這次通過(guò)在門(mén)店的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題,就是門(mén)店為了達(dá)到公司規(guī)定的儲(chǔ)值任務(wù)而送很多不該送的商品給客戶。比如說(shuō)會(huì)員想消費(fèi)時(shí)余額不夠時(shí),員工會(huì)主動(dòng)勸他們充值,并說(shuō)充值后會(huì)有禮品贈(zèng)送。我想,對(duì)于老會(huì)員來(lái)說(shuō),充值購(gòu)物卡時(shí)還送禮品這有必要么?零售業(yè)的利潤(rùn)本來(lái)就低,就拿我們門(mén)店來(lái)說(shuō),平均毛利率26%左右,就拿沖200送一瓶1000ML的牛奶(有時(shí)送24小時(shí),有時(shí)送鮮牛奶,價(jià)值13-17元)加5元代金券來(lái)說(shuō)就相當(dāng)于免費(fèi)送了20左右的產(chǎn)品給消費(fèi)者了,如此算來(lái)的話,我們的毛利率就只剩下了16%左右了!!!!這對(duì)于一家社區(qū)精品超市而言,這比賠錢(qián)賺吆喝還要賠錢(qián)!!!!!!!這到底是誰(shuí)的授權(quán)?