘用”一些精干的、思維敏捷的、30歲左右的生力軍，有時(shí)甚至聘請(qǐng)常務(wù)董事一級(jí)的“大鯰魚”。這樣一來(lái)，公司上下的“沙丁魚”都有了觸電式感覺，業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
作為企業(yè)的管理者，利用鯰魚效應(yīng)進(jìn)行管理，一般都會(huì)采用本田公司的做法：不斷引進(jìn)人才，營(yíng)造一種充滿憂患意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使組織保持恒久的活力，實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)一個(gè)，帶動(dòng)一片”的人才效應(yīng)。
