要帶好一個團隊,首先要自己具備領導才能及專業素質,學習與提高是必不可少的。
一、榜樣激勵:為員工樹立一根行為標桿。在任何一個組織,管理者都是下屬的鏡子,“表不正,不可求直影”,只要看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態度,要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。
領導是員工的模仿對象;激勵別人之前,先要激勵自己;要讓下屬高效,自己不能低效;塑造起自己精明強干的形象;做到一馬當先、身先士卒;用自己的熱情引燃員工的熱情;你們干不了的,讓我來;把手“弄臟”,可以激勵每一個員工;在員工當中樹立榜樣人物。
二、目標激勵:激發員工不斷前進的欲望。管理者通過設置適當的目標,可以有效誘發、導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。
讓員工對企業前途充滿信心;用共同目標引領全體員工;讓下屬參與目標的制定工作;把握“跳一跳,夠得著”的原則;制定目標時要做到具體而清晰;要規劃出目標的實施步驟;平衡長期目標和短期任務;從個人目標上升到共同目標。
三、授權激勵:重任在肩的人更有積極性。有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能干的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。
不要成為公司里的“管家婆”;用“地位感”調動員工的積極性;“重要任務”更能激發起工作熱情;準備充分是有效授權的前提;在授權的對象上要精挑細選;看準授權時機,選擇授權方法;確保權與責的平衡與對等;有效授權與合理控制相結合。
四、尊重激勵:給人尊嚴遠勝過給人金錢。尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
懂得尊重可得“圣賢歸”;責難下屬時要懂得留面子;尊重每個人,即使他地位卑微;用請求的語氣下命令;地位越高,越不能狂傲自大;不要叱責,也不要質問;不要端官架子;尊重個性即是保護創造性;尊重下屬的個人愛好和興趣。
五、溝通激勵:下屬的干勁是“談”出來的。管理者與下屬保持良好的關系,對于調動下屬的熱情,激勵他們為企業積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。
溝通帶來理解,理解帶來合作;建立完善的內部溝通機制;善于尋找溝通的“切入點”;與員工保持順暢溝通;與下屬談話要注意先“暖身”;溝通的重點不是說,而是聽;正確對待并妥善處理抱怨;引導部屬之間展開充分溝通。
六、信任激勵:誘導他人意志行為的良方。領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。
信任是啟動積極性的引擎;用人不疑是馭人的基本方法;對業務骨干更要充分信賴;信任年輕人,開辟新天地;切斷自己懷疑下屬的后路;向下屬表達信任;用人不疑也可以做點表面文章;既要信任,也要激起其自信。