3+1大戰(zhàn)：
1，在前線打三場硬仗：社交戰(zhàn)、本地戰(zhàn)和移動戰(zhàn)；
2，在后臺打一場大戰(zhàn)：大數(shù)據(jù)1對1的營銷戰(zhàn)。
第一步：移動保衛(wèi)戰(zhàn)，盤活存量經(jīng)濟。
對地面零售商以及非京東、非天貓的電商來說，不要搞全品類。要相互結(jié)盟，結(jié)伴而行，John lewis的電商總經(jīng)理告訴我，他們與5000多家伙伴合作完成電商和自提網(wǎng)點建設(shè)。
主戰(zhàn)場不要放眼全國，要深挖本地市場，要將地面店客戶流量遷移為移動客戶群，如果能轉(zhuǎn)化20萬移動用戶，他們就是我們第一批的種子電商客戶，直接進入電商2.0時代；
但這個不是發(fā)布一個移動商店的Apps，必須建立社交力量，釋放顧客的社交紅利。
9月份我們在承德最大的寬廣超市開始O2M全渠道的試點，5個店，就迅速發(fā)展了1萬多個移動粉絲。他們計劃3個月突破10萬個用戶，大大超過微博，微信，客戶粘度明顯提升。
第二步，社交進攻戰(zhàn)，發(fā)展粉絲經(jīng)濟。
學習小米，在地面搞粉絲節(jié)，拉發(fā)燒友，搞競賽，搞各種您們最擅長的營銷，鼓勵我們這20萬種子電商客戶，通過150社交法則發(fā)展客戶的好友，把本地對手的客戶群和從來沒有到過您們店的客戶群吸引過來，形成3000萬顧客的社交商圈。門店多將來不如粉絲多，未來看誰可以笑傲江湖，就看誰的粉絲多，只有粉絲才會愛你。
品牌商和零售商不要去控制粉絲的對話，也控制不了對話，而必須成為對話的一部分。OC&C合伙人Jary先生說：增加整個供應(yīng)鏈的透明度，可以增加顧客對我們零售商的信任度。可口可樂 CCO Sandy先生說：品牌是一個承諾。Sandy說：通過社交媒體，傾聽消費者的想法，通過數(shù)字化收集消費者數(shù)據(jù)，向后退一步，讓人們樂于參與其中，把人們連接起來。
第三步，全渠道陣地戰(zhàn)，最后的決戰(zhàn)。
只要我們手握3000萬SoLoMo（社交的、本地、移動的）數(shù)字客戶群，我們就可以比現(xiàn)在的貨架式陳列銷售模式的電商1.0公司——如淘寶、京東、與將來必然進來的1號店（身后的沃爾瑪已經(jīng)完成整合）棋高一著，至少可以拉出來比一比，不再是義和團，只會少林功夫，老挨馬云的機槍掃射。
事實上，連淘寶、天貓最近也提出了要從貨架銷售向社交商務(wù)轉(zhuǎn)型的理由，雙11還準備學習亞馬遜，為每個會員開放個性化首頁，定制商品。因此，我們地面零售商或品牌商通過分銷網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的零售店，我們不必妄自菲薄，我們手里有龐大的顧客群，我們有全渠道戰(zhàn)略，我們有O2M路徑，最重要的是我們有零售業(yè)多年經(jīng)驗的團隊，只要我們的互聯(lián)網(wǎng)思維建立了，我們的起點并不低。
但勝利的三個關(guān)鍵是：
1，速度為王；
2，地區(qū)為王；
3，社交為王。
