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主題:“笑過”之后的領悟

 
劇烈

 積分:1303  金幣:1473
 發表于 2013-09-18 22:11 | 只看他
樓主

          某一日,在百度貼吧看到一段很有意思又讓人深思的帖子,我稍微修改了一下,分享給大家。帖子的來源并不重要,重要的是從中反映出的問題,值得我們每一位職業經理人去思考,為什么簡單的問題會變得復雜?為什么我們總說執行不到位?為什么我們做了卻產生不了實際的效果?

以下的內容,其實在很多企業都存在,可能實際并沒有這么夸張,但從缺乏指導力和領導力的經理和“磨嘴皮子”的主管身上,我們隱約能看到很多賣場的影子。

一位賣場的經理看到本部門的銷售后,找到下面的主管來問話。

經理:“解釋一下,這個月的銷售同比為什么是負的?”


主管:“您知道的!昨天下暴雨,沒顧客來啊。前天也下雨了!”


經理:“下雨不是理由,哪怕是下冰雹。我問你這個月為什么是負的。好好給我解釋!”


主管:“是,這個月董事長來巡店……”


經理:“我知道,董事長就來了一天,還有29天你都做什么了?”


主管:“董事長是只來一天,可總經理提前一周來檢查了一次,我們跟進了四天。這都跟您匯報過了��!”


經理:“那也不過用了五天啊。還有25天干什么了?”


主管:“是,可區總在總經理前也提前了一周來巡。店長在區總前剛巡過。”


經理:“這不算理由,不管老板巡不巡店,公司的標準是要天天做的。”


主管:“可幾位老總的標準不統一啊,誰來我們都要跟進。這個月我們只做標準了,那有時間做銷售。”


經理:“瞧你還挺能編的,我問你這半年為什么都是負的?”


主管:“您剛說的,公司的標準是要天天做的。而且每天都要進行5S管理。同時,海報開檔,消防檢查,滯銷品清理,小盤點,這個月還走了兩名員工……”


經理:“打住,這些都不能作為你部門銷售同比負增長的理由。”


主管:“那缺貨算不算啊?”


經理:“缺貨為什么不去訂?”


主管:“缺貨不是您不讓我們自己下手工單進行續訂嗎?”


經理:“我是幫你們控制庫存金額,減少滯銷商品。你看看你們現在庫存金額只增不減。”


主管:“是,庫房里全是賣不動的商品,賣場排面空的都是暢銷商品。我們的物流你又不是不知道。想要的貨不來,不想要的卻給配過來,這幫龜孫子……”


經理:“不準罵人!”


主管:“那我無話可說。”


經理:“我問你銷售增長怎么負的,你跟我扯這么多干嘛?你說的都不是理由,回去好好想想,重新解釋。解釋不好,你就等著交罰款吧。”


主管:“要不您現在就給我簽一罰單。我省著回家腦仁疼!”


【領悟】我們做的再多,沒有用!上面的對話說明了問題的所在。咨詢和培訓要落地,還有很長的路要走!

yayadetiankong- 該帖于 2013-9-19 9:14:00 被修改過

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劇烈

 積分:1303  金幣:1473
 發表于 2013-09-18 22:16 | 只看他
2樓
這個是營運版的對話,其實防損也有很多!回頭寫一個!

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生命不息!防損不止!
虎嘯山林!鷹擊長空!
零售創新

 積分:582  金幣:311
 發表于 2013-09-19 18:57 | 只看他
3樓
不錯,很多時候是整個體系問題,非要找人的原因就有點那啥了。

夢幻太極

 積分:52  金幣:14
 發表于 2013-09-20 20:46 | 只看他
4樓

布鞋天使

 積分:381  金幣:177
 發表于 2013-09-23 22:52 | 只看他
5樓
這個主管很厲害,敢說實話。

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