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主題:從凡客和小米說起

小曹同學

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   前幾天凡客終于完成了G輪融資,真是不容易,之前的投資人也能暫時舒一口氣。在融資成功后的新聞里,陳年的打算很有意思,說要「回歸初心,專注產品」。這讓我想起了去年寫的這篇文章, 雖與凡客不完全相關,放到現在卻也應景。

這篇文章寫在去年10月份,凡客計劃G輪融資的時候。

 

雷軍說:「站在風口上,豬都可以飛起來」。雷軍手里兩頭「豬」,一頭是快要摔到地上的凡客,另一頭是在拼命找「風」的小米。從凡客和小米身上,可以說些B2C的事情。

找到風口,讓豬去飛

凡客、小米的起步,都是趕上了大風天。

對凡客,08的年經濟危機,讓電商火爆發展,淘寶上線商城、京東2000萬美元融資、各種垂直電商成立,做為品相比較好的一頭豬,凡客很快就飛了起來。

對小米,10年蘋果、谷歌鏖戰正酣,安卓系統如日中天,智能手機血洗手機行業,卻留下千元機的臺風眼無人問津,瞄準時機的小米成為炙手可熱的明星。

無論養的是土豬、香豬還是寵物豬,只要能趕上刮大風的天時,有沒有翅膀都能飛。不過,如果這頭豬不是飛天豬,或者沒有盡快長出支撐體重的翅膀,風停了,會摔的很慘。

比如,凡客。

雷軍說小米5年內不上市的時候,陳年大概是邊計算著G輪融資的錢能撐多久邊幽怨著「我可不能再等5年」吧。

前車之鑒,后事之師。凡客雖然沒長成飛天豬,卻為小米提供了很多寶貴的經驗,讓小米能飛的更久一點,也為B2C行業演示了一個具有指導意義的案例。

豬想要飛,先看品種,再慢慢養

凡客從垂直B2C電商轉型互聯網快時尚品牌,隨后擴充品類,到砍掉自營物流,然后要變身銷售渠道,到最后又要重打品牌牌,一切的原因,說白了,都是盈利壓力——沒有盈利,沒有增長,上不了市,融不到資,最后等死。

從決定做29元的T恤開始,凡客就注定是一個面向「屌絲」公司,極低的銷售價格決定了極低的利潤,低客單價的定位導致品牌無法帶來溢價,想要賺錢就更加需要極強的運營能力,拼命降成本、拼命提效率、拼命走量才能讓資本市場關注,讓「風」多吹一會。

可惜,凡客以為自己是ZARA,可陳年不是奧特加,雷軍也不是,雖然快時尚品牌打造的很成功,但品牌并沒有帶來溢價,增長的天花板卻快速達到,而凡客還沒有修煉好內功——所以當利潤極低而運營跟不上的凡客盲目擴張的時候,就為失衡埋下了隱患。

也許是雷軍吸取了凡客的教訓,所以選擇了暴利的手機行業,籠絡了一群忠實的米粉,采用了無庫存低風險**模式的銷售方式,讓小米看起來很有想象空間,估值也迅速百億,雷軍卻說5年內不上市——這5年就是修煉內功的時間么?

5年后的事情尚不確定,不過凡客3年多才估值約50億,小米2年不到就有百億估值,至少說明賣手機是比賣T恤賺錢的——雖然都是廉價策略,但——高利潤的產品可以讓公司活的更好,飛的更高。

選擇了養土豬,就該用養土豬的方法,慢慢來。如果凡客像男人襪一樣,雖然都賣9元一雙的襪子,但慢慢來,一口一口的喂,一個用戶一個用戶的積累,也是可以活的很滋潤的;或者鐵了心當香豬,走貓步,死心塌地學ZARA,雖然國內學成的沒有——如果可以的話,安踏能算一個——只要能走慢點,走踏實了,但凡能學個樣,管理好庫存,控制住成本,都不會像美邦、李寧一樣看著爆滿的倉庫難過。

想飛的久,得靠人吹

凡客賣化妝品也好,學唯品會搞特賣也好;小米賣電視也好,銷售一定要搶也好,都是為了找人來吹風。用戶也好、媒體也好、資本更好,風吹起來豬才能繼續飛,只要這些人能買賬,豬才能把豬心放回豬肚里,當然最重要的是用戶,用戶滿意了,媒體就滿意,資本不滿意也得滿意。

可是讓用戶、媒體、資本家買賬,談何容易?

