聯(lián)商網(wǎng)消息：從2013年6月份開始傳言萬達電商CEO龔義濤將離職，最終在今年3月的最后一個周末被確信。
對于這個前谷歌、阿里巴巴的核心高管，在踏入商業(yè)地產(chǎn)領域開拓電商時，引起無數(shù)人關注。如今隨著萬達電商發(fā)展越來越快，上線的廣場已經(jīng)增加到20多個的時候，龔義濤的“萬達之旅”卻就此畫上了句號，留下無盡遐想空間。
近日，在2014年聯(lián)商網(wǎng)大會期間，龔義濤接受聯(lián)商網(wǎng)記者的獨家專訪，談了談他為什么選擇離開。
加入萬達電商之初 3個月確立發(fā)展方向
聯(lián)商網(wǎng)：這是您離開萬達電商后的首次公開露面，最近您在忙什么呢?
龔義濤：休息一下，跟朋友見見面，讓大家知道我離開了。
聯(lián)商網(wǎng)：從2013年6月就開始就一直有消息傳您將從萬達離職，您覺得為什么外界會一直有這樣的傳聞?
龔義濤：萬達這個企業(yè)比較大，大家對他的任何事情都比較關注，但是萬達這個企業(yè)本身是比較低調(diào)，一般都是王健林董事長對外會可以說一些東西，所以大家就會猜。
從2012年4月，入職萬達開始，花了差不多3個月時間，跟王健林董事長確定了O2O方向，通過用互聯(lián)網(wǎng)和電商的方法和技術來優(yōu)化線下，達到資產(chǎn)增值，又花了3個月時間來內(nèi)部溝通，因為2012年大多數(shù)領導停留在網(wǎng)購這個層面上。
到了2013年初王健林與馬云打賭，集團就批了，當時團隊只有10幾個人制定戰(zhàn)略，然后開始招人，4個月就找了100多個人，到年底最終上線，這就是全部真實的過程。
聯(lián)商網(wǎng)：當時王健林董事長為什么要考慮做電商?
龔義濤：首先王健林是一個有遠見的人;其次商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展已經(jīng)達到一個相對成熟的階段，他有心思的考慮這些事;再一個，他比別人看的更多，那個時候他已經(jīng)感覺商業(yè)地產(chǎn)不是那么好做了，以前跟政府關系好，拿個地蓋好購物中心就能賺錢，現(xiàn)在需要經(jīng)營了，他有這么一個大的思路，就找個人來琢磨琢磨。
離開是因為完成了使命 自評60、70分
聯(lián)商網(wǎng)：對于您離開萬達的原因，也有不少人在揣測，最多的一點是因文化理念的差異，是這樣嗎?您能否說一下您的原因?
龔義濤：第一，做了2年，我的歷史使命也基本完成了，確立了發(fā)展方向，做出了一個初步的系統(tǒng)，已經(jīng)在幾十個廣場上線了，初步成績也有了，下面就需要有團隊把它做深做透;再一個是，有更大的市場在呼喚我。中國畢竟有3000多個購物中心，每年新增近300個，任何一家最大的購物中心市場占比都非常小，中國前25名有品牌的購物中心占整個購物中心才7%，現(xiàn)在購物中心多是一種分散式的。從長期來看這個局面暫時不會改變，也就是說很多只有一兩個購物中心，它也要發(fā)展，那么這些人，需要什么服務呢?我出來就是為他們服務，讓他們性價比更高，有一個東西可以套上來用，少走點彎路，教他們怎么用。
聯(lián)商網(wǎng)：也有人指出萬達的工作機制十分刻板，以滿足領導為第一需求，您在工作中有沒有遇到分歧呢?
龔義濤：任何地方都有分歧，包括在阿里或谷歌，萬達之所以成功，它的文化方式起了很大的作用，4年翻了4倍，它就是由于把商業(yè)地產(chǎn)從開發(fā)到建設過程中，近300多個流程，實現(xiàn)流水線作業(yè)，把它規(guī)模化、標準化，這是它很大的一個文化基因，是它成功關鍵之所在。
當然這也給他新的業(yè)態(tài)發(fā)展帶來不同的方式，比如萬達院線、互聯(lián)網(wǎng)等新的業(yè)態(tài)，他需要一些不同的管理方式，這個公司我覺得隨著他的發(fā)展，他的文化表現(xiàn)形式也會發(fā)生變化，但這需要一個過程。
聯(lián)商網(wǎng)：萬達作為一個傳統(tǒng)企業(yè)，它的線下既有利益得主有沒有對作為互聯(lián)網(wǎng)來的您形成排斥?
龔義濤：萬達機制還好，成立了一個單獨的萬達電商，電商對它相對來說是帶來增量，而不是去蠶食它。萬達旗下的公司都是一個高速增長的狀態(tài)，不是零和的狀態(tài)。萬達廣場里面除了萬達院線、百貨、大歌星是自己的，其它大都是第三方，這可以把萬達廣場看做一個商家，我們帶著資金和人才為他們服務。
聯(lián)商網(wǎng)：您如何看待在過去這兩年里萬達電商的發(fā)展?如果滿分100分，你會給自己打多少分?
