作者:楊林(常亮老師助手)
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或許是國家教育體制的問題吧,我們每個人從小到大在學(xué)校里學(xué)習(xí)的東西是很有限的。你曾經(jīng)背過的那些政治考題、語文考題,那些做過無數(shù)遍的數(shù)學(xué)考卷,有幾個對你的職業(yè)生涯影響重大?
想來應(yīng)該沒有,但不是說讀書上學(xué)不重要。很重要!讀書上學(xué)幫我們建立了基本的世界觀,打開了看世界的視角。一個人從嬰兒到成年,如果沒有接受足夠的基礎(chǔ)教育,他身上的獸性便很難得到好的馴服。所謂一個有素質(zhì)的人,當(dāng)然也與他肚子里裝的文墨有一定的關(guān)系。
從企業(yè)用人的角度來說,目前的學(xué)校教育顯然無法培養(yǎng)出到了企業(yè)后好用的人才;至于家庭教育,絕大部分的家長因為忙于生計,也很難有那個時間甚至有那個能力教育好自己的子女,于是這么多教育、培訓(xùn)的工作不得不落到了企業(yè)老板們的身上。老板們不僅要教員工做事,更要教員工做人,但這又談何容易?
當(dāng)然了,作為老板作為高管,你既然要用這個人,你就得肩負教育培訓(xùn)他的責(zé)任,否則企業(yè)里人越多越出亂。
也是因此,對員工的教育培訓(xùn)一直是企業(yè)老板們手中的一塊燙手的山芋。
不培訓(xùn)吧,員工基本干不了什么活,而且團隊很難穩(wěn)定下來;培訓(xùn)吧,剛一掌握了相關(guān)知識,人家企業(yè)那多出200元,這些員工撒腿就轉(zhuǎn)投到了競爭對手的門下。(楊林原創(chuàng)文章版權(quán)所有,如若轉(zhuǎn)載敬請注明“作者:楊林。來源:微信公眾號‘培訓(xùn)這個圈圈’”。)
但老板們心里更明白,員工們不培訓(xùn)顯然是不行的。對于一家企業(yè)來說,往往高成本的溝通是在企業(yè)內(nèi)部,而非外部,老板們知道,如果大家每天都花大量的精力盯著企業(yè)內(nèi)部,而不是關(guān)注外部客戶,對于企業(yè)來說是非常危險的。
企業(yè)的存在就是要創(chuàng)造客戶,大家都忙著內(nèi)部人的協(xié)調(diào),怎么會有那個時間跟精力去創(chuàng)造外部客戶呢?于是乎,培訓(xùn)便成了老板們不得不做的選擇。
中國咨詢公司的興起時間不長,咨詢公司也好,企業(yè)的老板們也好都是摸著石頭過河,這也是行業(yè)發(fā)展的必然。在這個過程中當(dāng)然會亂一段時間,企業(yè)老板們也免不了花出去一些冤枉錢,搗騰了半天,老板們想要的培訓(xùn)結(jié)果,也就是員工績效的改善看不到,反倒是員工們學(xué)了些東西翅膀長硬了,跑掉了。
看來,這世間的萬事萬物很難分出絕對的好與壞,培訓(xùn)本來是件好事,對企業(yè)對員工都是大利的事,但如果操作不專業(yè),管控不得力,卻很有可能變成吃力不討好的舉動。(楊林原創(chuàng)文章版權(quán)所有,如若轉(zhuǎn)載敬請注明“作者:楊林。來源:微信公眾號‘培訓(xùn)這個圈圈’”。)
不論怎么說,有一點是無疑的:
對于企業(yè)來說,最重要的不是通過培訓(xùn)漫無目的的增長員工們自身的知識和技能,而是要通過專業(yè)的培訓(xùn)獲得員工們績效輸出的改善。這是企業(yè)要的成果。
正如基爾.A.拉姆勒所言(拉姆勒是美國績效設(shè)計實驗室的創(chuàng)立者和主席):
“在理想情況下,職場學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士需要根據(jù)工作場所績效需求找出相應(yīng)的學(xué)習(xí)需求。工作場所的績效需求一定要與相關(guān)的學(xué)習(xí)需求保持一致。只要有可能,工作場所的績效需求評估分析應(yīng)該優(yōu)先于后面的相關(guān)學(xué)習(xí)需求評估和分析,前者服務(wù)于后者,并且應(yīng)該是后者的基礎(chǔ)。”
作者:楊林
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家常亮老師助手。
常亮老師長駐地:上海陸家嘴。
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