聯商網消息:今年以來,順豐物流一口氣開了500多家嘿客,而大潤發兄弟電商飛牛網也聯合同屬于臺灣潤泰集團旗下的喜士多便利店開起了線下體驗店,兩者都成為當下零售業的熱詞。大家紛紛議論誰的模式更為可行,誰又能最終勝出。
筆者特意去體驗了上海多家順豐嘿客和飛牛網喜士多體驗店。發現他們的前生不同,企業DNA不同,戰略意圖不同,定位不同,功能不同,目標不同,實現目標的能力也不盡相同,都面臨著巨大的挑戰。筆者認為在短期內飛牛網喜士多體驗店更容易取得成功,而順豐嘿客還在積極的探索試錯模式中,未可定論。
下面筆者從他們從哪里來,企業DNA,戰略意圖,現在哪里,定位,功能,希望到哪里去,具備的能力,面臨的挑戰來逐次分析,找到突破口。
一、他們從哪里來
1.順豐嘿客的前生:
● 順豐是中國著名的民營快遞公司,以做商務件起家,在電商大潮前期沒有把握住機會,在電商業務模塊落后于四通一達。
● 順豐在全國擁有18萬名熟悉社區商圈交通的快遞員。
● 順豐先后嘗試過順豐優選、順豐便利店,但都難言成功。
● 但其電商、零售夢想不改,開啟順豐嘿客意圖從物流鏈向上延展到電商,向下進軍社區零售終端的閉環O2O模式,同時強力占領社區這一寶貴的資源。
2.飛牛網喜士多體驗店的前生今世:
● 飛牛網、喜士多和大潤發都隸屬于臺灣潤泰集團。飛牛網是繼潤泰集團打造了目前中國最強的實體零售商大潤發以后,借助臺灣電商的技術,順勢進入了電商領域,飛牛網是中國電商領域的后起之秀。
● 飛牛網是由大潤發董事長黃明端攜大潤發精英、再吸納了一大批電商精英組成的黃金零售團隊操盤。他們零售經驗豐富,深入了解顧客需求,懂得如何開發商圈。
六、共同面臨的挑戰:
1.如何從商圈社區內把顧客引流到門店,說服顧客前來并不容易。
2.如何找到經營社區O2O最后一環的黃金定律沒有榜樣可以參照。
3.面臨著線上、線下零售商雙重競爭壓力。
4.如何和移動互聯網這個趨勢融合?