52.越是在經濟不景氣的時候，供應商們的推銷就越是兇猛，采購人員和商品規劃人員就應該多到外面轉轉，去搜集各種信息。以往在采購供應商主動送上門的商品時，采購人員都會狠狠地壓價，現在這種做法再也行不通了。從供應商那里采購他們不愿意賣給你的產品，要遠比采購他們執意推薦的商品更重要。只采購對方愿意賣的商品，絕對稱不上是合格的采購。（一定要多去市場和供應商的庫房看看）

        53.采購人員獲取的信息一般都來自廠商或者批發商。實際上，這些信息基本上都是過時的信息。我們千萬不要依據這些信息作出判斷或決策，一定要親自了解來自顧客的信息，并將其作為第一的信息來源。

        54.商店里一直擺放著某種賣不動的商品，久而久之，便會讓人覺得礙眼。多數情況下，這也會成為顧客對某些商店心生厭倦的原因。

為了提升業績，首先要退回原點，思索“顧客的期望值是什么，他們為什么這樣想”等問題，以坦誠率直的白紙心態去思考事情。

        55.我們以為產品在東京大賣，必然也會在其他地區賣得很好，然而事實并非如此。所以，我們現在要求商品部向每個店鋪傳遞信息時，必須把握地域性差異，以保證傳遞高質量的信息。

    伊藤洋華堂過去實施了這樣一種制度，即在該分店開業一年之前，就任命好該店的店長和部門經理，并讓他們到該地區赴任，居住并融入該地區的生活，實施進行徹底的市場調研，以期能為分店開業實施準確的定位。

        56.銷售一方經常會想“精心準備了這么好的商品，卻賣不出去，真奇怪”，甚至還會覺得是顧客們的不好。其實，這是因為在尚未完全了解該地區特性的情況下，就基于所收集到的不充分的信息實施市場營銷活動，造成營銷錯位的問題。

        57.我們所做的生意就是不斷把新的、有魅力的商品擺放到賣場，而POS數據的價值就是要找出在我們擺放的商品中，哪些是顧客們評級不高而不愿意購買的“滯銷商品”。

而好賣的商品，可能存在于我們還沒有銷售的商品之中。如果POS數據真能告訴我們又出現了哪些新商品，顧客們希望購買怎樣的商品的話，那我們的生意完全可以擺脫機器去照看了，所以若僅僅依靠從POS獲取的數據來訂購商品，銷售肯定會陷入供需兩弱的惡性循環狀態中。

        58.應該先去檢查一下每個店鋪商品的情況，然后再來看數據，必然能從中發現問題。如果來店兩次，兩次都發現缺貨的話，那么這個店的POS數據就不可信任。

        59. 如果將所有店鋪的數據集中在一起，那就是完全抽象的數據，不適于指導某個具體的店鋪。