對于零售業來說過去的2013年也是風云詭譎的一年：各大電商增長勢頭不減，實體經營步履維艱；實體超市閉店調整，通過運作機制、區域布局的改革，及增加生鮮銷售以挽回頹勢；O2O 模式的提出標志著零售行業的發展又進入一個新的階段，其經營和競爭也同樣提升到一個更廣的層次上，泛渠道經營成為新的課題。表現為各大電商繼續做大，一方面向金融方面擴展，另一方面與線下經營尋求合作，并向生鮮領域進軍；實體經營者一方面試圖通過自身的改革來應對挑戰，另一方面積極發展電子商務。2014，群雄逐鹿，到底鹿死誰手，我們思考，我們拭目以待。

     當然，對防損行業來說，2013繼續是一個寒冬期。本世紀剛開始的十年黃金期成為歷史，隨著實體零售經營增速的放緩，防損行業進入了冬季。她什么時候迎來春天？

回眸2013：

2013，還是電商的黃金季，各大電商賺的不亦樂乎；

2013，實體零售繼續深陷滑鐵盧的泥潭，步履維艱；

2013，出現了一個新名詞---020：電商開始與實體經營拉手，實體經營者加快了向電商進軍的步伐；

2013，鮮食“上網”越來越熱；

2013，其實我們在進步，因為我們的整體是在上升的，而且上升的速度也是越來越快的。2013，顯得那么讓人捉摸不透：實體經營雖然艱難，但是還是有那么多大超市開業了，而且雄心勃勃；電商加快了向鮮食進軍的步伐，大多雷聲大雨點小，甚至有些折戟沉沙；三四線城市大放魅力，吸引各大零售商的眼球，可是誰又做第一個吃螃蟹的人？能將重心轉到三四線城市去，轉到中西部去？2013，我們很努力，我們一直很努力。。。

展望2014：

2014，電商競爭愈加激烈，巨頭在擴大，實體經營者越來越多躋身電子商務，戰國群雄爭霸的場面必定在網上重現；

2014，做好食品，做好鮮食，是實體經營者的最佳選擇,，未來實體經營者的贏利點一定在食品，在鮮食；

2014，鮮食繼續觸網，不過還是在摸著石頭過河的時候，還應謹慎行事；

2014，泛渠道經營必定大行于天下，電商和實體經營不分你我，020為世人青睞；

2014，做好自己的一方小天地，精耕細作必定有利可圖；

2014，便利店，還應謹慎；

2014，對大商超而言，還應繼續調整結構、優化流程，繼續節約成本，繼續做好商品和顧客管理。

2014，我們期待。。。。。。