生鮮品的損耗一直以來是困擾門店的大問題,如何降低損耗成為眾多門店的研究課題,筆者根據自己經驗總結如下幾點:
一、 采購環節:
1、 采購人員要了解每種商品的上市周期和產地,具體不同的儲存條件;不同產地的產品在口感、色澤等方面的差異、價格的區別以及當地顧客的口感習慣。
2、 熟練掌握同品的市場價格,了解客戶資源,準確掌握產品的市場供求周期和價格變動規律。
3、 根據店內的產品實際銷售數據,確認需要采購商品的單品品種和數量,采購商品的補貨周期和時間。
4、 對市場的具體不同商品外包裝重量有具體的了解和掌握
二、 驗收環節:
1、 根據到貨商品品種的不同,確定驗貨的先后順序。
2、 卸貨過程中做到輕搬輕放,重不壓輕,碼放整齊。
3、 根據補貨單明細和到貨單品,單品、單碼稱重、驗收入庫,嚴禁串碼入庫。
4、 商品驗收完畢后立即入倉庫或進入賣場上貨,嚴禁長時間將商品停留在驗收區域。
三、 倉庫管理環節:
1、 需特殊保存的商品必須放置在指定專用區域,并且溫度達標。
2、 根據倉庫的不同商品區域,分類放置商品,嚴格先進先出的原則,輕搬輕放、重不壓輕,并且保證地面無積水、雜物、老鼠。
3、 根據商品品質的不同,進行第一輪商品的分類篩選,同時確定售價,明確商品的出庫次序和具體陳列位置。
4、 將分選出的下等品立即進行賣場削價處理或分割包裝處理,并立即上柜銷售。
5、 定人、定時檢查倉庫、冷庫溫度、濕度等重要工作,確保在設備硬件上不造成損耗。
四、 上貨環節:
1、 按照倉庫規劃好的商品的順序先進先出、輕搬輕放
2、 商品從箱中拿出到展架銷售的過程中,務必輕拿輕放,避免人為的造成商品的碰撞損耗。
3、 在展架上貨的過程中,原有陳列品和新到品嚴格按照先進先出的原則陳列,避免時間差造成的商品損耗。
4、 地堆陳列的商品陳列時根據不同商品的特點,采用不同的陳列道具和方法,避免商品的積壓損耗。
5、 商品陳列時保證貨簽對位,價格標示明確,避免因為價格、名稱的錯誤導致顧客不選購該商品。
五、 日常管理環節:
1、 勤看商品質量、勤動手挑選問題商品、勤調整問題商品價格。
2、 必須確保商品在銷售環節一品一碼,不串碼銷售,避免賬務損耗。
3、 賦予現場部理貨工作人員及時調整問題商品價格的權利,減少問題商品積壓損耗。
4、 明確區域工作人員該類商品允許損耗的上限,員工合理控制損耗從而降低損耗的,要按照標準進行獎勵,避免出現人為損耗。
5、 從課長到員工,績效和損耗必須嚴格掛鉤,提高責任心和重視程度。
6、 加強現場稱重區域管理,盡量避免人為造成的以好充次、重量不符等現象,發現一次嚴懲一次,避免人為損耗。
7、 每日營業結束前確定問題商品的處理時間(可以是7點起、8點起等),不累計、不等靠。
8、 收銀前臺生鮮商品、賣場內顧客遺棄生鮮商品的及時回收,避免鮮度流失造成損耗。
六、 盤點環節:
1、 定期盤點,盤點時重量準確,一品一碼盤點,避免串貨損耗。
2、 錄入時確認入庫價格和售價是否準確,避免賬務損耗。
3、 每次盤點結束,詳細查看損耗的原因,并在下一個盤點周期加強控制。
4、 盤點結束及時處理,不拖延。
以上是在工作過程中總結的一些降低生鮮類商品損耗的辦法,供大家參考。
- 該帖于 2015-1-18 18:46:00 被修改過