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我想每一位店主都有過店鋪走上正規后撒手不管然后就掙錢的想法。但想完全脫離基本上是做不到的。因為這與店鋪的支出與管理有很大的關系。
先說管理,你雇用的員工,大多負責收銀\理貨\衛生等基礎工作,對經營關鍵的采購,定價,促銷,財務你是不會交給他們做的。一般的店主主要是不放心。二是擔心他們能力不足,比如對采購數量把握不準。比如說外采的日雜一個塑料的調料盒,進價可能是3元,也可能是10元。這里可能有貪污的問題也有商品品質和選擇的問題。你會放心讓員工去做嗎?同樣定價,促銷也面臨問題,你會放心讓員工做決定嗎?一瓶青島啤酒是打特價還是正價銷售嗎?如果店主再經營一些生鮮食品,這類問題會更多。
其次是支出問題,你會說連鎖便利店也沒見老板天天在店里,為什么我不行?除了幾十平的小店外,上百平的店鋪都有幾個員你可以自己看看。日本的羅森便利店200多平,加上小時工員工有5-6人之多,人多了活自然就能干完,而你的店只有3人,如果你走了,大家能否忙得開?而增加人手就會增加支出。你的店的收入能為你“能走開”而支付幾個人的工資?而增加的工資不增加收入只會減少你的年底收入。
說說我的想法:
一、盡可能的把店鋪先做到最好。包括員工的工作分配,最大限度的提高營業額與毛利。因為有了收入才能達到后期的目的。
二、要學會放權,相信員工,不然累的只是你,你永遠沒有“走開”的機會,但記住也要有相應的制度和監督。至于說放哪方面的權自己考慮。可以一點一點的放。
三、增加人手,不要過份在意錢,如果你總是在意手里的錢,那你就沒有“走開”的機會,適當的增加人手,分擔大家和你自己的工作。(前提條件是第一項)
如果操作得當,你的工作會輕松些,自己把握好現金,賬目與關鍵采購和關鍵促銷。你就有“走開”的機會。
便利店的管理,集中于三點:人員、商品及空間。
人員方面:需要合理的利用全職、兼職的搭配,將有效的人頭數降到最合理的范圍;估計你個人應該是個體會早經營,不要違法,保障員工基本利益前提下,合理的減少費用。以人效的概念加強對人員的管理。
商品方面:既要考慮毛利額,也要考慮周轉率,二者兼而考慮;同時不要將存貨(貨底)的金額弄得過大,以免造成資金周轉困難(如果是土豪請忽略)。毫不留情的淘汰滯銷、慢銷品。
空間方面:最好的貨架給最好的商品,最好的空間在于收銀臺區域,收銀臺正對的貨架,以及顧客進門就可以看到的貨架或端架。
另外店鋪的選址(已成為歷史)及動線也非常重要。
如果你有心做大做強,可以考慮需要的店鋪的運作標準上規劃清楚,嚴格執行,店鋪慢慢會上軌道。
祝好運。