面對千篇一律的電子商務網站，在我們無論是資金，規模，還是知名度都不占優的情況下該如何搶占這個市場?我們是否可以從兩方面考慮這個問題。一，我們網站對顧客的吸引點在哪?特色，或許我們只有做到具有自己特色的模式，經營有特色的品類，才會在這個市場中找尋到我們自己的藍海。二，地域性，現階段，我們該占有多大的市場，我們能占有多大的市場。無論是物流還是影響力，我們在省內還是占優勢的。那么我們能不能找個目標，先打銀座，爭取占有省內最大的份額。確定了范圍，那我們的顧客群呢，我們是以青島為主，山東周邊市場為輔，還是怎樣。如果以青島市場為主，那么青島主力網購人群的收入層次是怎樣的?我們該面對怎樣的層次?除那些大的電商網站能給他們提供的服務外，我們還能給他們提供些什么?如果要開發中老年顧客的網購市場，他們顧慮的是什么?同樣也是我們的宣傳點在哪，是否應當進一步的簡化我們的購物流程和宣傳我們網購的安全性，還有我們和線下相比的價格優勢，是否應當讓顧客知道。還有地域性的優勢，我們最大的地域性優勢是什么?無疑，答案是物流，我們是否能夠充分的把它利用起來，是否可以進一步的減少送貨時間來吸引顧客，包括我們是不是可以增加一些面包車的物流車，是不是可以在物流車上增加電子配送系統，通過利用我們在市區分布的商場和便利店，甚至可以精確的告訴顧客我們的送貨時間。這一方面別的大的電商做不到。至少現階段，我們的對手只有佳世客。

　　在青島來說網購生鮮這一塊還是市場的空白，盡管對超市來說生鮮的管理也是繁瑣和容易出問題的地方，不過相對應也是容易出利潤的地方。而且這是一塊空白的蛋糕留給我們去切割。先要知道為什么這一塊是空白，然后再去決定是否要涉足他。我認為兩點最為重要。第一新鮮度的難以保證。生鮮網購最重要的是什么?無疑是新鮮度，這是生鮮的命脈，如果你連品質都保證不了，誰會去選擇你。無疑確保了新鮮度，一定會增加損耗率，和管理成本。感覺前期從賣場出貨，會降低很多運營成本。(也只能從賣場出貨，因為通過膠州物流，會多出2小時送貨時間，而且也會多出損耗，分揀等成本)(門店的生鮮平均毛利：水果20個點左右，蔬菜15個左右，水產，生肉10個點左右。因為缺少線上競爭，和物流費用比傳統食品高一部分，可以適當的平衡一下毛利率。因為我們的顧客群畢竟不是線下每個商場，市場比價的中老年客戶。損耗：水果、蔬菜、水產都是5個左右。臺東、四方，處理的比較好，可以達到2.5個點。生肉一般都是2.5個點。從門店發貨損耗這一塊是可以免除的。包括從商場出貨時生鮮經理簽名負責制，確保運送過程的小心等保證蔬菜質量的流程)生鮮和別的商品不同?客人的回頭率會很高很高，只要你的質量達到了要求服務讓顧客滿意，顧客同樣也會給你不錯的回報。第二就是物流的速度。生鮮的實時性很強，如何能保證顧客能在下訂單后多久收到貨物。物流積攢多少訂單后送貨，這個平衡該如何把握。比較可行的方法是每天送一次貨，中午1點通過物流車從分支配送到物流公司的分揀站。(這里需要和物流公司協調好，爭取送到后他們馬上通過配送員配送，而且通過冬天這一段時間的磨合后，夏天會多一些配送的成本以待我們協調)每天1點之前購買的物品確保本日送達，包括送貨時間可以通過收取加急費用來減少我們的送貨成本。(佳世客是12點以前的商品本日送達，也是青島唯一一家當日送達的網上商城，但是中午12點到2點這段白領休息的時間，中午會想晚上吃什么，然后會在網上購物。所以這段時間和物流是否能夠完成送貨需要一個平衡，而且需要一個大體準確的到貨時間，因為要保證顧客在下班前在單位收到貨物，或者是可以在住處附近的便利店提貨，以便下班順便帶回家。)而且保證送貨速度，還有最重要的一點，會避開冷鏈物流這一塊的費用。生鮮配送有2種方式：一是自建物流，優點是服務好，缺點是費用高。二是物流公司，優點是費用低，缺點是服務差。第一種是否能通過尋找合作的方式自建物流，來攤薄自建物流的費用，或者是第二種以入股物流公司的形式來改變他們的服務。經營的品類盡量全一些，還可以增加一些半成品的食材。(這塊以前物流給分支配送過，在分支銷售的效果不是很好，所以取消了。感覺從網上銷售效果會好許多。(包括這一塊可以降低物流的生鮮損耗率)還有地域性的高端生鮮可以配送全國。)至于生鮮銷售該用哪種形式在網頁上體現，我感覺除了傳統的銷售方式外，是不是可以主體上采用微博，雜志的方式以宣傳菜的制作方法為主，在食材上鏈接需要銷售的生鮮類商品。甚至直接和美食天下,這類大的飲食網站合作，自動檢索出山東的用戶，然后他們的食材鏈接，可以直接鏈接到利群網的生鮮銷售頁面。(這方面他們可以實現，而且地域性的鏈接，收費應當也不是很高)包括可以采用cps模式，也就是按銷售來給投放廣告的網站提成。(包括和各個公司談的時候我們是山東省，唯一的規模性的電商銷售網站，而且生鮮這個種類對沒有經營生鮮實體店的網站會有很高的門檻，包括損耗，采購，存儲，分揀，冷鏈物流等等。如果我們經營起來，)

