生鮮品的損耗一直以來是困擾門店的大問題,如何降低損耗成為眾多門店的研究課題,筆者根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下幾點(diǎn):
一、 采購環(huán)節(jié):
1、 采購人員要了解每種商品的上市周期和產(chǎn)地,具體不同的儲(chǔ)存條件;不同產(chǎn)地的產(chǎn)品在口感、色澤等方面的差異、價(jià)格的區(qū)別以及當(dāng)?shù)仡櫩偷目诟辛?xí)慣。
2、 熟練掌握同品的市場價(jià)格,了解客戶資源,準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的市場供求周期和價(jià)格變動(dòng)規(guī)律。
3、 根據(jù)店內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)際銷售數(shù)據(jù),確認(rèn)需要采購商品的單品品種和數(shù)量,采購商品的補(bǔ)貨周期和時(shí)間。
4、 對(duì)市場的具體不同商品外包裝重量有具體的了解和掌握
二、 驗(yàn)收環(huán)節(jié):
1、 根據(jù)到貨商品品種的不同,確定驗(yàn)貨的先后順序。
2、 卸貨過程中做到輕搬輕放,重不壓輕,碼放整齊。
3、 根據(jù)補(bǔ)貨單明細(xì)和到貨單品,單品、單碼稱重、驗(yàn)收入庫,嚴(yán)禁串碼入庫。
4、 商品驗(yàn)收完畢后立即入倉庫或進(jìn)入賣場上貨,嚴(yán)禁長時(shí)間將商品停留在驗(yàn)收區(qū)域。
三、 倉庫管理環(huán)節(jié):
1、 需特殊保存的商品必須放置在指定專用區(qū)域,并且溫度達(dá)標(biāo)。
2、 根據(jù)倉庫的不同商品區(qū)域,分類放置商品,嚴(yán)格先進(jìn)先出的原則,輕搬輕放、重不壓輕,并且保證地面無積水、雜物、老鼠。
3、 根據(jù)商品品質(zhì)的不同,進(jìn)行第一輪商品的分類篩選,同時(shí)確定售價(jià),明確商品的出庫次序和具體陳列位置。
4、 將分選出的下等品立即進(jìn)行賣場削價(jià)處理或分割包裝處理,并立即上柜銷售。
5、 定人、定時(shí)檢查倉庫、冷庫溫度、濕度等重要工作,確保在設(shè)備硬件上不造成損耗。
四、 上貨環(huán)節(jié):
1、 按照倉庫規(guī)劃好的商品的順序先進(jìn)先出、輕搬輕放
2、 商品從箱中拿出到展架銷售的過程中,務(wù)必輕拿輕放,避免人為的造成商品的碰撞損耗。
3、 在展架上貨的過程中,原有陳列品和新到品嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則陳列,避免時(shí)間差造成的商品損耗。
4、 地堆陳列的商品陳列時(shí)根據(jù)不同商品的特點(diǎn),采用不同的陳列道具和方法,避免商品的積壓損耗。
5、 商品陳列時(shí)保證貨簽對(duì)位,價(jià)格標(biāo)示明確,避免因?yàn)閮r(jià)格、名稱的錯(cuò)誤導(dǎo)致顧客不選購該商品。
五、 日常管理環(huán)節(jié):
1、 勤看商品質(zhì)量、勤動(dòng)手挑選問題商品、勤調(diào)整問題商品價(jià)格。
2、 必須確保商品在銷售環(huán)節(jié)一品一碼,不串碼銷售,避免賬務(wù)損耗。
3、 賦予現(xiàn)場部理貨工作人員及時(shí)調(diào)整問題商品價(jià)格的權(quán)利,減少問題商品積壓損耗。
4、 明確區(qū)域工作人員該類商品允許損耗的上限,員工合理控制損耗從而降低損耗的,要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),避免出現(xiàn)人為損耗。
5、 從課長到員工,績效和損耗必須嚴(yán)格掛鉤,提高責(zé)任心和重視程度。
6、 加強(qiáng)現(xiàn)場稱重區(qū)域管理,盡量避免人為造成的以好充次、重量不符等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次嚴(yán)懲一次,避免人為損耗。
7、 每日營業(yè)結(jié)束前確定問題商品的處理時(shí)間(可以是7點(diǎn)起、8點(diǎn)起等),不累計(jì)、不等靠。
8、 收銀前臺(tái)生鮮商品、賣場內(nèi)顧客遺棄生鮮商品的及時(shí)回收,避免鮮度流失造成損耗。
六、 盤點(diǎn)環(huán)節(jié):
1、 定期盤點(diǎn),盤點(diǎn)時(shí)重量準(zhǔn)確,一品一碼盤點(diǎn),避免串貨損耗。
2、 錄入時(shí)確認(rèn)入庫價(jià)格和售價(jià)是否準(zhǔn)確,避免賬務(wù)損耗。
3、 每次盤點(diǎn)結(jié)束,詳細(xì)查看損耗的原因,并在下一個(gè)盤點(diǎn)周期加強(qiáng)控制。
4、 盤點(diǎn)結(jié)束及時(shí)處理,不拖延。
以上是在工作過程中總結(jié)的一些降低生鮮類商品損耗的辦法,供大家參考。
- 該帖于 2015-1-18 18:46:00 被修改過