2014年，青島，聯商風云會。如同青島的天氣，本屆的聯商風云，秋涼秋燥中夾雜些溫暖和舒適。可能14年不算是零售業成功的一年，所以本屆風云會，似乎也少了些愿意出頭的亮點，不過好處在于，嘉賓少，時間相對寬裕些，可以透徹的講講自己的真實想法。

從發言嘉賓類型上分，大佬似有三類：

一類是探索了O+O有點步調的權貴。大潤發和步步高，兩位老總的發言中，雄心之余，更多是一種有些艱辛的理性，探索規劃未來的感悟勝于業界所得成績的驕傲，步步高的王總更加驕傲一些，媒體大各大品牌也似乎更加崇敬這位新上位的零售寵兒。寶島眼鏡的王總有很精彩的分享，如果不是品類經營者，應該也會是綜合零售商的佼佼者吧。

二是在理性中掙扎的老牌企業。青島利群及貴州合力，語句之間流傳的仍是傳統的探索，失卻了激情，有些悲涼，掩飾不住焦慮并有慣性的思考。五星電器雖有亮點，仍說的是傳統的創新。

三是拿來做廣告的新媒體寵兒。掃貨幫、海信智能和費睿科技。講的最精彩，聽眾最喜愛，但大體屬于聽了激動、回去之后不動的類型。

三類發言嘉賓第一類讓人羨慕、第二類讓人感悟、第三類讓人激動。至于日本阪神扳急百貨的發言，只能權當看看科幻片，給些啟發，讓人感嘆，僅此而已。

而從發言內核上講，似乎有了如下感悟：

1、 聯通科技零售運用引領未來

這是一個因為信息技術、移動互聯、智能設備、數據技術等等新科技軟硬件都有巨大突破的新時代，科技改變了現在，更加會主導未來。零售業更是因此體現出新的表現及物理突破。射頻條碼、SCRM、LBS服務、微信應用、APP應用、電子標簽、ERP整合、物流分揀技術、數據連接、云數據服務等等；最重要的，目前要講生態圈、講技術整合及打通。

未來3D技術及無線技術（有人說是從銅時代→硅時代→氧氣時代）再發展，零售將是什么樣？

2、 全渠道成為零售發展主線

原來講線上線下，講OTO，現在寶島的王總有提出O+O、OxO，事實上核心是一樣的，零售業必須適應消費者購買渠道的變化。

3、  社區滿足、最后一公里成為競爭金礦

無論是大潤發的千鄉萬館還是步步高的大便利雄心，滿足社區、搶奪最后一公里成為大佬們的夢想，這使我又想起寶潔原來的毛細血管計劃，零售，似乎又要回到終端為王的時代嗎？只不過今天的終端，更需要鄉鎮、社區的堡壘點，以信息技術鏈接起物理終端，將以倉儲店、實體大店、實體小店、展示店、形象店、虛擬店等各種形態和叫法進行呈現，從這個角度，嘿客確實有值得讓人欽佩的戰略眼光；步步高王填提出的公交車式的物流配送，更值得期待！

商業拓展，將以一種新的拼搶社區和終端的新形式展開！

4、 物流極致效率致勝未來

真正的模式，體現的是硬件和軟件的成熟，隨著末端社區及極致物流效率的穩定，電商將成為真正可以進行標準定義的時代。不管是自建還是社會化，那些具備極致效率的公司，將在贏家通吃的時代勝出。

5、 大數據嫁接回歸零售本質

當所有的人在做相同的規劃和建設時，大數據體現的價值，將從營運質量本身體現企業的成敗，數據模型及算法易得，難得的是回歸零售本質的質量。企業真正了解了用戶，而不僅僅是顧客。

這些，在步步高王填的講演中體現很深，他強調了步步高的本地生態：大電商、大會員、大物流、大支付，嫁接大便利（暫稱為大終端）。晚宴上，王總一曲《你是我的玫瑰花》唱的不錯，《小蘋果》跳的更加騷動人心。

大佬領舞，希望零售業未來之路，更加美好！