記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“親子消費(fèi)”的熱潮正在席卷傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)，不少大型的購(gòu)物中心都引入了相關(guān)機(jī)構(gòu)：早教中心、兒童城、體驗(yàn)式兒童用品購(gòu)物商鋪……這些“賺孩子錢”的好去處，為商圈帶來(lái)了強(qiáng)勁的客流增長(zhǎng)和消費(fèi)驅(qū)動(dòng)。

 

　　現(xiàn)場(chǎng)

 　　“賺孩子錢”的地方人氣都旺

 

　　剛過(guò)去的周末，記者來(lái)到藍(lán)色港灣探訪。上午10點(diǎn)半，藍(lán)色港灣的“兒童城”就已經(jīng)頗有人氣了。這里專門針對(duì)0至12歲兒童建立了一棟面積在2萬(wàn)平方米左右的兒童城，內(nèi)容包括兒童用品、早教中心及游樂(lè)園等，幾乎每個(gè)商鋪都有固定的客戶群。

 

　　幾位新來(lái)的家長(zhǎng)正站在一家兒童英語(yǔ)學(xué)校的柜臺(tái)前，向接待員詳細(xì)打聽(tīng)課程價(jià)目表；一家名為神奇火車的游戲商鋪里，孩子們正在大人的陪同下?tīng)?zhēng)搶購(gòu)買彩球，再跑到櫥窗玻璃前換取積分和禮品；而在兒童游泳館，看護(hù)阿姨不是在給顧客的寶貝稱重量，就是在往桶里注溫水，看起來(lái)十分忙碌。“準(zhǔn)媽媽那么多，帶著孩子的媽媽也那么多，這么擁擠，走路可真得小心。”劉先生邊說(shuō)邊攬著妻子的肩膀走上電梯。

 

　　在世貿(mào)天階北街3樓，也開(kāi)設(shè)了一個(gè)專門的兒童區(qū)。下午4點(diǎn)，愛(ài)樂(lè)游兒童樂(lè)園一百來(lái)平方米的面積中有近40個(gè)孩子在嬉戲玩耍。位于兒童樂(lè)園旁邊的兒童服飾店和早教班也被歡樂(lè)的氣氛包裹，常見(jiàn)家長(zhǎng)們推著推車或懷抱寶貝出出進(jìn)進(jìn)。

 

　　“成人消費(fèi)”想借光不容易

 

　　與各購(gòu)物中心、商業(yè)區(qū)里“童聲鼎沸”的狀況形成鮮明對(duì)比的是，商場(chǎng)里相隔僅數(shù)步之遙的服飾、珠寶、家居等傳統(tǒng)“大人牌子”人氣依舊不溫不火。

 

　　在世貿(mào)天階的服飾商區(qū)，New balance、Vans、Five Plus等知名品牌店鋪大多人跡寥落。而在藍(lán)色港灣，雖然兒童城和電影院里經(jīng)常人山人海，地下一層的BHG超市周邊客流很旺，但商區(qū)里一些百貨品牌還是冷冷清清。

 

　　“商場(chǎng)有三個(gè)地方最火，早教中心、電影院和美食街，像我們這些牌子都借不上什么光。”富力百貨二層某服裝品牌的營(yíng)業(yè)員告訴記者。“雖然不少大人帶著孩子一待就是大半天，但也都是上完課，做完游戲就回家，頂多再吃個(gè)飯。抱著孩子，大人也沒(méi)什么心情和精力逛商場(chǎng)了。”

 

　　“單純的購(gòu)物體驗(yàn)已經(jīng)很難拯救傳統(tǒng)零售業(yè)，消費(fèi)多元化才有吸引力。”一位從事零售行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，近年來(lái)，大型購(gòu)物中心集中引入兒童消費(fèi)主題的商家和機(jī)構(gòu)，希望調(diào)動(dòng)整個(gè)商圈的活躍性，但卻忘了調(diào)整周邊商鋪的配套性和協(xié)調(diào)性，因此結(jié)果并不是那么盡如人意。“我舉個(gè)例子，一些商場(chǎng)里有親子中心，但在旁邊配備的餐飲店卻是麻辣主題，要么就是西餐廳和咖啡店，無(wú)法實(shí)現(xiàn)"一站式"消費(fèi)。”

 

　　“價(jià)格太貴了，咬著牙承受”

 

