精彩摘要
500強有個屁用,好多企業都不把員工當人,我們現在的人都有病。
如果做企業只是為了表現自己,證明自己是多么地優秀,有用嗎?你快樂嗎?整天累的渾身都是病,開個會還要去,政府請一下還要去,這里還要去,那里還要去,你回家的時間有沒有?放松的時間有沒有?真正屬于自己的時間有沒有?
可能我一年的這種酒局,平均一個月也不會有一次,我基本上就不愿意參加的這些東西�?赡苷f是哪個市長非得要讓我去參加,那我沒辦法,因為我也害怕得罪他。
這是于東來在《豫商2.0》雜志五周年慶典上的演講,也是于東來的反思與思考,10分鐘講話,10多次掌聲。
這樣的場景,估計也就馬云能做到了。
但形成巨大反差的是,馬云的阿里巴巴今夜將上市了,而于東來的胖東來卻從今夜開始關店了。
主 持人:下面我們有請河南胖東來商貿集團董事長于東來講話,他創造了中國商業的傳奇,他的企業平效人均利潤在零售行業始終名列前茅,他的員工總是精神飽滿, 愛崗敬業,崇尚工匠精神,他所倡導的企業哲學被全國商業行業當做經典案例,吸引人們不遠萬里到許昌參觀。是什么成就了胖東來的招牌,又是什么成就了于東來 的品牌理念。接下來讓我們掌聲有請于東來先生為大家解讀他的品牌經營哲學。
于東來:真的不知道說什么,為什么來呢?因為感覺跟于莉認識了八年了,這中間我們兩個幾乎很少見面,而且前幾天我一直沒有跟她說,我說我希望這次能來,但是 還是一樣,我不確定,為什么呢?昨天晚上有了答案,因為我在前幾天檢查身體的時候,我正在做病理檢測。昨天說了沒有癌變,胃的方面。所以說,為什么沒有確定要來呢?就因為我害怕萬一有了癌變,會影響我的心情,這樣可能會給大家帶來不痛快的感受。(掌聲)
參加這樣的會議,在許昌是有,但是出了許昌還沒有,第一次。也不知道怎么說,但是肚里面有很多很多的話要說。為什么呢?因為生命的這種感悟,坎坎坷坷的這種感悟,讓自己去理解人生,去理解我們的社會,理解自己。在成長的這種過程當中,的的確確當初就是為了想讓自己過上好生活,想掙錢,想過得好一點,想讓家人過得好一點,讓老婆孩子過得好一點。但是由于前期的這種生活理念的缺失,沒有信仰,沒有信念,沒有做人做事的這種標準,導致了從15歲一直到30多歲,整個就是在泥濘的坎坷當中,那種苦苦的奮爭。到33歲以后,可能相對來說,經歷了很多的風浪,慢慢地沉思下來,做事的時候慢慢明白了,要腳踏實地一步一個腳印地去走人生。
總結了自己的這種人生的信念,可能這種東西太多太多,讓我去講,我跟大家也講不出來,真的是講不出來。但是我知道我是一個非常非常,可能跟大家一樣,是一個非常普通的,具有我們傳統儒家思想的一個中國人。
在我的骨子里面,性格里面,貪婪、自私、心胸小、虛偽這些劣根,讓自己非常痛苦的這種習慣,深深地傷害了我自己。
然后我是多么希望從這種環境當中走出來,去追尋自由,去體現本身我們應該明白的我們要快樂地活著,要幸福地活著,要個性地活著,要自由地活著的這種信念。所以說在明白了這些道理的時候,我可能是慢慢地去反思,可能我學習也不是太好,初中沒有畢業,有的說我小學沒有畢業,沒有,初中沒有畢業。
但是偶然之間,讓我對哲學感興趣了,讓我去了解光速是什么樣,了解宇宙是什么概念,了解銀河系是什么概念,太陽系是什么概念,然后了解我們地球的這種形成與 人類文明的形成,然后了解自然與環境它的進化的這種規律,了解我們地球每個區域它每個區域文化的差異、形成進化與變化,我到最終明白現代的文明,包括伊斯 蘭教、基督教、佛教,這幾大宗教它每個區域的差異,它的進化的差異,一直到我們現在。
