營銷與消費心理學

    營銷是在賣東西，問題是你賣的是什么東西。你賣的東西必須是別人非常欠缺，而且比較焦慮并具有強迫傾向的東西。在向別人推介你的產品與服務之前，需要進行相應的準備，在推銷之前，先讓別人對你有所認同。

    假如你在別人心中的形象是正面的，那么別人是在期盼你推行你的產品與服務的，這也算是一種饑餓營銷。相反，你的產品與服務就是垃圾，是會提高市場營銷中的成本付出，增加不確定性的。

    很多營銷專家都認為，營銷的核心基礎是對心理學與社會學的研究，只要別人愿意把他們寶貴的時間用來關注你，把TA們的資源為你所用，你就會距離成功更近一些，所以能讓人在無意識之間成為你的援助，就是你的榮幸。

    但當你提升自身的價值，有了更多的積淀，那么能關注你，并讓你意識到TA們在關注你，能給他們機會跟你探討與請教，應該是他們的榮幸。你的專注與穩健，將成為浮躁時代之中最為有價值的東西。

    你首先要深入研究市場各個環節的好惡，然后有針對性地與TA們進行交流，即使有人罵你嘩眾取寵，都要忍耐，因為即使是嘩眾取寵，重點都是取得了眾人之寵，這個遠遠比自己一個人忍受孤獨來得更強。

    成熟的營銷人員都認為，商業不要著急去推，而是先用拉和送的方式，進入別人的圈子，讓TA們在微博的帖子里提到你，或者是干脆轉發你的帖子，跟你之間有共同語言，即使是相互批判約架，都比成為陌生人好，畢竟人生活在一個充滿人的世界之中，你沒有辦法讓自己孤獨，你需要跟別人進行交流。

    即使是舞臺上的小丑都有其脆弱的內心世界，都需要得到尊重，都有其本色演出的那一些時光，要想得到別人的尊重，前提是對自我尊重，尊重別人，以認真的態度，而不是戴著假面去表演，雖然表演會贏得喝彩與票房，都會讓自己無形之中有些損失。

    網絡帶來的是持弱凌強的時代。草根在網絡之中形成集合的力量。網絡的核心功能是展示、分享與互動。你用一種恰當的方式去展示自身資源，跟別人分享，并在互動之中不斷提升完善。

    在互動之中，批評是提升與完善的必要條件，而且在公眾場合，有人能來挑刺，這對你而言是最好的營銷。因為在爭論的過程中，也是讓市場對你和你的服務所產生的價值有更深切的了解。

    在市場之中，除非你冒犯了別人，否則是不會惡意攻擊你的。任何人都會有自我保護的本能，假如感覺你對TA構成了威脅，那么將會跟你對抗；相反，假如感覺你很友善，并能幫助TA去維護自身利益，那么也會反過來對你友善的。

    好的營銷需要做關懷，所謂關懷在更多時候并不是指結果，而是立場、態度與行為。以關懷為核心的傳播是最有價值的傳播，需要很好規劃。不僅是企業營銷之中，也是需要時刻展現你的關懷，政府對民眾也可以有相應的關懷。

    企業團隊是由元老派與空降派構成的，作為企業決策者，需要了解他們各自為的是什么目的。或者是想耕耘，得到遠期的戰略收益，或者是希望在朝夕之間得到落袋為安的切實回報。他們或者是受到夢想的驅使，想要得到的是理想的激勵，得到成就感；或者是受到物質刺激，希望看得見摸得著的切實利益。

    拓展業務是需要進行階段性劃分的，首要的是讓人產生需求，將那些需求進行迫切性挖掘，然后是強化那種焦慮與恐慌，讓他們都感覺自己我有，我在，但不會玩。當他們由擁有而變得能挖掘資源，從想玩到會玩，再到從中挖掘出相應的含金量。

    微博營銷中有一個規律，嘲諷類的帖子，有一定快樂潛力的帖子，這兩類微博通常都容易被轉載。在舞臺上，有兩類節目最吸引人，一類是針砭時弊與媚俗之作，一類是讓人在歡笑之中暫時忘記憂愁的喜劇。

    就如養寵物的人，去動物園游覽的人，在展現其愛心的同時，似乎也在讓自己內心平衡，畢竟在陷入情緒低谷的時候，還有一些需要TA的安慰，至少跟那些失去自由或者搖尾乞憐的動物相比，TA能找到自己生命的意義與價值。當人看喜劇或者悲劇的時候，所感受到的都是那種在略微有些優越感之下的平衡。

 好的產品是需要打碎了給人看，不僅僅是賣包裝，賣功能與賣名頭，而過程需要給人以安全與快樂。當你在做營銷的時候，是需要在問答之中體現你的存在價值的，你需要解決影響力與公信力的問題，其中，影響力解決的是聽說的問題，而公信力，是在為你的服務提供硬性的支撐。

    商品社會的創新是提供讓消費者更懶，更爽，更壯的產品。是在滿足人性的需求，是將抽象需求的具象化的過程，核心目的是把未來的生活提前到當下來享受。

    我們更多的時候是通過自立而讓自己變得更強，自己變強了之后又在打擊并防范弱者，就如在水中的動作，當沒有感覺到危機的時候，總是在貪婪地追求發展，一旦感覺危機來臨，就會陷入恐慌，拼命地進行自我保護。

    創業者在活過了生死線之后，就開始營造市場壁壘，從理論壁壘到人才壁壘，從資金壁壘到規模壁壘，營造壁壘可以讓自己能更安全一些，所存活的時間更長一些。作者：賈春寶