　　在北京西部最知名的世紀(jì)金源購(gòu)物中心，整個(gè)地下一層都是與“兒童消費(fèi)”有關(guān)的商鋪，游樂(lè)場(chǎng)、興趣班、早教中心、兒童服裝、玩具等足有70多家。每到節(jié)假日，家住附近的夏先生都送女兒來(lái)這里上舞蹈課，然后就是參加各種游樂(lè)項(xiàng)目和手工學(xué)習(xí)，基本上都是玩一天，“大概的花費(fèi)在1000元左右，價(jià)格太貴了，咬著牙承受吧。”

 

　　夏先生女兒所在的兒童藝術(shù)中心在北京共有五家連鎖店，都開(kāi)在大商場(chǎng)里，開(kāi)設(shè)舞蹈、繪畫、數(shù)學(xué)多門課程，不同課程針對(duì)0至12歲之間不同年齡的兒童。大多數(shù)項(xiàng)目都有親子配合，或者允許家長(zhǎng)在一旁觀看。“每節(jié)課收費(fèi)200元，但明年可能超過(guò)300元了。”

 

　　“嬰兒游泳”是近年來(lái)風(fēng)靡的健康活動(dòng)。在麗家嬰兒中心，孩子游一次泳要80到100元—這遠(yuǎn)高于成人游泳。

 

　　番茄苗美術(shù)中心則以傳授創(chuàng)意繪畫和陶藝雕塑為主打，1小時(shí)長(zhǎng)度的每節(jié)課收費(fèi)最少要花去家長(zhǎng)160多元。面對(duì)記者“課程太貴”的感慨，接待員回答說(shuō)：“很多家長(zhǎng)這么說(shuō)，但上了我們的體驗(yàn)課后就都來(lái)買課了。”在該美術(shù)中心的附近，一家名為果核科學(xué)的實(shí)驗(yàn)室打出的廣告是通過(guò)科學(xué)知識(shí)培養(yǎng)孩子的科學(xué)精神，課程價(jià)格水準(zhǔn)也差不多。

 

　　“沒(méi)辦法，做家長(zhǎng)就是望子成龍。”從國(guó)家機(jī)關(guān)退休的肖爺爺正在等孫子下課，他告訴記者，雖然明知道價(jià)格貴，也愿意將孩子送到這些早教班、創(chuàng)意班來(lái)學(xué)習(xí)。“有些東西我們?cè)诩依锎_實(shí)教不了，沒(méi)有這個(gè)條件也沒(méi)這個(gè)本事，不想讓孩子輸在起跑線上。”

 

　　一些“純玩兒”項(xiàng)目成本有限，卻更是賺翻了。在世紀(jì)金源購(gòu)物中心負(fù)一層西端的兩條上下扶梯之間，幾根鋼管支著幾根橡皮筋，一個(gè)孩子固定在中間上下跳動(dòng)—這個(gè)兒童蹦床的收費(fèi)是3分鐘30元，周圍有不少孩子在排隊(duì)。收費(fèi)處的工作人員說(shuō)，這里每天能接待200多人，像這樣的單個(gè)兒童游樂(lè)項(xiàng)目在商場(chǎng)里還有很多。

 

　　“收費(fèi)到位了，設(shè)施不好說(shuō)”

 

　　對(duì)于兒童商業(yè)區(qū)目前的作用、服務(wù)及配套設(shè)施，家長(zhǎng)們的評(píng)價(jià)褒貶不一。

 

　　對(duì)于早教班的課程或親子活動(dòng)設(shè)置，不少家長(zhǎng)認(rèn)為“的確能讓孩子們有長(zhǎng)進(jìn)”。在“功夫?qū)氊?rdquo;的玻璃門外，一對(duì)美國(guó)夫婦正在看著孩子練踢腿，他們告訴記者，一家人都十分熱愛(ài)中國(guó)功夫，這次來(lái)中國(guó)定居一段時(shí)間，正好讓孩子“練練身手”，強(qiáng)身健體。

 

　　而夏先生對(duì)女兒所在的課程班也比較滿意，“私立機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度很好，對(duì)小孩也很好，安全方面也比較放心。能讓孩子暫時(shí)脫離開(kāi)應(yīng)試教育的疲憊，我愿意花錢。”

 

　　不過(guò)，對(duì)于這些“賺孩子錢”的課程和消費(fèi)項(xiàng)目，家長(zhǎng)們也有吐不完的槽。“設(shè)備超載”、“場(chǎng)地不夠”引起了最集中的抱怨。“有一次帶孩子去兒童城，屋里特別擠，有的孩子為了搶地盤還打起來(lái)了！”一位家長(zhǎng)告訴記者，還有的地方玩具數(shù)量少，破損比較嚴(yán)重，花樣也不豐富，希望能“慢慢改進(jìn)”。

