十一長假過后,細心的網友發現在天貓電器城“新動”欄目熱火朝天的手機預售中錘子T1居然出現了預售人數造假,一是無論多少人均是3的倍數,二是居然出現.5(半個人)的數據!這么明顯的數據造假著實讓網友們心寒,不禁要感嘆:天貓造假何時休?
還原一下事件史末:
10月8日錘子手機4G版開始預約,錘子科技的天貓旗艦店也同時開張。作為一款充滿情懷的手機,錘子4G立刻引來了不少網友爭相預約,到昨天下午錘子4G在天貓的預約數量已經突破8萬人。
雖然預約的人數并不算多,但是要知道錘子4G的售價為3500元,有超過8萬人愿意搶購說明這款手機還是挺吸引人的。不過一位網友卻在錘子4G天貓的預約人數上發現了問題。
這位網友發現,錘子4G在天貓上的預約數量都可以被3整除,這顯然不大合理,要知道像80000、82000這樣的數字除以3怎么都會有小數的,但是錘子4G在天貓上顯示的預約量全部都可以除以3后得到整數。
于是這位較真的網友查看了錘子4G天貓預約頁面的源代碼,很快就發現了貓膩!
錘子4G天貓預約頁面的源代碼里,有這么一行代碼:“ DOM.get("#J_ReserveNum").innerHTML = (_self.data.bespeakNum)*3”。意思是#J_ReserveNum這個變量等于它原本的數字乘以3,而#J_ReserveNum正是頁面中顯示的錘子4G預約人數。
真相一下子就變得很明了,原來錘子4G天貓預約頁面的人數,是在實際人數的基礎上乘以3倍的結果,錘子4G的真實預約人數可能不到三萬人。
要知道錘子4G的備貨量只有10000臺,第一天3萬人的預約已經夠他們搶了,不過錘子或者天貓方面想要這個數字更好看一些,所以才有了3倍的數據,網友們也戲稱這是“三倍的情懷”。
天貓為什么會造假?
我們都知道現在的天貓最早是從淘寶演變過來,叫淘寶商城,后來為了提升品牌形象更名為天貓商城。淘寶是個什么網站,或許不用我這里再過多描述。天貓顯然名字換了,形象提升了,可是骨子里對于造假這事是沒有任何敬畏之心的。這個預售數據僅是冰山一角,另外一個在微博上傳播很廣的段子則說明了天貓和淘寶運營過程中賣家們也不得不跟著造假:那就是要會刷單(也就是炒作信用度)。據我所知,有一家年銷售7000多萬的天貓店,居然有高達3000萬是刷單的。如果說淘寶還會嚴厲處罰這種赤裸裸的造假行為,是因為其免費機制導致。那么天貓的銷售扣點機制則會赤裸裸地縱容賣家的這種造假行為,按照5%的銷售扣點來計算,3000萬的刷單天貓輕松入賬150萬元,這么容易賺的錢最終就是整個天貓無論是商務類型的員工還是技術類型的員工都會認為造假是再天經地義不過的一件事了。
所以從天貓電器城的這篇道歉信我們也可以看出,寫得云淡風輕,也沒有說明如何承擔責任,天貓官方也沒有表示會對造假的技術人員做出什么處罰,這位攻城獅也僅是感到非常緊張和尷尬,有點羞愧難當罷了。并且期間提到的“系統調用一個數據端口時,意外將前端該頁面動態數據顯示給“清零”了!!!零!了!難道前臺要顯示“預約0人”嗎?這不科學!”
試問天貓的技術是有多差勁呢,僅僅是調用一個數據端口就能夠將這么重要的預約數據“清零”,這是一個多么可笑的理由,真的是把3億網購用戶都傻子么?那你們會不會把用戶支付的錢也順便“清零”啊?
更為可笑的時前臺顯示預約0人居然是不科學的!這有什么不科學,天貓在這種不知廉恥地造假過程中,在把億萬網民當傻子的過程中,在縱容賣家造假和賣假貨的過程中……選擇不在天貓購物是相當科學的舉動,特別是3C產品,誰還敢輕易在天貓購買呢?更別說連錘子手機官方網站都因為經常出問題停止預售了,一邊是天貓,一邊是錘子,預約人數為0也再科學不過了!
很快又要迎來一年一度的網購盛事“雙11”,這也可以說是天貓造假的高潮,不僅賣家大量刷單,還會將平時賣100元的商品提高價格到200元,然后再打5折,還有本來只有1萬件會標注成2萬件進行超賣,還有各種假品牌假尾貨參雜其中,還有為了讓貨款到點自動到賬的“虛假發貨”,還有……商業史上各種各樣的造假手段會在這樣的頂級網購節上陸續上演,與其說是消費者的狂歡,不如說是造假的瘋狂!
阿里再次成功上市,估值達到歷史頂峰,我真誠地認為這是對中國甚至全世界的電商做的非常大的激勵和鼓舞,可是真的希望如馬云先生說的能夠“構建新商業文明”。不要讓我們沒看到文明,反而看到更多的“商業原罪”在天貓這樣的網購平臺被更加地放大,更加地變本加厲了!
附天貓電器城道歉全文:
感謝錘子手機,首發選擇天貓電器城“新動”欄目。然而,10月8日的一個前端數據展示意外,讓我們感覺愧對“情懷”。
事情的經過是這樣的:
為了方便錘粉們第一時間搶購,從10月1日起,天貓電器城就開通了錘子手機購買預約服務。點擊“立即預約”后,在18日正式開售前意向消費者可以得到手機短信提醒。
盡管是長假,但錘粉們的熱情依然高漲,預約的人數每天蹭蹭往上漲。截至10月7日,預約用戶數達62682人。
就在長假回來第一天,系統調用一個數據端口時,意外將前端該頁面動態數據顯示給“清零”了!!!零!了!難道前臺要顯示“預約0人”嗎?這不科學!
著急的攻城獅們加緊修復故障數據接口。為了盡可能讓預約數據還原真實,一位自告奮勇的前端程序猿做了一個極其不科學的決定——將10月8日起的新預約數,做了“乘以三”的處理,以便后期預約數能快速接近真實數據……
然后的然后....在熱心的網友指出問題后,我們立即組織人員查明真相,修復故障數據接口,系統預約數據現已恢復正常。
在此,我們對錘子科技,以及一直以來信任和支持我們的消費者們,真誠的說聲:“對不起 ”! 至于那位自告奮勇的程序猿事后非常緊張和尷尬。現在不確定,他是否躲在角落已經羞愧難當......
- 該帖于 2014-10-13 9:38:00 被修改過