　　鮮花、蛋糕也是地域性較強的商品。也是省內電商競爭相對較弱的品類。蛋糕，起點可能會稍高，我們一開始是否可以采用聯營的模式。把所有知名的蛋糕品牌都集合起來。鮮花，相對來說起點較低。現有的鮮花網購因為物流的原因，利潤都高的驚人。而且，每個女孩心里都會有開一個屬于自己花店的夢想。那么我們是否可以做一場秀，和電視臺合作，辦一個和鮮花有關的設計大賽，獎品則是山東省最大的網上鮮花銷售平臺的店長。

　　我們和一些大的b2c沒有辦法競爭，例如京東。是否可以差異化經營，他們的優勢產品大家電，我們是否可以不再側重，有些賠本賺吆喝的事，我們沒必要陪他們。價格戰，因為人家的規模，人家打價格戰本身，就會把除了他們風暴中心的幾家以外的所有商家都打死。或許人家由于知道生產企業不可能坐視他們自己指定的價格體系因價格戰打的破裂，會出面阻止，所以注定只能是曇花一現，不過是吸引眼球的一場秀。我們為何不能把握好他們和自己的節奏、也可以借此東風。或許人家根本就是可以賺錢，但是運營模式和公司的結構不同。例如大多網絡公司，資產結構很大一方面是靠PE、VC，也就注定了他們短期的盈利并不是根本的目的，而擴大規模，增加銷售額，占有更大的市場份額來吸引風險投資，等規模大了以后在盈利，甚至都不需要盈利，規模大了ipo，然后不斷擴大規模，不斷融資，皆大歡喜的結局。可這種游戲規則不適合我們，那么做適合我們自己的就好。至于服飾類我們最重要的對手就是c2c，也就是淘寶。他的靈活性，多樣性，還有他的優勢都是我們沒法比擬的，但是我們的優勢呢?商品結構的優化，這方面他們不可能比我們專業。同樣，質量也是他們所欠缺的。還有一個特例凡客誠品，他們的發展模式，尤其是自由品牌這一塊，真的值得我們去好好的體會，不僅僅是電子商務，包括實體店的自由品牌的發展。是打造一個品牌，還是一種文化。特別是現在由于經濟的問題，大多代工工廠都是吃不飽的狀態。當然還有許多B2C，甚至新興的電商模式，如美麗說，蘑菇街等。值得我們去研究。

