聯商網前言：巡店，可以全面地了解店面陳列、賣場設計、促銷活動的執行等，從而發現提高銷量和終端銷售份額的機會。聯商網推出“聯商巡店”這個欄目，挖掘中國好門店，通過推薦一些有特色、有增長潛力的門店，希望大家能從中學習其優質的陳列、設計與管理理念，帶動整個零售行業一起進步。本期“聯商巡店”將目標鎖定為沈陽興隆大奧萊。

　　開業僅一年

　　挺進全國奧萊單店業績TOP10

　　沈陽興隆大奧萊坐落于渾南新區，毗鄰奧體中心，是連接遼寧省各城市的交通樞紐。整體項目規劃建筑面積共計50萬平方米。興隆大奧萊于2012年10月18日試營業，2013年4月11日開始正式營業。今年年初，2013年度中國奧特萊斯單店業績十強榜發布，沈陽興隆大奧萊以年銷售7.4億的數據位居第九名，縱觀前十項目均為開業2年至11年的項目，興隆大奧萊開業僅1年就可以挺近全國奧萊單店業績10強，其實力不容小覷。

　　大奧萊如何改良歐洲小鎮?

　　我們不是奧特萊斯，我們是大奧萊

　　業態優勢

　　沈陽興隆大奧萊并不是傳統意義上的奧特萊斯店，在國內的奧特萊斯店，除了像北京燕莎是分ABC三棟外，其余絕大部分的奧特萊斯都是歐洲小鎮式的，并且品牌、服裝打折占比為90%，甚至100%。“我們這個項目從規劃之初考慮，第一，奧萊的面積非常大，整個A座這種品牌打折的建筑面積是7.5萬平方米，在國內實際上做一個小鎮式的整個一般下來也就是5萬多平方米，業態比較單一，像我們還給它配套了一個B座，超市、百貨、家電，有很大面積的餐飲，有電影院，有娛樂的東西。”興隆大奧萊執行總經理王天罡向記者介紹。興隆大奧萊還配備有酒店，“我們給它的定位是它應該成為全省人到沈陽旅游度假的一個地兒，消費者不僅可以為名品打折而來還可以享受到一站式的購物和服務。”

　　交通便利

　　沈陽興隆大奧萊位于沈陽市近郊渾南新區營盤北街5號，距市中心1小時左右車程，距機場20分鐘車程，大奧萊雖位于近郊地區，但周邊配套的公共交通比較發達，地鐵2號線;126、146、155、152、241、238、272、286、333路公交車均可到達;有軌電車1、2、5號線可到興隆大奧萊站。不僅如此，大奧萊還為自駕的車主們提供了足夠大的停車場，地下一層停車場500余個停車位，地面500余個車位，總共1000多個停車位，且目前是供顧客免費停放，解決停車問題。

　　盈利三部曲，如何正確地做活動

　　興隆大奧萊盈利三部曲：高費用迅速建立市場知名度；自己拿高費用讓合作廠家先掙錢；研究如何實現項目盈利。“大奧萊開業的時候，全集團還只有26家門店，但是我們在遼寧省積累的活躍的VIP數量就已經有75萬人，一次性打開大奧萊在全遼寧省知名度的，時間、成本就會很低，路徑就會非常的多。”

　　開業一年后，超一半面積進行了調整

　　大奧萊在兩年時間做了巨大的調整。從品牌上，壓縮了很多店鋪的面積，增加了一些新的時尚潮流品牌，引進了更多的國際大品牌;從賣場的調整面積來上，開業兩年的時間，有超過一半的面積都進行了調整。“我們現在也更多的嘗試利用新媒體，我們現在微信的粉絲量超過26萬，通過微信了解到我們活動而到店的顧客，現在占比是排在第一位的，已超過38%。”大奧萊在微信自媒體平臺上做了很多嘗試，包括電子商務等。目前大奧萊還開始做VIP客戶的精細化管理，既增加了賣場的人流量，又通過新的技術，讓顧客買到了滿意的商品，建立自己的VIP客戶群。

　　大戰雙十一 向天貓開炮

　　雙十一大奧萊活動：全球名牌在原來折扣基礎上，跨柜累計買二件送一件，家電百貨類產品買三送一，超市里近千種精品買一送一。“原本我們奧萊，說實話價格一直比網店還略低一些，我們做O2O一定是要增加顧客的一種體驗，網上能買到的是物質，但得不到精神方面的需求。”

　　怎樣讓顧客對你不拋棄不放棄

　　“顧客永遠是在追求性價比和便利性，其實大奧萊下一步包括現在正在做的是：快速地向現代時尚潮流靠攏。”大奧萊將所有時尚的東西都利用起來，來迎合社會的變化、顧客口味的變化。“如果一個商場不時尚，新技術沒有，那顧客自然而然就拋棄你。”

　　為什么員工進了興隆都不愿走了

　　興隆目前大概有三千四百人，2年的時間興隆對員工隊伍的穩定性和員工技能的培訓上都下了很大的功夫。9月份開展了“20億20里徒步走”，10月份開展了“火紅十月超越吧!大奧萊”，十一月份開展了“PK吧!大奧萊”等活動。在員工技能上，興隆集團更是強項，“因為我們集團在這上面很擅長，我們在國際上獲得大獎也是因為“興隆功夫”，實際上就是對員工技能的一種培訓，全集團有300多項員工技能。”

　　
　　
　　
　　（聯商網 沈陽報道）