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主題:如無自有支付,萬達(dá)O2O或?yàn)轵v訊打工

老笑

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據(jù)說,“騰百萬”搭伙成立的新萬達(dá)電商公司中,萬達(dá)主要發(fā)揮線下商圈優(yōu)勢(shì),百度主要貢獻(xiàn)大數(shù)據(jù),騰訊主推財(cái)付通支付,其核心是建立通用積分聯(lián)盟和賬戶互通。

果真如此,騰訊雖只是萬達(dá)電商的小股東,卻極可能處于最強(qiáng)勢(shì)的地位,獲得最大的收益;而作為大股東的萬達(dá),則有可能淪為騰訊的打工仔,為企鵝作嫁。

支付才是O2O的關(guān)鍵環(huán)節(jié),萬達(dá)電商的“全球最大的O2O電商”野心全指著支付,將如此重要的一環(huán)托付騰訊,無異于將“經(jīng)濟(jì)命脈”置于他人之手。

騰訊的強(qiáng)勢(shì)在于它的賬戶地位,而它的最大收益則來自于支付。

支付是一切商業(yè)的核心

沒有支付就沒有商業(yè)。這個(gè)或許不需要證明,因?yàn)樗朴诠恚媚_后跟都想得到。

零售業(yè)的利潤(rùn)其實(shí)相當(dāng)微薄,像百貨、超市的凈利只有3%左右,與銀行存款利息差不多。但為何有那么多的企業(yè)著迷于此?因?yàn)樗梢浴叭﹀X”,能夠帶來大量的“流水”,由此可以衍生許多收益。

對(duì)電商來說更是如此。電商的價(jià)格如此之低,虧損如此之大,為什么各路風(fēng)投資本還競(jìng)相熱捧?關(guān)鍵還是它能夠“圈錢”,有資金沉淀,能夠發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融,而一旦跨進(jìn)資本運(yùn)作,那可以實(shí)現(xiàn)數(shù)倍乃至于數(shù)十倍的高收益。這其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)思維”的延伸,本質(zhì)是“羊毛出在豬身上”。

所以,BAT、京東、蘇寧、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無不爭(zhēng)相發(fā)展支付業(yè)務(wù),無不積極布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。

淘寶、天貓那么牛,其實(shí)都是為支付寶搭建揮灑的舞臺(tái)。倘無支付寶,就沒有今天的阿里,也不會(huì)有后來的余額寶及“阿里銀行”。阿里近年來“吞天沃日”的收購(gòu)行動(dòng),背后提供強(qiáng)大資金支持的,也是支付寶。阿里要把大數(shù)據(jù)變成各行各業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,像政府收稅一樣賺錢,同樣需要支付寶攻城略地。

可以說,支付寶是阿里集團(tuán)最偉大的發(fā)明,也是它在激烈的電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一騎絕塵的獨(dú)門密秘笈。

O2O近年紅得發(fā)紫,熱得發(fā)燙,但做來做去卻鮮有成功的案例。京東聯(lián)手便利店也好,1號(hào)店攜手大賣場(chǎng)也罷,都只見啟動(dòng)時(shí)轟轟烈烈,卻不聞后期銷售業(yè)績(jī)振奮人心。為什么?就因?yàn)槿鄙僦Ц丁?span>

支付是連接線上線下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是O2O的核心環(huán)節(jié)。對(duì)線下企業(yè)來說,基于支付的大數(shù)據(jù)才是最有用的,是指導(dǎo)企業(yè)布局、調(diào)整的重要依據(jù),也是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、個(gè)性化服務(wù)的數(shù)據(jù)支撐;對(duì)線上巨頭來說,支付是加快落地的重要手段,也是挖掘提取大數(shù)據(jù)的重要來源。

從本質(zhì)上來說,O2O只是一種便捷化服務(wù),是多渠道、全渠道經(jīng)營(yíng)的一個(gè)方面,它具有一定的提升消費(fèi)體驗(yàn)的功能,是線下企業(yè)在移動(dòng)電商時(shí)代的一種應(yīng)對(duì)策略。它的作用更多的是盤活存量,而非帶來增量。而合作又必然涉及到利益分配,缺了支付帶來的衍生收益,怎么分成?沒有足夠的利益,自然就缺乏持續(xù)的熱情和推力。

財(cái)付通加快追趕支付寶步伐

在萬達(dá)電商戰(zhàn)略合作簽約儀式上,馬化騰說“大家不用把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)看作是硝煙彌漫、你死我活,其實(shí)大家都有自身的優(yōu)勢(shì)、有自身的劣勢(shì),更多應(yīng)該攜手團(tuán)結(jié)起來做更多的事情,只要滿足用戶的需求,任何合作都是應(yīng)該多嘗試的。”

這話說得冠冕堂皇,上得書,見得報(bào),幾乎無懈可擊,相信所有的人都很愛聽。馬化騰不似馬云“毒舌”,可能這也是在互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,很多人偏愛小馬哥的原因。但誰要以為這就是真情,那就“太傻太天真”了!

