3+1大戰(zhàn)：
1，在前線打三場硬仗：社交戰(zhàn)、本地戰(zhàn)和移動(dòng)戰(zhàn)；
2，在后臺(tái)打一場大戰(zhàn)：大數(shù)據(jù)1對(duì)1的營銷戰(zhàn)。
第一步：移動(dòng)保衛(wèi)戰(zhàn)，盤活存量經(jīng)濟(jì)。
對(duì)地面零售商以及非京東、非天貓的電商來說，不要搞全品類。要相互結(jié)盟，結(jié)伴而行，John lewis的電商總經(jīng)理告訴我，他們與5000多家伙伴合作完成電商和自提網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
主戰(zhàn)場不要放眼全國，要深挖本地市場，要將地面店客戶流量遷移為移動(dòng)客戶群，如果能轉(zhuǎn)化20萬移動(dòng)用戶，他們就是我們第一批的種子電商客戶，直接進(jìn)入電商2.0時(shí)代；
但這個(gè)不是發(fā)布一個(gè)移動(dòng)商店的Apps，必須建立社交力量，釋放顧客的社交紅利。
9月份我們?cè)诔械伦畲蟮膶拸V超市開始O2M全渠道的試點(diǎn)，5個(gè)店，就迅速發(fā)展了1萬多個(gè)移動(dòng)粉絲。他們計(jì)劃3個(gè)月突破10萬個(gè)用戶，大大超過微博，微信，客戶粘度明顯提升。
第二步，社交進(jìn)攻戰(zhàn)，發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。
學(xué)習(xí)小米，在地面搞粉絲節(jié)，拉發(fā)燒友，搞競賽，搞各種您們最擅長的營銷，鼓勵(lì)我們這20萬種子電商客戶，通過150社交法則發(fā)展客戶的好友，把本地對(duì)手的客戶群和從來沒有到過您們店的客戶群吸引過來，形成3000萬顧客的社交商圈。門店多將來不如粉絲多，未來看誰可以笑傲江湖，就看誰的粉絲多，只有粉絲才會(huì)愛你。
品牌商和零售商不要去控制粉絲的對(duì)話，也控制不了對(duì)話，而必須成為對(duì)話的一部分。OC&C合伙人Jary先生說：增加整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度，可以增加顧客對(duì)我們零售商的信任度。可口可樂 CCO Sandy先生說：品牌是一個(gè)承諾。Sandy說：通過社交媒體，傾聽消費(fèi)者的想法，通過數(shù)字化收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，向后退一步，讓人們樂于參與其中，把人們連接起來。
第三步，全渠道陣地戰(zhàn)，最后的決戰(zhàn)。
只要我們手握3000萬SoLoMo（社交的、本地、移動(dòng)的）數(shù)字客戶群，我們就可以比現(xiàn)在的貨架式陳列銷售模式的電商1.0公司——如淘寶、京東、與將來必然進(jìn)來的1號(hào)店（身后的沃爾瑪已經(jīng)完成整合）棋高一著，至少可以拉出來比一比，不再是義和團(tuán)，只會(huì)少林功夫，老挨馬云的機(jī)槍掃射。
事實(shí)上，連淘寶、天貓最近也提出了要從貨架銷售向社交商務(wù)轉(zhuǎn)型的理由，雙11還準(zhǔn)備學(xué)習(xí)亞馬遜，為每個(gè)會(huì)員開放個(gè)性化首頁，定制商品。因此，我們地面零售商或品牌商通過分銷網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的零售店，我們不必妄自菲薄，我們手里有龐大的顧客群，我們有全渠道戰(zhàn)略，我們有O2M路徑，最重要的是我們有零售業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，只要我們的互聯(lián)網(wǎng)思維建立了，我們的起點(diǎn)并不低。
但勝利的三個(gè)關(guān)鍵是：
1，速度為王；
2，地區(qū)為王；
3，社交為王。
