國家工商總局近期公布網(wǎng)購商品定向檢測結(jié)果，淘寶平臺的正品率為全行業(yè)最低，僅為37.25%，簡直打臉啪啪響。且不說工商總局的抽樣科學(xué)不科學(xué)。前不久馬云還擲地有聲地說，淘寶要是有假貨還能做到每天6、70億的交易額嗎?可是事實(shí)就是，淘寶確實(shí)有假貨，每天也能做到6、70億的交易額。這是為什么呢?
電商“假貨”難定義
在中國工商出版社2008年出版的，可能是漢字圈第一本關(guān)于假貨的學(xué)術(shù)專著《假貨研究》里，假貨指以下商品：1.和客觀事實(shí)明顯不符。2.與得到世界上2/3以上政府承認(rèn)的國際組織頒布的標(biāo)準(zhǔn)，以及2006年人均收入在1500美元以上國家政府頒布的標(biāo)準(zhǔn)不符，前者以承認(rèn)該標(biāo)準(zhǔn)的地域?yàn)闇?zhǔn)，后者以所在國為準(zhǔn)。3、如果二者都不存在，則以銷售地相當(dāng)于我國省級以上法院得到半數(shù)法官認(rèn)可的司法判決標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。在電商平臺，這樣的假貨定義就更加復(fù)雜。
以服裝為例，品牌商直接開設(shè)的網(wǎng)店以及授權(quán)開售的網(wǎng)店，售出的商品與實(shí)體店一致，可以稱之為真貨。其余的原單、同款仿制品以及工廠生產(chǎn)的服裝，直接在網(wǎng)店售賣，品牌注冊和質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù)不全，這些從嚴(yán)格意義來說都是假貨，更不要說線下工廠堂而皇之的A貨C貨等，但也是目前淘寶服裝類商品的主要來源。若以商品質(zhì)量而言，則要看具體的商品描述，一般確有質(zhì)量問題的商品在淘寶辦理退換貨還是較為方便的。所以，在電商平臺準(zhǔn)入門檻極低的前提下，衡量何為假貨何為真貨，普通消費(fèi)者首要考慮標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是質(zhì)量，這時(shí)候，工商總局認(rèn)定的假貨在消費(fèi)者心中不一定是假貨。
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可以說，普通消費(fèi)者都知道淘寶上假貨多，淘寶每天6、70億的交易額也說明消費(fèi)者容忍了淘寶的假貨，更有甚者，其實(shí)就是去買假貨的。隨著阿里的打假力度的加強(qiáng)，原單、高仿等不再標(biāo)明詳細(xì)的品牌名，往往消費(fèi)者也心存僥幸，試圖以低廉的價(jià)格去買到高品質(zhì)的東西，可謂是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨。
淘寶正是以“便宜貨”才獲得眾多消費(fèi)者的青睞，網(wǎng)店往往是制造商，同一款產(chǎn)品也有了相當(dāng)大數(shù)量的競爭，在很大程度上商品的價(jià)格更接近商品的價(jià)值。為什么“剁手也要買買買”?便宜，心存僥幸。
看到淘寶假貨消息的評論，大多數(shù)消費(fèi)者對于這樣的數(shù)字都表示不以為然，不會(huì)因?yàn)樘詫毜募儇浡矢呔筒蝗ヌ詫毩恕Ｊ獠恢@樣的消費(fèi)態(tài)度對于正品賣家和廠家是極大的傷害。假貨大行其道，真貨沒有價(jià)格優(yōu)勢而無人問津。這對社會(huì)的創(chuàng)造力、商業(yè)誠信度以及市場監(jiān)管都有不小的負(fù)面影響。
面對假貨，淘寶不該把自己的責(zé)任都推到別人身上，包括把消費(fèi)者圖便宜的心理也拿出來當(dāng)免責(zé)理由。但是，作為消費(fèi)者的我們，不正確的消費(fèi)觀念是否也助長了這樣的“不真之風(fēng)”，希望給您帶來思考。
- 該帖于 2015-1-29 13:19:00 被修改過