　　茶，一個很大的市場，同樣是一個混亂的市場。太多的人喝茶，不過大多卻分不清茶葉的等級，我們是否可以做一個以茶為主題的模塊，同時可以找出名的品茶師，幫顧客分好級。甚至由于因為產品分級、銷售渠道、品牌推廣等原因沒有一個規模性企業引領而導致混亂的嶗山綠茶市場，我們的自有品牌是否可以充當一個市場的引導者?包括高檔食材、珠寶、玉石，他們的分級和保真，都是網購，甚至是線下銷售最大的阻礙，我們可以試著去克服它。還有一個購物卡，我們是否可以在春節前，推出銷售購物卡模塊，可以免費送貨，同時也可以推出電子購物卡。

　　宣傳，我們是否可以專門拿出兩個人借用網絡的便利和低成本來推銷我們?是否可以和我們可以聯系的上的網絡平臺保持一些互動的節目。是否在我們的網站搞一些動態性的活動，例如限時抽獎，團購到一定數量價格會隨著改變，新上市的熱門產品蘋果5，小米2等，保持一定的貨源甚至是以一個很低的折扣來吸引用戶等等，包括可以做那種半游戲類平臺，通過開放式平臺去推廣。先把我們網站的知名度打出去。還有利群應當每年都有一塊錢去做慈善。我們能不能申請一下，例如，有時青島新聞，還有山東臺的讓夢想飛，里面有需要資助的對象，我們網站，是否能做一個慈善專欄，包括購物的利潤都會資助需要資助的對象，包括給他們提供合適的職位等等，借此，利用媒體來宣傳我們。

　　細節，包括商品可以讓顧客打分，然后根據分值按品類做一個排行榜，包括網絡可以上傳自己頭像的試衣間，包括網絡服飾類咨詢師。包括購物的過程簡便簡便在簡便，盡量減少在購物過程中的顧客流出，例如顧客經常購買的東西是否可以有一個頁面可以檢索到。還有別的方面，包括生鮮食品百貨類能不能找人做成類似現實超市那種環境的二維，三維平臺，盡量做到體驗式購物。還有在線交流試的商品介紹等等。

　　發展模式，我們是否可以借鑒當當，那種c2c和b2c共存的發展模式，特別是青島特色產品的一個平臺，經營特色產品的一些企業。開始試運行的1年免費注冊。包括利用利群的本土資源，盡可能快的利用電子商務把我們的優勢發展出來。例如會員卡的分級制度，高級別的會員卡可以享受線上無底價免費送貨，(哪怕是送貨的優先級高一些)網上代購，專享區，甚至可以提供類似于VERTU鍵那種私人訂制服務。利用利群的知名度，做網上還沒有成氣候的家裝一站式網站。

　　移動終端上的電子商務是一塊新的市場，大家也都看到了這塊，可是他的在終端上的著力點究竟在哪?怎樣能在有限的屏幕上向用戶展示更多更精的內容和更簡便的購物流程值得我們思考。

　　最后是用戶分級，大多團購網站50%的銷售額是10%的用戶消費出來的。那我們有沒有對這10%的用戶做一些什么呢?是不是可以通過注冊設立vip用戶。是不是可以通過注冊來了解用戶的年齡，收入水平以及消費的側重點，然后通過這些信息來針對這部分顧客來做重點營銷呢?最后通過轉化率，跳出率等數據來查找網站的短板究竟在哪里，然后去完善他。

　　我們是否可以做成網上的利群商廈，做到完善的品類，簡便貼心的購物流程，迅捷的送貨速度。

　　就像電商中的母嬰市場，其實每個品類，開發到極致，都會有很大的市場空間。而且市場的充分競爭，無論對我們自己，還是整個市場。并不一定是一件壞事，但前提是，健康理智的競爭。這種品類會有很多，但需要我們用心去尋找。我們為什么不能以特色的品類模塊為宣傳點，爭取做到以點帶面，最后帶動整個網站的宣傳。

　　電子商務，這個市場每年都在以一個誘人的比率增長著，我們是否可以選擇一條適合我們自己，特有的道路來證明自己的存在。