龔義濤：60-70，基本達到歷史使命，因為真正的效果是需要時間來顯現(xiàn)。
未來成立公司做購物中心O2O 團隊有很多線下運營高手
聯(lián)商網(wǎng)：有業(yè)內(nèi)人士透露，接下來您將回杭州創(chuàng)業(yè)，您有這樣的打算嗎?您有哪些優(yōu)勢?
龔義濤：為購物中心、商業(yè)地產(chǎn)做O2O服務。至少我做過，有優(yōu)勢，在萬達帶了200人花了10億干了這些事情，即使經(jīng)驗沒有教訓總有，而且確實有效果，我們有數(shù)據(jù)能提供。當然這個市場很大，包括阿里銀泰都要進來，這是一個很好的現(xiàn)象，但是我要服務的對象也不多，幾百個吧。
聯(lián)商網(wǎng)：你們在選擇服務對象上有什么標準嗎?
龔義濤：標準是我能真正能幫上他。我們會判斷用了這一套智慧商圈的平臺和管理方法，真的能給他提升。假如這個場子一看上去就是死的，他給我們多少錢我們都不會去，壞了我的品牌，因為有些場子是救不活的。我們這個團隊有很多是線下運營的高手，已經(jīng)在線下做過10幾年，一看這個場子的動線規(guī)劃、品牌、位置，就基本能判斷。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比 缺失的是成果的共享
聯(lián)商網(wǎng)：能介紹下團隊情況嗎?已經(jīng)成型了嗎?
龔義濤：團隊沒問題，很多人看好這個，大家干的是一個大的事業(yè)，跟靠譜的人做靠譜的事，能找到這樣的機會也很少。
這對傳統(tǒng)企業(yè)是一個很大的問題，就包括萬達這樣的企業(yè)，他要招到留住一個有互聯(lián)網(wǎng)背景的好的人才是很難的，因為互聯(lián)和地產(chǎn)不一樣，你要運營地產(chǎn)項目必須有一個軍團作戰(zhàn)，大的資金，互聯(lián)網(wǎng)就幾個人、10幾個人干出一個大的公司的例子非常多。
互聯(lián)網(wǎng)公司具有巨大的放大效應，所以這樣的人才他有這樣的機會，傳統(tǒng)企業(yè)要留住他相當于你要與那種機會在競爭，如何沒有好的機制如何留住呢?你的企業(yè)成長，人才是需要共享發(fā)展成果的，光發(fā)那些工資是沒用的，相對來說工資再高其實是很低的，當然初創(chuàng)公司失敗的很多，但他可以搏一把。
萬達電商盈利不是問題 或成為顛覆商業(yè)盈利新模式
聯(lián)商網(wǎng)：在您看來萬達電商有可能盈利嗎?
龔義濤：很容易，太容易了!萬達電商絕對能給商家?guī)韮r值，那么這個價值怎么獲取回報，是通過漲租金還是通過萬達電商來獲取?就單純?nèi)f達電商來說，已經(jīng)有1億用戶，還愁盈利啊，通過廣告收入都可能會超過租金，這是有可能顛覆商業(yè)地產(chǎn)的盈利商業(yè)模式。
聯(lián)商網(wǎng)：面對電商，大多數(shù)零售企業(yè)的心態(tài)是焦慮的，請問零售業(yè)有反擊的機會嗎?電商的焦慮在哪?
龔義濤：要分類的看，超市和購物中心的機會要比百貨大，因為百貨正處在一個自身的調(diào)整期。
我現(xiàn)在為商業(yè)地產(chǎn)和購物中心服務，不是為零售服務，出發(fā)點不同，地產(chǎn)老板最大的關注點是我投了10億如何保質(zhì)增值，電商最大的問題是不賺錢，虧的越來越多。購物中心都希望縮短運營期，一條街往往有多個購物中心，很多空置率超過20%，那你如何脫穎而出呢?
馬化騰十分羨慕王健林 互聯(lián)網(wǎng)公司隨時可能被顛覆
聯(lián)商網(wǎng)：兩位都是您的老東家，如何看待馬云與王健林打的賭?
龔義濤：馬云為什么投銀泰，他知道戰(zhàn)場在線下，誰贏誰輸呢?他們看到的方向是一致的。
萬達現(xiàn)在做的這些事情，對馬云是有刺激的，王健林董事長之前就說過要阿里或騰訊合作，兩家我都去談過，對他們了解比較多。馬化騰其實是非常羨慕王健林的資源的，因為互聯(lián)網(wǎng)是隨時有可能被顛覆掉的，但是購物中心由于它的地域性被完全顛覆掉的可能性比較小，但是要放很大也很難，所以我們當時在思考如何將購物中心的區(qū)域性和互聯(lián)網(wǎng)的傳播和無邊界有效結(jié)合起來，做一個區(qū)域性的這樣一個互聯(lián)網(wǎng)的東西，最終討論出O2O。所以我給自己打60、70分就是因為這個。
（聯(lián)商網(wǎng)記者 徐立）
