很多研究表明,人越有錢,內心會越空虛。他們的生活方式也不同以前,他們追求虛榮、享受和歡樂會比實在更多。所以呢,想要掏有錢人的錢,一般做具有富人標識的高端產品這種偏向推銷虛榮的生意會更容易些。但是,不要說富人們錢多人傻,沒有一套賺富人錢的必殺技,想要有錢人買單那也不是易事。那么,怎么才能讓有錢人們心甘情愿掏錢呢?我敢拍胸口,根據我多年來在家居建材行業做市場營銷的經驗,學會了以下4招,成功就八九不離十了!
1、價值營銷:品牌所體現的價值要與有錢人自身的價值訴求一致
像有錢人這種高端消費者,對商品品牌的要求會比較高,他們不僅在乎一件商品所帶來的物理價值,還希望品牌與自己有一致的價值觀,并且契合自己的身份地位。對于他們來說,品牌是一種商業標示,更是一種社會符號;用哪個品牌,代表“我”是哪一類人。
所以說,你賣的產品價格可以比較貴,因為有錢人的錢多是燒的!但產品質量要好,功能要正好符合有錢人的要求,而且要提高服務,讓有錢人獲得最方便的購物方式。還有你得讓他覺得用了你賣的東西會倍有面子,所以產品一定要能顯示出品位或檔次。像我所知的意大利門窗品牌BES門窗號稱是豪宅的頂級標配,賣的是一種豪宅的生活方式,就是這個價值訴求的問題。
2、圈層營銷:品牌要以商圈磁場吸引更多項目合作,擴展渠道圈層
高端品牌最獨特的營銷方式就是進入有錢人的生活圈子中。利用圈層影響力贏得潛在客戶。
有錢人都很注重人脈網絡,他們常會加入一些高端社交圈。這些高端社交圈中的成員有著相近的身份地位、財富收入、興趣愛好和價值觀。所以,有些高端品牌會經常舉辦一些針對目標客戶群體的活動,成交的效果還是很好的。像國內比較出名的六喜源原木門品牌,做的就是有錢人的生意。而且他們做過很多高端物業項目,自然會由這些高端物業項目帶動更多富裕人群,從而迅速被整個圈子廣泛接受。所以六喜源原木門在有錢人的圈子里很多人都知道。
當然,能不能圈得好、圈得準、圈得有意義,就要看你的內功修煉了。無論如何,圈層營銷的作用是多方面的,無論是對品牌還是營銷,都起到促動作用。
3、終端營銷:品牌可以通過終端來落實品牌的高端形象,以吸引高端消費人群
終端形象對于高端產品銷售常常是至關重要的。越是頂級的品牌,就會越多的把金錢和精力花費在終端建設上。除了展現品牌的魅力外,高端品牌通常會盡可能在終端上營造交易氣氛和溝通氛圍,最大化地表現和烘托出高端品牌的尊貴感,給消費者帶來近乎完美的購買享受,完成產品到消費者手中的最后一跳。
上面提到的六喜源原木門的終端營銷也做得還不錯,20多塊鎮店之寶——花梨大板分布在全國各地專賣店中,行內的人都知道,那時這可是建材市場的焦點。很好地突出“原木主義”的主題,營造出了終端店的高貴感。其實,在一個地區,總有一種推崇,哪家的店布置得最高檔,賣的商品最高檔,有錢人就光顧哪家。
4、顧問式營銷:品牌該摒棄強拉硬推銷售方式,代之以顧問式引導
顧問式營銷可以說是從“自我體驗”到“專家意見”的需求轉變。顧問式的引導銷售從了解消費者個性需求,到量身訂制解決方案,完善的服務過程能讓富人們感受到自身的尊貴,更能獲得他們的對品牌的認同,促成銷售。
現在,無論是大眾消費者還是高端客戶,都是非常討厭生拉硬扯強行推銷的銷售方式的,這樣只能適得其反趕跑客戶。他們更青睞那些為顧客提供最優質的服務,和最佳的選擇方案,但最終的選擇權還是在顧客手上的品牌。