在關(guān)鍵的支付領(lǐng)域,阿里、騰訊之間的競(jìng)爭(zhēng)歷來是招招見血、刺刀見紅,巨頭之間的O2O大戰(zhàn),雖有入口之爭(zhēng)、場(chǎng)景之爭(zhēng)、體驗(yàn)之爭(zhēng),但最關(guān)鍵、最核心的還是支付之爭(zhēng),抓住了支付環(huán)節(jié),就可以坐享其成,不勞而獲,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更主動(dòng)、更有利的地位。

嘀嘀打車和快的打車的“瘋狂燒錢”、“貼身肉搏”讓人看到了什么是“有你無我”、“你死我活”,而微信“搶紅包”、阿里切斷微信與淘寶商家的連接也讓人看到了中國(guó)式競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。

今年上半年,支付寶推出了“未來計(jì)劃”,以支付寶為核心,以wifi為入口,力圖覆蓋商圈、旅游、醫(yī)療等行業(yè);上個(gè)月,騰訊出臺(tái)了“微信智慧生活”,以微信支付為核心,主攻衣食住行等生活領(lǐng)域,進(jìn)行一步提升雙方在支付領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的廣度、深度和力度。

PC時(shí)代,由于電商做來做去總無大的起色,缺乏有效的支付場(chǎng)景,財(cái)付通一直不敵支付寶;進(jìn)入移互時(shí)代,阿里依然先行一步,線下布局搶得先機(jī)。從總體上看,騰訊依然是追趕者的角色。

而支付寶一旦在線下遍地開花,落地生根,普及到銀聯(lián)卡的程度,那阿里將千秋萬載一統(tǒng)江湖沒有天敵了。顯然,阿里正在加速往這個(gè)方向邁進(jìn),它也不會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下太多的時(shí)間。

財(cái)付通一旦接入萬達(dá)系,騰訊在線下支付就打了個(gè)漂亮的翻身仗,將為追趕支付寶提供難得契機(jī)。萬達(dá)廣場(chǎng)、度假區(qū)體量大,數(shù)量多,覆蓋范圍廣,涉及行業(yè)眾,騰訊因此受益可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于阿里與銀泰系的合作。

而且,萬達(dá)電商致力于打造“全球最大的O2O服務(wù)商”,其覆蓋范圍必不局限于萬達(dá)自有資源,萬達(dá)8000多家合作商家的非萬達(dá)店,大部分可能也會(huì)納入其中。

不要忘了,中國(guó)有數(shù)千家購(gòu)物中心,像萬達(dá)這樣連鎖經(jīng)營(yíng)的屈指可數(shù),大多數(shù)都由于房地產(chǎn)商開發(fā)持有,屬散兵游勇,“個(gè)體”單干序列,一旦萬達(dá)O2O做出成效,做出聲色,相信主動(dòng)要求與“騰百萬”合作的不在少數(shù)。而一旦形成這樣的局面,財(cái)付通就是第二個(gè)支付寶了!

萬達(dá)在合作中的收益有限

王健林一直有一個(gè)野心不小的“金融夢(mèng)”,多次在講話中談及自建或收購(gòu)一家銀行。今年年中,在萬達(dá)集團(tuán)半年工作總結(jié)會(huì)議上,王首富還提到“一卡通”,并說要賦予它消費(fèi)、折扣、積分、抽獎(jiǎng)、增值服務(wù)等功能,并希望發(fā)卡上億張。

這無疑是實(shí)現(xiàn)“金融夢(mèng)”的正確方向。當(dāng)時(shí)許多評(píng)論者不看好“一卡通”,以為它“小兒科”。老笑獨(dú)具慧眼,據(jù)此寫了兩篇評(píng)論(《萬達(dá)電商有戲,或成巨頭》、《萬達(dá)電商:走出萬達(dá)才有巨頭格局》),認(rèn)為萬達(dá)電商有成巨頭潛質(zhì),立足點(diǎn)就是判定萬達(dá)會(huì)推出自己的支付。

但在“騰百萬”簽約儀式上,王健林閉口不談支付,在隨后一個(gè)內(nèi)部講話中,王提了5條意見,但也只反復(fù)強(qiáng)調(diào)融合、互動(dòng)和體驗(yàn)。雖不能據(jù)此認(rèn)為會(huì)放棄自有支付,但在合作中,騰訊“主推財(cái)付通支付”的說法也未必是空穴來風(fēng)。

如果萬達(dá)不推自有支付,它在合作中得到的好處非常有限。基于百度導(dǎo)航、LBS、“直達(dá)號(hào)”等技術(shù),萬達(dá)廣場(chǎng)、度假區(qū)不難變成智慧廣場(chǎng),騰訊也會(huì)基于QQ、微信引來一定的流量,萬達(dá)電商的賬號(hào)甚至可以在百度糯米、騰訊參股的大眾點(diǎn)評(píng)、京東商城通用,這些對(duì)萬達(dá)地產(chǎn)的保值增值,對(duì)提升萬達(dá)廣場(chǎng)的知名度、競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)提升銷售會(huì)有較大的幫助作用,但也僅限于此。

本文前面說過,O2O說到底是一種便捷服務(wù)和優(yōu)化優(yōu)化,它的重點(diǎn)是盤活存量,而非帶來增量。當(dāng)然,作為“騰百萬”合資公司的大股東,財(cái)付通帶來的資金沉淀以及由此產(chǎn)生的收益,萬達(dá)肯定會(huì)分得大頭,但這更像是財(cái)務(wù)投資。

倒是騰訊,雖然僅僅是15%的份額,卻是一筆漂亮的戰(zhàn)略投資,因?yàn)樗斋@的不僅僅是更多的、黏性更強(qiáng)的線下用戶,還贏得了推廣線下支付的良機(jī),收獲了財(cái)付通超越支付寶的“黃金窗口”。

果真如此,“騰百萬”三方合作,萬達(dá)只是為騰訊作嫁,而百度不過是陪太子讀書。

- 該帖于 2014-9-13 10:38:00 被修改過
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