eBay在悉尼海關(guān)大樓門外設(shè)立實(shí)體店（圖片來源：悉尼晨鋒報）

     網(wǎng)上購物平臺eBay和團(tuán)購網(wǎng)站Groupon將業(yè)務(wù)從線上發(fā)展到線下，在市區(qū)建起臨時商店，避開年末的快遞高峰期，更能保證在12月24日這個大日子到來前將禮物送到。

    未來4天，eBay將在悉尼的Customs House前空地建起其公司在澳洲的第一所互動商店（interactive store）。團(tuán)購巨頭Groupon則在伊麗莎白街（Elizabeth St）上短租了一個高爾夫球用品店的店面，讓顧客可以親臨店面選購并立即拿到貨物，更可以再網(wǎng)上預(yù)訂，到店面提貨。

    該店面提供特別的"網(wǎng)上預(yù)訂，店面提貨"折扣，在超過20款產(chǎn)品上提供高達(dá)3折的優(yōu)惠，更準(zhǔn)備在圣誕節(jié)倒數(shù)期間將打折貨品增加到30款。Groupon Australia總裁溫尼（Alistair Venn）認(rèn)為，開設(shè)實(shí)體店有利于體現(xiàn)Goupon的品牌形象，更能為顧客提供免手續(xù)費(fèi)的"網(wǎng)上預(yù)訂，店面提貨"服務(wù)，"這是一個在地區(qū)以及全球發(fā)展的趨勢"。

    根據(jù)eBay內(nèi)部執(zhí)行的調(diào)研結(jié)果，調(diào)研根據(jù)去年的銷售、預(yù)訂以及eBay自有網(wǎng)店數(shù)據(jù)預(yù)測，本周日將會是全年銷售情況最旺的一天，在網(wǎng)店每6秒就有6件貨品售出

    eBay的發(fā)言人梅根（Megan English）表示，在未來4天期間，互動商店的貨物可以隨時隨地通過手機(jī)訂購。"這是購物的未來模式——將線下線上的世界互聯(lián)，為顧客提供無縫購物的體驗，大家可以在互動商店瀏覽貨物，即時用手機(jī)下單購買。"

    "我們預(yù)計，本周日，會有260萬人在網(wǎng)上瀏覽商品，其中150萬人會使用手機(jī)下單購物。為了更進(jìn)一步完善服務(wù)，eBay已經(jīng)與幾個大型零售店達(dá)成合作，像Dick Smith，The Good Guys，Supercheap Auto，BCF，Cincotta Chemist和Master網(wǎng)購后可以再這些門店取貨，完全無懼圣誕節(jié)的擁擠。"

    eBay的商品發(fā)展經(jīng)理表示，推廣網(wǎng)上預(yù)訂，在實(shí)體店提貨的服務(wù)，對eBay以及所有參與商家而言都是非常重要的展覽，這不僅能增強(qiáng)顧客的購物體驗，還能為我們的零售合作伙伴增加更多客流量。

    "澳洲顧客有獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣，跟我們eBay其他地區(qū)的市場都不一樣，因此需要不斷的創(chuàng)新體驗。我們發(fā)現(xiàn)澳洲的eBay客戶更多使用手機(jī)下單購物，意味著他們喜歡在路上購物。如果顧客希望在早上上班的火車上下單訂購一件商品，中午午餐的時候就可以去實(shí)體店提貨，我們需要做的就是令這個過程更流暢，這也能為我們的零售伙伴提供更多商機(jī)。"

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