在不遠(yuǎn)的將來，由合成材料制成的購物車甚至可以說話，探測儀可以自動檢測我們所在的位置，并且提示附近有哪些商品或者促銷商品。

37.購物車替代收銀臺的那一天也不會太遙遠(yuǎn)，射頻識別技術(shù)已經(jīng)在幾年以前就在一定范圍內(nèi)投入使用。未來的購物車能記錄下車?yán)镅b有哪些商品和對應(yīng)的價格，也不必再用現(xiàn)金或信用卡支付，而是摁手印即可。

38.還有一項功能可能是連鎖超市不愿意使用的：在顧客放每一件商品到購物車?yán)飼r，其顯示屏上都會顯示出此次消費的總額是多少。

39.對于超市經(jīng)營者來說，有什么比他的店里有最多的人氣，并且顧客在他店里待盡可能長的時間更美好的事呢?但是半數(shù)顧客最多只需要5分鐘時間來購物，并且50%的消費者最多只購買5件商品。平均每位顧客最多只會走過超市20%的區(qū)域，這就是80/20定律：我們80%的購物時間花在超市20%的銷售區(qū)域內(nèi)。

40.購物行為可以用“短跑式購物”來描述，這是指我嗎在超市非常快速地決定是購買這件商品還是另一件商品。我們有42%的購物決定是在5秒之內(nèi)做出的，有33%的情況需要6-15秒做出決定，僅僅有25%的情況是做決定是時間要長于15秒。因此，超市經(jīng)營者會想方設(shè)法地讓我們在購物區(qū)停留更長的時間，尤其是食品零售業(yè)有這樣的規(guī)律：誰停留的時間越長，誰買的東西就越多。

41.在超市的入口通道，我們總是反復(fù)地被海報、架子或者商品陳列桌阻擋。這是超市經(jīng)營者有意的和系統(tǒng)性地擺放的。因為這樣，不僅把我們的目光吸引到陳列的商品上，而且也是為了更進一步減緩我們行走的速度。

42.還有另一個關(guān)于緩沖區(qū)的有趣發(fā)現(xiàn)，如果顧客在超市門口收到單獨的問候，那么，超市貨品被盜率會明顯下降。因為當(dāng)有偷盜計劃的人被問候時，他會感覺自己已經(jīng)暴露了。