很多研究表明,人越有錢,內(nèi)心會越空虛。他們的生活方式也不同以前,他們追求虛榮、享受和歡樂會比實(shí)在更多。所以呢,想要掏有錢人的錢,一般做具有富人標(biāo)識的高端產(chǎn)品這種偏向推銷虛榮的生意會更容易些。但是,不要說富人們錢多人傻,沒有一套賺富人錢的必殺技,想要有錢人買單那也不是易事。那么,怎么才能讓有錢人們心甘情愿掏錢呢?我敢拍胸口,根據(jù)我多年來在家居建材行業(yè)做市場營銷的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會了以下4招,成功就八九不離十了!
1、價(jià)值營銷:品牌所體現(xiàn)的價(jià)值要與有錢人自身的價(jià)值訴求一致
像有錢人這種高端消費(fèi)者,對商品品牌的要求會比較高,他們不僅在乎一件商品所帶來的物理價(jià)值,還希望品牌與自己有一致的價(jià)值觀,并且契合自己的身份地位。對于他們來說,品牌是一種商業(yè)標(biāo)示,更是一種社會符號;用哪個(gè)品牌,代表“我”是哪一類人。
所以說,你賣的產(chǎn)品價(jià)格可以比較貴,因?yàn)橛绣X人的錢多是燒的!但產(chǎn)品質(zhì)量要好,功能要正好符合有錢人的要求,而且要提高服務(wù),讓有錢人獲得最方便的購物方式。還有你得讓他覺得用了你賣的東西會倍有面子,所以產(chǎn)品一定要能顯示出品位或檔次。像我所知的意大利門窗品牌BES門窗號稱是豪宅的頂級標(biāo)配,賣的是一種豪宅的生活方式,就是這個(gè)價(jià)值訴求的問題。
2、圈層營銷:品牌要以商圈磁場吸引更多項(xiàng)目合作,擴(kuò)展渠道圈層
高端品牌最獨(dú)特的營銷方式就是進(jìn)入有錢人的生活圈子中。利用圈層影響力贏得潛在客戶。
有錢人都很注重人脈網(wǎng)絡(luò),他們常會加入一些高端社交圈。這些高端社交圈中的成員有著相近的身份地位、財(cái)富收入、興趣愛好和價(jià)值觀。所以,有些高端品牌會經(jīng)常舉辦一些針對目標(biāo)客戶群體的活動,成交的效果還是很好的。像國內(nèi)比較出名的六喜源原木門品牌,做的就是有錢人的生意。而且他們做過很多高端物業(yè)項(xiàng)目,自然會由這些高端物業(yè)項(xiàng)目帶動更多富裕人群,從而迅速被整個(gè)圈子廣泛接受。所以六喜源原木門在有錢人的圈子里很多人都知道。
當(dāng)然,能不能圈得好、圈得準(zhǔn)、圈得有意義,就要看你的內(nèi)功修煉了。無論如何,圈層營銷的作用是多方面的,無論是對品牌還是營銷,都起到促動作用。
3、終端營銷:品牌可以通過終端來落實(shí)品牌的高端形象,以吸引高端消費(fèi)人群
終端形象對于高端產(chǎn)品銷售常常是至關(guān)重要的。越是頂級的品牌,就會越多的把金錢和精力花費(fèi)在終端建設(shè)上。除了展現(xiàn)品牌的魅力外,高端品牌通常會盡可能在終端上營造交易氣氛和溝通氛圍,最大化地表現(xiàn)和烘托出高端品牌的尊貴感,給消費(fèi)者帶來近乎完美的購買享受,完成產(chǎn)品到消費(fèi)者手中的最后一跳。
上面提到的六喜源原木門的終端營銷也做得還不錯,20多塊鎮(zhèn)店之寶——花梨大板分布在全國各地專賣店中,行內(nèi)的人都知道,那時(shí)這可是建材市場的焦點(diǎn)。很好地突出“原木主義”的主題,營造出了終端店的高貴感。其實(shí),在一個(gè)地區(qū),總有一種推崇,哪家的店布置得最高檔,賣的商品最高檔,有錢人就光顧哪家。
4、顧問式營銷:品牌該摒棄強(qiáng)拉硬推銷售方式,代之以顧問式引導(dǎo)
顧問式營銷可以說是從“自我體驗(yàn)”到“專家意見”的需求轉(zhuǎn)變。顧問式的引導(dǎo)銷售從了解消費(fèi)者個(gè)性需求,到量身訂制解決方案,完善的服務(wù)過程能讓富人們感受到自身的尊貴,更能獲得他們的對品牌的認(rèn)同,促成銷售。
現(xiàn)在,無論是大眾消費(fèi)者還是高端客戶,都是非常討厭生拉硬扯強(qiáng)行推銷的銷售方式的,這樣只能適得其反趕跑客戶。他們更青睞那些為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),和最佳的選擇方案,但最終的選擇權(quán)還是在顧客手上的品牌。