當萬達百貨遇上電商
隔著萬匯網這道面紗我們仍然看不懂萬達的電商模式。王建林曾說過:萬達電子商務絕對不會是淘寶,也不會是騰訊,也不會是百度,也不會是京東,我們是完全結合自己特點的一種線上線下融為一體的電子商務模式。
有媒體曾經指出:萬達電商不是傳統的B2C、B2B、C2C模式,而是通過線上線下相結合的O2O模式,核心是如何整合其海量線下資源,建立起跨業態并貫通線上線下的大會員體系。建立起大會員體系進行大數據分析,提升廣場客流、提高商家銷售額、最終提高廣場租金和價值,為實體店服務。
O2O=網絡傳單?
實際上電商O2O模式并不是一個新概念,這個概念可以最早追溯到攜程模式,線上負責吸引用戶,線下讓用戶娛樂消費,產生收入。說好聽點就是線上線下融為一體的電子商務模式。但通俗點來說,就是借助網絡平臺發傳單宣傳。
目前很多行業也紛紛開始探索O2O模式,截止2012年6月底,我國共有59家傳統零售百強企業開展了網絡零售業務,經營超過70家網店,大多以百貨業態為主。而采用O2O模式的網站,大多數都面臨滅頂之災。
2014年4月22日,老牌餐飲O2O網站飯統網陷入倒閉傳聞。餐飲O2O網站愈加優勝劣汰;之前餐飲優惠券O2O企業維絡城宣布倒閉。據道本觀察,街庫網、千品網、錢庫、愛樂活也正經歷陸續的轉型或倒閉。
萬達未來電商之路所面臨的幾大挑戰:
1.O2O電商模式尚不成熟。
從目前電商形勢上看,運用O2O模式成功的案例少之又少,O2O模式發展的盈利模式尚不清晰,和傳統的電商模式比起來,還處在萌芽的階段,顯然萬達的O2O模式有自己的特點,未來也將面臨更多的挑戰。
2.“觸電”屬零基礎。
萬達的核心業務是綜合商業地產而非零售業務,而做電商主要是為傳統零售業服務,雖然說萬達線下資源很豐富,但僅僅只是做活動介紹是不足以能夠吸引人,萬達還是沒有摸透電商的精髓。
3.萬達百貨經營難題。
萬達百貨零售做不好已是不爭的事實,在線下還沒有做出足夠的優勢時切入線上,這是一種解救方式還是病急亂投醫?
4.尋求合作伙伴。
外界一直流傳,若萬達和阿里合作,便是無人能敵了。按照萬達電商發展這種不冷不熱的狀態,要想尋求突破,找個好拍檔或許是個好辦法。
萬達缺什么? 一個基因,一個思維
實體百貨和電商,是兩個不同的營運陣地,但都需要一個同樣的基因,那就是——零售基因——滿足實際消費需求和美好的用戶體驗。從萬達百貨和萬匯網,我們似乎都沒有發現這個基因。
傳統百貨領域的互聯網改造,已經不是做與不做的選擇問題,互聯網是為了更好的提升線下而努力,讓消費者體驗優質的產品和服務以及合理的定價,才是互聯網改造的最終目標。
萬達做事采用的還是墨守成規的上傳下達,服從上級命令的執行式老舊思維。但是做電商需要的是互聯網思維——發散的,就是不斷試錯,不斷創新。這是要有一個相對寬松的環境。而萬達的環境正好是你所不能違逆的強執行力環境。
觀點取自微信號:道本文化(gzdbyc)
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