那么我就慢慢地懂得,原來人類的幾千年的這種歷史,在宇宙的長河當中是微不足道。六千年的歷史,大家想一想,宇宙的長河,可能一秒鐘三十萬公里的速度,一光 年,一下三十萬公里走一年才是一光年。那么讓我們人有兩百年的這種生命,在光的速度面前,我們可能是提就沒辦法提的一個概念。所以說讓我明白了,我們要知 道自己是誰,知道自己在這個世界上的位置,在這個環境當中的位置,知道自己到底怎樣地來計劃自己的生命,對待自己的生命。然后我們不要去想著去改天換地, 就像原來毛主席說的那樣,我們要改天換地。你想,我們人與自然的這種關系,我們的能量是多么多么地渺小,所以說我們知道去珍惜自己寶貴的生命時光,然后要 讓自己活的更加地快樂,更加地充實,有一個好的理念。所以我更希望我們更多的人能從劣根性的奴性文化,然后走向個性文化。
現在我們的人,我為什么不出來呢?不成熟,說了以后太累,滿腦子就是成功,滿腦子就是錢、車、房子,從來不問問自己的內心,我們需要什么,不問我們自心,我們要這些東西,我們快樂嗎?我們需要嗎?我們就想比別人更優秀,比別人更成功,比別人過得更好,這些都是嫉妒的根源。
所以說,為什么有這種現狀呢?就是基于我們的文化。所 以說我也不敢說到底是什么文化產生了今天的結果呢,因為我還未知。所以說我希望,我能在帶領企業往前走的這個過程當中,能去尋找適合我們的文化,能讓我們 活得相對幸福一點,相對活得輕松一點、自由一點,活得開心一點。所以說,每當你明白了一些理念的時候,可能它就會對你的整個的人生有很大很大的啟迪。
今天我講我也講不出來什么道理,大致就是這樣一個概念,帶這個企業我也是希望我自己能活得快樂一點。就像今天來的時候,上午我還在我的西瓜地里摘西瓜,摘甜 瓜,很快樂。昨天我還在伏牛山當中,領著我的人下河去玩兒,過自己喜歡的生活。來這里出于本意,我是不愿意來的,說句實在話,太累,但是對于莉的這種愛, 這種尊敬,我知道于莉是一個好人,我跟她接觸不多,但是我非常喜歡她。 剛才說她的時候,包 括她開場白的時候,我就感覺我要掉淚,眼眶就是濕潤的,都是性情中人嘛。但是不管怎么樣,她是善良的。所以說我是來的。可能我來了以后,也不可能能給大家 帶來什么樣的啟迪,有什么樣的結果,我也不想講,但是我感覺于莉說了,我還是上來說說吧,我也知道我講不好,你們聽了以后也是一會兒這邊,一會兒那邊,到 底講了什么也不知道。其實我現在正在跟王老師在合作,就是把胖東來的整個文化理念系統梳理一下。說得更白一點,就是要制定一個相對適合自己比較喜歡的文化信仰。
可能有的講文化,文化到底是什么?可能我們理解它就是我們的行為,平常的日常生活、工作體現出來的行為狀態。那么我想更多的文化是什么呢?在我的心中,文化就是信仰,信仰就是鞭策我們的行為,讓我們怎樣去思考,讓我們怎樣去做事,什么樣的事情怎樣做,什么樣的事情不能做……那么我就希望我們這個企業在成長的過程當中,真正能讓自己也快樂,因為喜歡才做這個企業。然 后也讓員工快樂,去引導員工。那么在很多年以前,大概十年以前我就有過這樣的想法,那時候我心里面也是非常崇尚善良,但是原來我們有四家企業,四商聯盟。 在我心中我就希望對員工好一點,去影響更多的企業,讓企業也對員工好一點,去影響更多更多的行業,讓這個社會更加地美好,有這樣的夢想。但是我們認識了很 多年以后,都去學胖東來,看胖東來你們的人為什么那么親啊?我說你愛他,把心掏出來對他,讓他去想,讓他感到希望,感到幸福,他就看到我們的顧客人群特別 多。很多很多企業到我們這兒一看,羨慕的不得了。我就跟他們說,要對員工好,你掙了錢要分給員工花,說對員工好,還可以,一說分錢,好痛苦好痛苦,真的好 痛苦。所以說我在這么多年,我不管在什么樣的場合,或者是經常到我們企業去參觀交流的,我都在跟對方用心地說,要把愛傳遞給員工。然后我們去講品牌,那回頭看看我們有臉講品牌嗎?你的員工就不快樂,你自己身上那么多財富,但是就是不愿意把這些錢掏出來,讓更多人來分享這種價值,分享這種財富。為什么呢?就 是因為文化,我們不懂得什么是尊重,不懂得什么是愛,不懂得什么是生活,我們整天都在苦苦地奮爭。我們做豫商也是為了比別的雜志好,我們做這個報紙也想辦得比別的好,為了什么?為了表現自己,需要嗎?
