中國購物中心近年來供應量急劇增加,導致市場競爭加劇,全面進入紅海時代。新增的項目雖然很多,但是操作難度也隨之增大,運營和招商難成為大多數新開購物中心普遍存在的問題,商業地產市場轉向乙方市場(品牌商家),基于這樣的現實背景,小編從購物中心運營提升的方方面面全面論述,在大數據時代的背景下,以期能給招商和運營人士帶來啟發。
隨著購物中心競爭加劇,越來越多的項目在定位階段主動或是被動選擇主題差異化,希望獲得市場競爭力。傳統零售行業面對電商沖擊,處于持續調整時期,新開購物中心零售業態招商難是普遍情況。購物中心的運營關注點不斷向內涵延伸——購物中心不應只關注品牌招商,同時還應關注運營管理的綜合服務能力。
購物中心運營提升的關鍵
1、從定位到運營的全面把控
通過統一的策劃定位、規劃設計優化、招商管理、運營管理全過程的專業把控,再到資本介入和退出,實現商業資產價值最大化。
品類管理業種組合的復合性是購物中心整體定位落地的重要因素,需要進行持續的優化和提升。
3、 大數據的運用
購物中心在移動互聯網時代更加注重大數據的采集和運營,O2O初見端倪。
4、有效的品牌評估和調整機制
購物中心需要建立有效的品牌評估和調整機制,使項目定位和收益持續優化。
購物中心運營服務的創新
1、強化生活方式與社交場所的功能
2、 強化顧客體驗為核心競爭力
購物中心進一步強化顧客體驗為核心競爭力,以期提高消費者的消費頻率和消費黏性
3、 強化區域發展的服務創新能力
強化區域發展的服務創新能力,增進社區發展和消費者服務互動
4、提高商家開店效率的服務平臺
提高商家開店的效率,創建服務平臺, 使商家直接從運營管理中受益。
- 該帖于 2015-3-16 12:20:00 被修改過