聽完企業(yè)的半年總結(jié)會，我是直搖頭。我們的經(jīng)營水平和觀念意識必須要跟上時(shí)代和行業(yè)發(fā)展的步伐，才能在越來越激烈的市場競爭中有自己的一席之地。

    就像鈴木敏文在《經(jīng)營的原點(diǎn)》上所說：對企業(yè)而言，最必不可少、最優(yōu)先要做的就是提高品質(zhì)。如今已不再是追求數(shù)量的時(shí)代，而是追求品質(zhì)的時(shí)代。商品、管理以及其他方面，如果不能提高品質(zhì)，企業(yè)就無法存續(xù)、發(fā)展。

    我舉了一個(gè)很形象的比喻——超市管理體系好比手機(jī)的操作系統(tǒng)，從2008年安卓1.0系統(tǒng)上市，到現(xiàn)在安卓5.0系統(tǒng)的推出，不斷在進(jìn)步不斷在改變，以滿足顧客不斷變化發(fā)展的需求。因此在激烈的智能手機(jī)市場競爭中，使用安卓系統(tǒng)的三星、HTC、聯(lián)想等手機(jī)全面戰(zhàn)勝了使用塞班系統(tǒng)的諾基亞手機(jī)，并在與蘋果手機(jī)的競爭中不處下風(fēng)，成為手機(jī)中操作系統(tǒng)使用最廣泛的。

    打個(gè)比方，我們的超市管理體系在聘請的咨詢公司的支持下升級到了2010版，然而之后一直沒有得到進(jìn)步提升，營運(yùn)方面反而由于老員工的大量流失而稀釋。相比之下行業(yè)的領(lǐng)先超市已經(jīng)升級到2014版，其它有競爭力的超市也升級到2012或2013版，至于重慶市區(qū)在2012年以后大量的中小超市如雨后春筍般發(fā)展起來，他們的起點(diǎn)就是2012版、2013版。

    1.0的系統(tǒng)如何與5.0的系統(tǒng)相提并論？同樣我們這次到鳳梧多個(gè)店考察，雖然我沒有去，但也從大家的共享中感受到同行已經(jīng)升級到2013年版，我們還是用的2010版，2010版如何去與2013版相競爭呢？