所以說以前我想過,如果打個比方,我在許昌,許昌可能一個胖東來,掙了錢以后呢,50%給員工分掉。如 果就像鄭州一樣,現在有多少個企業家我不知道,一萬個?不說一萬個吧,一千個吧,從上往下排的,包括三全、思念往下慢慢排,如果這些企業能真正地把員工當 人來對待,真正想辦法讓他們過得幸福一點,過得快樂一點,而不只是讓我們企業做得多么大,去做到世界500強,看看世界500強最強的沃爾瑪,真的非常好 嗎?非常整潔嗎?員工非�?鞓穯�?如果這樣的大,對我們還有什么用?我希望我們,最起碼我們做企業的目的是為了造福這個社會。那么我們做企業只是為了表現 自己,證明自己是多么地優秀,有用嗎?你快樂嗎?整天累的渾身都是病,開個會還要去,政府請一下還要去,這里還要去,那里還要去,你回家的時間有沒有?放 松的時間有沒有?真正屬于自己的時間有沒有?到最后奉獻了自己,但是自己能為這個社會帶來什么樣的精神,帶來什么樣的啟迪嗎?未必。(掌聲)
所以說我就希望我們去探尋,看看歐洲的文化,看看亞洲的文化,哪些地方是實實在在的在做事,不管是日本,或者是瑞士,或者是挪威,或者是不丹等等,看看他們的生活狀態,再看看我們的生活狀態。說得不好聽,我們現在的人都有病,為什么呢?就是文化的原因。所 以說我們要真正地從生存走向生活。我們做媒體、做企業、做零售行業,做各行各業,包括做模特,不是因為想掙多少錢,想成名,而是因為什么呢?因為我們喜歡,我們自己喜歡,才會有真正的幸福。然后我們懂得什么是尊重,去追求,去感受,去學習,就像唐僧一樣去取經。什么樣的經適合我們,然后我們俯下身來去踐 行,雖然我們有太多的不足,但是我們堅定這樣的信念去活自己。
可能我現在感悟到了,為什么呢?為什么要跟大家去分享呢?因為生生死死的這種感受,我每幾個月的時間,有時間去化驗,身體不是這個部件出問題了,就是那個部 件出問題了,經過兩年多的鍛煉,現在精神狀態好得太多太多了。而且現在就想明白了,盡量地活自己,盡量地能不應酬就不應酬。可能有的說,我一年是什么樣的 狀態,給大家說一下,基本上是按照自己的活法,盡量地活自己。在有些方面實在是沒辦法了,在合理保護自己的基礎上,去創造愛,分享愛,去傳播愛�?赡芪乙荒甑倪@種酒局,就是請客吃飯,說句實在話,平均一個月也不會有一次,我基本上就不愿意參加的這些東西。這樣是不是相對地能快樂一點?可能說是哪個市長非得要讓我去參加,那我沒辦法,因為我也害怕得罪他。但是盡量地還是避免讓自己做自己不喜歡的事。
所以在企業我也相對地輕松,有什么理念呢?很多,太多了,講幾個小時,講三天三夜也講不完,太多太多了,涉及的很多。所以說我跟王老師,我們今年開始就在 梳理這些問題,我們怎樣對待生活,怎樣對待工作,怎樣對待孩子,怎樣對待教育,怎樣對待愛情,怎樣對待婚姻,等等,就像《圣經》一樣,一樣一樣一樣的,慢 慢慢慢地,從粗略到精細化的去計劃,去規劃。就像我的企業一樣,慢慢地讓大家俯下身來,踏踏實實做自己喜歡的事情,不要去想著做什么促銷啊,想一些亂七八 糟的事情,就踏踏實實地把質量做上去,把服務做好,做自己喜歡的事情。不管別人怎么說,靠自己的能力,創造的價值多了,就多掙錢,創造的少了,少掙錢,如 果做得不好了,就關掉,跟別人打工就行了。有這樣的心態,這樣的企業慢慢跟員工去規劃,所以我們三年前就沒有促銷了。原來我們是整天從早上到晚上都是上班 時間,員工在店里住,現在呢,禮拜二全部門店關掉。上班時間從上午九點半到晚上九點半,十二個小時分兩班,六個小時工作時間,員工今年又推行了一年一個月 的休假。按照現在的這種結果,員工的專業能力是健康的提升。
我跟我們胖東來的員工打分,整個的團隊打分打多少分呢?100分,100分是宇宙的概念,宇宙當然就有善與惡的體現,善良是50分,邪惡是50分,但是都是 財富。不要想著邪惡就是不好的東西,邪惡也是好的東西。所以5分只是我們的1/10,能做到現在,如果我們能做到50分,合格了,我們現在的專業能力能達 到什么樣,用30年的時間能出兩個三個像馬未都一樣的人,用10年的時間能出幾個相對專業的。我們再用4年的時間,所有胖東來的員工能做到三星級的標準, 三星級說白了,就是一般專家。就像咱們裝修房子的技工一樣,不是說拿個磚頭到這里直接就一天弄多少錢,而是要靠你的手藝。
我們還會繼續努力,在力所能及的情況下做自己喜歡的事情,一步一步地來帶領自己的企業,做得越來越快樂,去影響更多的企業,影響更多的人去懂得愛,創造愛,分享愛,傳播愛。謝謝大家!(掌聲)