上個月，俱樂部要做一次活動，我參與了活動報名推廣工作。

活動計劃召集1200人參加，分為六個類目組。

在報名推廣渠道的選擇上，我們比較多樣化，除了俱樂部的自有媒體（官方網站、官方微信、官方微博）外，還采用了相關論壇版主友情置頂、QQ群討論、合作單位網點張貼海報、夾報彩頁、校園合作等推廣渠道。

報名路徑設置了兩個，一個是在參與宣傳的網媒上設置鏈接，點擊就可以接入網站的報名系統，另一個是在紙媒上設置二維碼，掃描后接入網站報名系統。

俱樂部專門為這項活動設置了組委會，十一個人，報名推廣期間都全力以赴，有負責發帖推貼的，有專門在QQ群里組織話題做氣氛的，不擅長網絡的，就去派發海報和夾報彩頁。

熱火朝天的做了兩天，有五個類目組的報名人數滿額完成，很多沒報上名的還很遺憾。

只是奇怪的是，其中一個媽媽親子活動才十幾人報名。大家都很納悶，不知道是什么原因。媽媽親子組是組委會臨時增加的一個活動，是起到花絮的作用，給現場增加樂趣的。基于這一點，在設計活動內容的時候把門檻設置的很低，而且趣味性感染力強。結果，這個一度被認為會最早完成報名的類目組卻遭受冷落，真是讓大家大跌眼鏡。

只到組委會接到一個投訴電話，這個疑問才解開。

投訴電話是一個媽媽打來的，她很氣憤的問為什么一定要去網站上報名？她平時不怎么上論壇網站的，所以費了好長時間也沒完成系統報名。

大家恍然大悟，原來很多媽媽平時不喜歡上論壇，或者是因為陪孩子沒時間網逛，網站報名對她們而言是障礙。后來又得知，某些合作的論壇，為了在論壇上聚人氣，要求報名之前必須先完成論壇注冊。

不習慣網上報名方式，還有報名前先注冊的要求，就像兩扇緊閉的門，把很多想報名的人檔在了門外。

之前俱樂部的活動，都是在會員之間傳播，而且會員已經熟悉了在網站上報名，這次活動擴寬了參與人群，但是忽略掉新人的適應性了。

組委會馬上增加了一個報名接口，增設了一個報名座機，這次學乖了，考慮到下班后座機沒人接通，又安排專人接聽手機報名。

這樣的調整之后，最后一類目組的報名人數才慢慢的達標。

報名結束后，組委會專門就此事做了反思和總結。

我之前做微信銷售的時候，北京的一個客戶給我提建議，她讓我把每個銀行的卡都辦一張，原因是：每個人的用卡習慣不同，全卡服務能更好的迎合顧客的持卡消費習慣。

那時我聽從了北京客戶的建議，后來發現這點確實客戶滿意。

現在為什么提倡多渠道全網營銷的概念？是因為媒體種類的迅猛發展和快速分化，把顧客也切割成碎片化了，有的喜歡泡在豆瓣、蘑菇街里上，有的喜歡在淘寶京東里逛，還有的一天也離不開QQ或微信，這樣零散分布的特點，促使我們不得不走上渠道全網營銷的路子。

我們這次的活動報名推廣，較之以前是進步的，報名人群和推廣渠道都增加了，效果也看的到。只是我們疏忽了一點，每個人的用網習慣不同，在報名設計上出了紕漏。

看來，除了渠道的增加之外，還要深入分析每個渠道客戶的接觸特點，迎合了客戶習慣的接觸方式，才能有效的吸引到客戶。

否則，千辛萬苦把顧客引來了，卻沒有給顧客留一扇可以推開的門。

這是我們在學習與進步中走的一點小彎路，希望給到大家一點啟示。