在商品陳列中,商品是陳列演出的重點,陳列是烘托賣場氣氛的手段,空間設計則是表演的舞臺,三者合一才能成為完美的表演。店鋪、櫥窗、廣告等是直接吸引顧客走進店里的因素,而顧客最為直接的反應是對于商品的視覺刺激,商品陳列的優劣,直接影響到顧客人數及刺激顧客的消費。具體的陳列要從多方面入手,從不同的方式表現出陳列效果,以達到顧客的目的。
1、顯眼的陳列
“顯眼”這句話并不是表示“看得見”的意思。站在顧客的立場來看,如何能讓商品變得顯眼才是最大的問題。看不到的東西就賣不出去,而不容易看到的東西,相對的也就不容易賣出去。
所謂“顯眼的陳列”即是一個店為使“最想賣的商品”容易賣出,盡量將它設置于顯眼的地點及高度,而這種陳列也可稱為有效陳列。在施行“顯眼的陳列”時,針對物理性、心理性方面,有效的表現方法如下:物理性顯眼的陳列活用有效陳列范圍的陳列方法。針對商品的大小及性質,安置它們在顯眼高度的陳列方法。使商品的特征及性質了解及確認的陳列方法。制造重點,并且容易與想似商品比較的陳列方法。放置于關聯商品的附近,利用它們的組合提高其聯想效果的陳列方法。心理性顯眼的陳列沒有排斥感的營業員。由多變的表現方式,使得商品本身看起來更美更好。利用一些陳列的道具或輔助器具,提高商品的價值感。
顯眼陳列的方法
小型商品在前方(離眼睛最近),大型商品在后方的陳列方法。較便宜的商品在前方(容易取拿部分),較昂貴的商品在后方的陳列方法。暗色系列商品在前方,明亮色系列商品在后方的陳列方法。季節、流行商品及新制品在前方,一般商品在后方的陳列方式。
以上為一般的方法,在施行顯眼陳列時,應先考慮商品的性格及其購買的商品,盡量選擇能引人注目的場所陳列。即使在同樣的場所,這些被稱為黃金線上的商品,在有效陳列范圍中也要集中展示于最顯眼的高度上,并在陳列方式上下點功夫以提高其注目率。
2、易選擇、易取拿的陳列
所謂有“易選擇的陳列”即是店內的商品以客人選擇的方式陳列,特別商品(手表、皮帶等之小型貴重商品)以外,都盡量有陳列于易取拿的地方。因此,考慮商品的關聯性之后再進行分類陳列。各個店鋪的規模、行業及方針的不同,也會導致分類的方法及安置場所的不同。譬如:就像性別、年紀、材料一樣,首先應以大分類方式將商品分類;其次將它以用途、制造廠商的分類方式來分類;最后則是以價格、設計之小分類方式分類。像這樣將商品明確分類之后,再集中展示陳列方法,不只帶給便利,對于店鋪本身也提高了管理商品的效率。
關于“易取拿的陳列”在顯眼、易取拿的有效陳列范圍內,依照顯眼度、易取拿度的高低順序,將暢銷商品及想要賣的商品適當地陳列在高效率位置展示。
3、提高商品新鮮度的陳列
所謂“提高新鮮度的陳列”是使顧客感覺到商品的豐富性及活力的陳列。任何人在選擇喜愛的商品時,當然都喜歡從多種類、多數量中選擇,以得到購物的滿足感。但是,對此就將大量商品放在手邊,反而會造成商品周轉率惡化,甚至常常產生許多不良品。因此,即使是少量的商品,只要能好好運用陳列方法,也能使其感到很豐富。
了解豐富感----熱鬧----生動-----新鮮度等之關聯性以后,熟練地運用輔助工具將商品立體的陳列起來,由裝飾物使商品生動化,由以上方法來強調商品的新鮮度。
4、提高商品價值的陳列
所謂提高何時何地的陳列是,即使是同樣的商品,在運用陳列方法之后,也可使顧客對其評價改變。所以在進行陳列之前,必須先考慮能表現最佳效果的陳列方式。
陳列及器具對其影響力很大、甚至也受陳列背景的顏色、材料、小型道具以及照明的表現效果所左右。特別是所謂搭配合宜的陳列,其商品的組合方式是,主要商品與直接有關聯的商品如何搭配組合。其判斷力與方法不只受陳列效果影響,它也受店鋪形象的影響。
將它的搭配組合方法,舉例如下:男士用襯衫及領帶、袖扣等。婦女用襯衫及裙子、長褲、皮帶、絲巾、手飾等。青少年用的休閑品、休閑裝、運動器材等。
5、引人注目的陳列
“引人注目的陳列”就是將商品安置在賣場中,會成為強調重點的陳列場所。那是與全面陳列(補充陳列)不同的,它由一些設備及用具,使得某個部分特別顯眼,以招攬顧客來店以及瀏覽店內商品。在超級市場,這種賣場被稱作磁石賣場,也具有相同作用。
這種陳列方式,具有說服力的主題是必要的,由這種主題可有效地發揮其效果。引人注目的陳列方式,可因行業的不同及目標的不同而有所羞怯。不過,大致可分為下列兩種:量感陳列----體積主題;感覺陳列----氣氛、官感主體。
一般說來,量販店多是采取量感的販賣陳列方式,而專門店則采取感覺的陳列方式。以量販店的店鋪,它的全面陳列皆是采取量感陳列,其注目重點就要由感覺陳列來強調。相反的,專門店的全面陳列較注重氣氛,所以其注目重點就要以量感陳列方式來強調。
附件下載區: 鼠標左鍵單擊文件進行下載
附件: |