2月27日下午5時(shí)許,市民周先生在市城區(qū)人人樂(lè)超市購(gòu)物時(shí)遇到一件煩心事,他買(mǎi)的一瓶食用油價(jià)格牌上明明白白寫(xiě)的是59.9元,結(jié)賬時(shí)卻被收了89.5元,于是他兩次找到超市理論。然而,在短短5分鐘內(nèi),價(jià)格牌卻玩起了“變臉”,這是怎么一回事呢?
周先生住在人人樂(lè)超市附近,當(dāng)天下午他逛超市時(shí)發(fā)現(xiàn),幾排5L裝的金拓天濃香型山茶油被擺放在過(guò)道醒目位置,大大的價(jià)格牌上明確標(biāo)著每瓶59.9元。周先生覺(jué)得挺劃算,便提了瓶油去結(jié)賬。可讓他沒(méi)想到的是,電腦上顯示的價(jià)格竟是89.5元。周先生雖然有點(diǎn)納悶,但還是一邊提出質(zhì)疑一邊結(jié)了賬�!敖Y(jié)賬后,收銀員叫了一位工作人員和我去賣(mài)場(chǎng)核實(shí)價(jià)格,價(jià)格牌上確實(shí)標(biāo)的是59.9元。”周先生告訴記者,他當(dāng)時(shí)還多了個(gè)心眼,拿兩部手機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)拍下了照片,然后走到收銀區(qū)分別給12315和12345打電話投訴�!扒昂蟛坏�5分鐘,又來(lái)了一位男性工作人員把我叫進(jìn)賣(mài)場(chǎng),還是賣(mài)油的老地方,可我抬眼一看,價(jià)格牌不知何時(shí)竟變成了89.5元!”周先生說(shuō),當(dāng)時(shí)超市工作人員堅(jiān)稱(chēng)他看錯(cuò)了,這令他非常氣憤,“難道我大白天碰到了鬼?”
昨日下午,周先生再次前往人人樂(lè)超市討說(shuō)法。他反復(fù)向記者強(qiáng)調(diào),不要求退錢(qián)退貨,只求超市給個(gè)明確的態(tài)度。記者從周先生的手機(jī)里看到了他拍下的證據(jù):照片是于當(dāng)天下午5時(shí)38分拍攝的,且清楚顯示貨架上方的價(jià)格牌上標(biāo)示著59.9元。在周先生提供了自己的證據(jù)后,前臺(tái)一位工作人員還是堅(jiān)持油價(jià)一直是89.5元,這令周先生大為光火。隨后,超市客服部和食品課有關(guān)負(fù)責(zé)人趕來(lái)協(xié)調(diào)此事,稱(chēng)是由于工作人員的失誤,價(jià)格牌沒(méi)有及時(shí)更新,導(dǎo)致了這場(chǎng)誤會(huì),并當(dāng)場(chǎng)向周先生道了歉。雖然道歉來(lái)得晚了些,但周先生還是表示接受,他希望下次遇到這類(lèi)誤會(huì),超市方不要再?gòu)?qiáng)調(diào)是顧客“看錯(cuò)了價(jià)格”。