新一佳超市或將退出徐州市場 三家門店均停業 
在做完中秋節促銷活動后,新一佳恒茂店停止了對外營業。此時,距離該店開業整整5個年頭。張貼在恒茂店大門入口處的公告顯示,停業原因為“業態調整需要”。事實上,恒茂店并不是新一佳徐州分店中第一個停止營業的。
在此之前,新一佳淮西店、新一佳成功店已先后于7月和8月停止營業。一個曾經輝煌無比的連鎖超市,為何三家分店陸續停業?盡管新一佳方面給出的解釋是“轉換升級”或者“房租到期”,但依然引發外界的不同猜測。
有網友在微博上分析稱,曾經讓徐州人認識到“買東西還可以這樣買”的新一佳超市,或將告別徐州市場。
■探訪
新一佳三家分店均停止營業
進入9月份開始,有關“新一佳要退出徐州市場”的信息開始在坊間流傳。細心的網友發現,這個傳言并非空穴來風。因為在此之前,新一佳成功店和新一佳淮西店已先后停止對外營業。
很顯然,在大型零售業發展豐富的徐州城區,已經褪卻往日光環的新一佳超市,兩家門面店的停業并沒有引起消費者足夠的關注。多位接受采訪的市民均表示,如果不是記者告知,他們并不清楚新一佳店停業這件事。
25日下午,在新一佳成功店門前,兩側放置的通告牌提醒著來往路人,這座超市“二、三樓停業裝修”,原因是“轉換升級”。這則通告主要目的是告訴顧客所持的儲值卡和會員卡可到新一佳恒茂店和淮西店繼續使用。時間落款為7月8日。
同樣,在淮海西路段莊廣場東側的新一佳淮西店門口,也張貼著一張停業告示。這張告示顯示其停業原因為“合同到期”。與成功店類似,告示提醒購買儲值卡以及辦理會員卡的顧客,可到新一佳恒茂店繼續消費。公告顯示,其停業日期為8月20日。
網上的傳言開始被印證,新一佳徐州分店的停業繼續進行中。在忙完最后一個節慶日的促銷活動之后,新一佳恒茂店也于中秋小長假結束之后的第一個工作日,正式向外界公告其停止營業。理由是“業態調整”。
在最后一家徐州門店的停業公告中,新一佳告知了顧客關注的兩大問題。憑積分卡可正常到仍營業的一樓百貨區服務中心兌換;持有超市購物卡的顧客則可到原淮西店二樓財務部辦理退卡事宜,并規定了最遲在9月31日前辦理兌換和退卡。
如今,淮西店已拉下卷簾門,除了門外已經撕爛的一些海報,唯一能看出這曾經是家超市的,便是上面仍然懸掛的“新一佳”招牌。在中山路的成功店,從超市玻璃門外可看到,一輛購物手推車孤零零橫亙在店內。恒茂店的超市電梯入口則用超市展示柜或者收銀臺胡亂地擋了起來。
雖然上述兩家店均聲稱是“升級裝修改造”,不過在現場記者并未了解到相關裝修信息。
■核實
新一佳去留問題成謎
隨著新一佳3家門店的陸續停業,網上對其“退出徐州市場”的猜測愈發肯定。不過,雖然門店停止營業,但新一佳超市在徐州的相關行政單位仍在運作之中。
25日,在回應網友相關詢問時。新一佳超市徐州分店的一位蔡姓負責人明確表示,有關購物卡或者積分卡的問題,他們已經在3家門店的公告中說的很清楚。而新一佳是否要退出徐州市場,或者其在徐州升級后會以什么業態重新出現,上述負責人稱,這是公司高層決定的事情,他并不知道。
輾轉聯系下,一位曾在新一佳華東區工作的經理接受了記者采訪。這位經理目前已經辭職,從事其他行業。
據其介紹,在新一佳華東區內部,流傳著徐州分店的兩種不同結局的傳言。一種是三家門店停業后,進行業態徹底調整,重新在徐州再開一家分店;另外一種說法則是新一佳關閉三家門店后,將不在徐州市場進一步發展。
對于同行最近的變化,多位徐州連鎖超市的大佬們,也表現出不解。“這家有著老資格品牌的國內零售連鎖品牌的門店,無論去留如何,它都會在徐州零售連鎖業發展上,留下濃墨重彩的一筆。”一位不愿透名的某國際品牌連鎖超市徐州店負責人,毫不掩飾自己對新一佳店的贊譽。
網上,網友們對新一佳徐州店的關注度繼續發酵。和權威渠道不同,網絡上的信息各種各樣,但大家最為關注的還是新一佳是不是繼續留在徐州,重拾昔日的輝煌。
當外界紛紛對新一佳去留猜測不同時,新一佳深圳總部對這一話題保持了足夠的謹慎。
25日下午,記者按照新一佳官網上公布的電話,聯絡公司總部確認相關信息。接聽電話的工作人員在得知記者意圖后,提供了另外一部電話供撥打。不過,接通記者電話的一位女性工作人員,卻以“打錯為由”拒絕回應。
一位不愿具名的業內人士稱,新一佳徐州門店的停業如果不是退出市場,那么有可能來一次徹底的“大換血”,打一手“顛覆牌”。我們拭目以待。
■深讀
連鎖超市競爭日趨白熱化
至今為止,雖然未有任何權威信息表明新一佳在徐州的戰略規劃將會是如何?但卻由此引發了業界對徐州零售連鎖業的思考。
從新一佳公布的年度大事中,可以看出徐州新一佳成功店在公司最初戰略布局的重要性。2000年4月30日,新一佳公司向全國擴張的第一家分店設立在徐州最為繁華的市中心。
很快,新一佳徐州成功店不僅顛覆當時徐州人進店購物的傳統習慣,也顯示出強大的吸金能力。在新一佳全國效益前三的門店中,徐州成功店位列其中。
2004年,家樂福裹挾著本土零售業“狼來了”的呼聲入駐市中心區時,人們仍未感覺到兩大型零售業比拼的激烈。但隨后幾年,雙足鼎立的格局瞬間改變。
大潤發、卜蜂蓮花、沃爾瑪強勢進入;百惠家美時、百大超市密集布點……一時間,幾乎國內外知名大型連鎖超市都進駐徐州。
“現在去超市購物,不是非要去哪一家,而是哪一家離我最近。”隸屬于正大集團的卜蜂蓮花徐州店主要負責人吳總經理直言,在徐州這個兵家必爭之地,大型零售超市的競爭也日趨白熱化。
在成功運作卜蜂蓮花解放路店之外,這家企業繼續其“區域占據”的布點計劃,7月下旬開設了東區的和平路店。上述負責人將其稱為“搶灘登陸”。“徐州城市在擴張,東西南北四大區域,哪個區域成熟,哪個區域就需要一個配套的大型連鎖超市,我們選擇了東區。”
事實上,盤點媒體的公開報道可以看出,包括家樂福、沃爾瑪等超市在內,均有在相應成熟區域開設分店的計劃。
關注徐州零售連鎖業發展的徐州工程學院陳澎教授認為,電商的沖擊給超市業和百貨業帶來很大的經營壓力。作為對商品周轉要求迅速的零售超市來說,只有優越的地理位置、良好的促銷活動、完善的服務水準以及無可挑剔的商品質量,才能在競爭激烈的局面中占有一席之地。
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