 

　　配套設(shè)施不健全，更令許多家長(zhǎng)大傷腦筋。藍(lán)色港灣兒童城除了小鬼當(dāng)佳有專門的育嬰室和母嬰廁位，只有商場(chǎng)的地下一層設(shè)有一個(gè)專門的育嬰室。“商區(qū)那么大，想給寶貝換換衣服或是帶他一起上衛(wèi)生間都覺(jué)得很不方便，更別提喂奶了。”李先生抱著孩子告訴記者：“我就擔(dān)心衛(wèi)生問(wèn)題，有的泡泡球上能看見(jiàn)孩子的口水，應(yīng)該及時(shí)消毒。”

 

　　親子消費(fèi)面積十年擴(kuò)張十倍

 

　　“如果從店鋪分布上來(lái)看，我們商場(chǎng)內(nèi)的兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)上升到20%左右。直觀上也能看出來(lái)，現(xiàn)在整個(gè)商場(chǎng)四層都是早教中心和親子消費(fèi)機(jī)構(gòu)，還有一些童裝品牌。”東三環(huán)某購(gòu)物中心的招商部負(fù)責(zé)人告訴記者，這個(gè)比例“是近兩三年內(nèi)逐漸增長(zhǎng)的”。

 

　　但他也表示，占了五分之一的面積，并不代表“兒童主題”能為商場(chǎng)直接創(chuàng)造相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。“通常兒童業(yè)態(tài)沒(méi)有服飾、珠寶那樣強(qiáng)的租金承受力，這也就是為什么這些機(jī)構(gòu)和品牌通常分布在頂層或者負(fù)一層。”商場(chǎng)看重的是它們對(duì)整體客流量和“全家性消費(fèi)”的拉動(dòng)：“舉一個(gè)例子，孩子們?cè)谠缃讨行纳弦还?jié)課消費(fèi)100元。但這一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，他的家長(zhǎng)就有可能去了地下一層的超市購(gòu)物，一買就是三四百元。”

 

　　商業(yè)專家洪濤對(duì)兒童商業(yè)在購(gòu)物中心的出現(xiàn)已經(jīng)觀察許久，他說(shuō)，不少購(gòu)物中心已將購(gòu)物的比例從原來(lái)的60%至70%下降到30%左右，“這一方面是因?yàn)殡娚痰臎_擊，使得購(gòu)物中心不得不著重體驗(yàn)性的消費(fèi)，而另一方面商家也看到了兒童消費(fèi)潛在的機(jī)會(huì)。”洪濤介紹，兒童產(chǎn)業(yè)以前在商場(chǎng)或者購(gòu)物中心里，大部分體現(xiàn)為一種兒童具體產(chǎn)品的銷售，但隨著商業(yè)的發(fā)展，具體產(chǎn)品的零售只成為兒童產(chǎn)業(yè)的一種方式，只占了20%。兒童業(yè)態(tài)更多部分是在打造兒童游樂(lè)和體驗(yàn)的概念，而且這一市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度更快。

 

　　統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國(guó)14歲以下兒童已接近3億，其中生活在城市的兒童超過(guò)了1億，兒童消費(fèi)支出已占整個(gè)家庭收入的25%。洪濤說(shuō)，隨著我國(guó)長(zhǎng)達(dá)30年計(jì)劃生育政策帶來(lái)家庭結(jié)構(gòu)“1+2+4”的固化，“小鬼當(dāng)家”已不再是一句簡(jiǎn)單的玩笑話，還催生出一個(gè)快速膨脹的市場(chǎng)。另外，兒童的生理和心理特質(zhì)決定他們是一個(gè)以具體感官觸摸和體驗(yàn)為主的消費(fèi)群體，電子商務(wù)對(duì)由兒童決定的消費(fèi)天然沒(méi)有吸引力，這是購(gòu)物中心可以倚重兒童業(yè)態(tài)以抗衡電子商務(wù)對(duì)其影響的內(nèi)在因素。

 

　　據(jù)世紀(jì)金源購(gòu)物中心方面介紹，世紀(jì)金源在2004年開(kāi)業(yè)的時(shí)候，兒童業(yè)態(tài)的面積只有幾千平方米，至今世紀(jì)金源的兒童業(yè)態(tài)面積已經(jīng)超過(guò)6萬(wàn)平方米。

 　　（北京晚報(bào) 竇媛媛 于建）