正所謂細節決定成敗,美容院加盟店如果想在市場上成功運營,不僅要把服務和銷售做好,更要重視經營中的一些小細節,因為很多顧客往往都比較關注這些細節問題,所以只有把每個小細節做好才有利于更好的拓客,那么下面這些細節,你注意了嗎?
1、鮮花能讓空氣更濕潤,一家優質的美容院里,不要忘了擺放一束鮮花。保濕是每個顧客都想在美容院完成的功課,美容院在美容床的旁邊放一束鮮花,不僅能讓顧客身心怡悅,也會讓保濕效果事半功倍。
2、毛巾不能疊成四方形,美容院里的毛巾疊放方法大有講究。像疊手絹一樣把毛巾疊成四方形是不對的,因為毛巾的折角處可能會聚集更多細菌,從而增加皮膚感染的可能性。正確的方法是象征性地把毛巾上下折疊一下,不留任何死褶。
3、美容師除了有一雙柔軟靈活的手之外,不能留指甲也不能涂抹指甲油,因為指甲油有可能讓顧客的皮膚過敏,還會間接影響護膚品與精油的使用效果。
4、被子一定不能太厚重,一定要確定蓋在顧客身上的被子不能太厚重。輕柔的純棉被單是更好的選擇,因為它有更好的親膚作用,不會給顧客的身體帶來任何負擔。
5、淺色才是美容院專用色, 有的美容院為了讓表面看上去花哨,往往會把紫色、紅色甚至彩色當做房間主色調。其實,白色、淡粉色等淺色調才應該是美容中心的主打色調。顏色過于花哨,會讓灰塵、粉塵有可乘之機,不想讓顧客覺得美容院不干凈,那么就要選擇把淺色當美容院的主打色調。
6、要注意和清潔美容院的墻紙脫落、角落垢跡,顧客都喜歡干干凈凈的美容院,如果顧客發現美容院的墻紙脫落、角落垢跡,在這樣的環境下做美容,心理難免不舒服,就算技術再好也會影響心情的。
7、很多美容院為了節省成本,都會讓美容師兼任清潔工一職,打掃衛生,如果被顧客看到美容師居然用清潔衛生間的手為她做美容,會覺得根本沒有享受到尊貴服務的感覺,就會拒接來美容院消費。所以美容院經營者不要眼前小利,而流失了客源。