當凡客為了讓資本市場滿意,追求盈利、追求業績而大規模裁撤如風達業務人員的時候,意味著凡客徹底放棄了自己苦心經營4年的品牌,放棄了用戶,開始渠道化。作為B2C電商,能直接體現品牌價值的,大概就是快遞了。除了產品質量,包裹、快遞速度、送貨員是用戶直接接觸的。

京東即時不要盈利也要自建物流,在用戶體驗上打造了寬闊的護城河,蘇寧、國美擁有星羅密布的實體店,但沒有轉變為物流服務,使得蘇寧在線和國美商城永遠只能跟在京東的屁股后面跑——京東最近稱3年大家電銷售額1100億,是要開始挾用戶以令家電品牌商了——京東的底氣就是自有物流。

而如風達,本可以作為凡客與其他服裝電商區分的標志,成為凡客溢價的基礎,卻在盈利的壓力下被放棄,著實可惜——失了用戶體驗,品牌價值又不高,和一般的銷售渠道無異了,而做渠道又不是凡客的強項:

用戶本就是沖著幾十元的廉價來的,用戶價值就是幾十元,貴一點就走了;品牌號召力也是幾十元,衣服賣賣也就罷了,化妝品信得過么?搞特賣還好,賣起來也不是凡客的功勞啊,人家李寧的牌子在那呢!

搞來搞去,用戶也不滿意,媒體也不滿意,資本市場也不滿意,沒風了,凡客就慢慢墜落了。

所以后來的小米要聰明多了。

雖然是做「屌絲機」,但客單價擺在那,所以擴張品類賣賣附件,耳機賣到幾百元也能賣的不錯;賣電視,單價比手機高,但都是千元的范圍,預定倒也火爆——雖然讓樂視超級電視打個回馬槍,搶了現貨的牌;物流直接用現成的,大幅壓低了成本,另外搶購模式也讓米粉弱化了對快遞的需求。

手機的低價、MIUI的體驗、米粉的搶購、互聯網電視、盒子等等又抓住了媒體的眼球,讓媒體的風不斷。先投資的資本需要后加入的接盤,后接盤的希望估值更高,資本的風也就一直吹。小米飛的也就能更高,更久。

凡客錯在太著急,想直接變飛天豬,結果翅膀沒長出來,用戶、媒體、資本不愿意吹風了,也就掉下來了。小米不著急,5年不上市,但能不能變飛天豬,不用風也自由的飛,還得看進化的程度。

變飛天豬,要不斷進化

豬被風吹上了天,想要風停后自由的飛,只能努力進化出翅膀,支撐日益高漲的期望、估值和體量。

凡客暫時變不成飛天豬了,小米還有希望——不過,也只是希望而已。

國內有智能手機業務的上市公司,也只有聯想的市值年初剛過百億,而且是整個集團的。小米要想靠手機、電視等業務來支撐百億的估值,需要做的努力太多。

豬要長出翅膀,可以像聯想那樣,占領大部分的市場,但前有蘋果三星,后有水貨山寨,小米手機做不到,而電視和盒子的硝煙剛起,沒有現貨的小米難免落后;那么像蘋果那樣打造強勢品牌和優秀的生態系統吧,可在手機行業,小米的定位又像凡客一樣是「屌絲」品牌,自帶軟件市場面臨的則是百度、360的夾擊;要不做渠道吧,就成了凡客的老路,而且做3C的渠道,先不說京東、淘寶能不能同意,靠幾百萬米粉也撐不起那么高的市值啊。

雷軍會帶領小米怎么進化出翅膀,進化出什么樣的翅膀,讓小米能在風停了之后繼續飛呢? 5年后的事情沒人知道,從凡客和小米說起也只能說到現在。也許5年后凡客都上市了呢?

小曹博客原文鏈接:http://www.imxiaoc.com/vancal-xiaomi.html

[email protected] 該帖于 2018/11/14 9:23:00 被修改過
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先知了。

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小曹同學

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剛看到,管理員修改的標題真是吸引點擊。自愧弗如!
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