一個讓廠商又愛又恨的糖酒會,我們拿它怎么辦?
相信這兩年,無論廠商都感覺參加糖酒會非常雞肋。在廠家看來,經銷商一直在趕場,走馬觀花的人很多,成交的單子很少。在經銷商看來,眼花繚亂的新品很多,賣點卻趨同,有些無從下手。去吧,成果寥寥,不去吧,更好的招商或代理機會非常少或者說還沒有出現!
在眾多廠家糖酒會招商碩果僅存的情況下,有一家并不很知名的小食品企業(下面代指A企業)卻在2010年的糖酒會上打了一場漂亮的招商戰,現場收回83家經銷商現款,甚至老總自己都不相信。它是怎么做到的?原來,糖酒會之前,老總找了一位實戰型營銷顧問趙總作為負責人,他組織了一場有預謀的招商盛宴。
會前一個月:標準化培訓
標準化的關鍵——13個問題。
糖酒會前一個月,趙總直接從老總要了15個人,他們作為此次參加糖酒會的廠家業務員,要進行集中培訓。
先是開會征集大家意見(頭腦風暴法),總結糖酒會現場可能會被經銷商問到的所有問題,匯集了13個核心問題;然后大家根據企業新品賣點分別給出建議答案,趙總做總結并確定了標準答案(這個環節可邀請營銷部和產品研發部人員參與);接下來將問題和答案打印出來發給這15個業務員,讓他們在規定時間內全部背熟。趙總會在糖酒會前一周隨時抽查他們對問題的掌握情況。
此舉目的在于統一業務員對企業新產品的認識,給眾多經銷商留下規范、專業的企業形象。讓業務知識模式化、標準化無疑是最好的方法。到了糖酒會前幾天,趙總就帶著這15個對新產品知識爛熟于胸的業務員,穿著統一的服裝來到糖酒會現場。
會議現場:讓經銷商坐下來
糖酒會現場,趙總關注了三個細節:椅子、廠家政策和邀請函。
首先,趙總在A企業會場布置上提出一個硬性要求:一定要為經銷商提供可以休息的地方。很多企業為了更大程度上利用有限的場地,把空間多留給新產品陳列,經銷商一般看過就走了。畢竟,短時間內,他們很難在數百種眼花繚亂的新品中做出選擇。趙總通過觀察發現,經銷商轉了很多酒店,都非常累,很想停下歇歇腳。這無疑是企業的機會,只要有足夠的椅子,就可以讓經銷商多留一段時間,也就增加了經銷商對A企業產品的接觸機會。因而,在這次糖酒會現場,企業每個業務員前面必須有一個凳子,經銷商和業務員進行一對一式答疑。這個安排使得大多數經銷商在他們場地停留半小時以上。
其次,關于廠家新品政策的統一口徑:圍繞如何構建渠道這個主題展開。經銷商最關注什么?好產品是一個前提,但最關鍵的還是廠家對這個產品的扶持力度有多大,廠家能給他們提供多少政策支持。這也是之前準備的13個問題中最重要的一個,趙總對業務員尤其強調了這個話題。在這個問題上,A企業體現了自己的風格:針對新品經銷商,A企業會有專門的渠道建設培訓,企業會幫扶他們做好市場,讓他們有經銷的信心。
再次,給每一個意向經銷商發邀請函。每個業務員在給經銷商答疑結束后,一定要對有意向的經銷商發出橄欖枝——企業即將(糖酒會結束后一兩天內)在某五星級酒店宴請各位經銷商朋友,請您一定要來捧場!并附上一張印有酒店名稱、地址和企業名稱的邀請函。
會后殺手锏:盛宴傾心
會后宴請是趙總的殺手锏。作為從一線成長起來的營銷專業人士,他很清楚現在的經銷商都很精明,他們自身成長的很快,不會輕易被打動。要說服他們,一要有誠意,二要有實力。有時候后者甚至比前者更重要。所以,在五星級酒店宴請經銷商是趙總在招商會之前就布置好的關鍵一環——在足夠的誠意和相應的實力下向經銷商系統展示A企業新產品的相關政策。
關于在五星級酒店宴請眾經銷商,事先老總并不認同,他認為成本高,趙總勸告他:“那么多錢都花了,還在乎這一點?讓經銷商下定決心,添油戰術肯定不行,一定要大手筆。”
因為事先不知道有多少經銷商會過來,趙總讓人預定了10座(100人規模),并預留了一些空間以備不時之需。宴請當天實際到了近150多個經銷商,意外之喜!
高檔舒適的環境,豐盛的晚宴,經銷商同行相互交流,自然又是一番熱鬧景象。但這顯然不是趙總的目的,他的目的是說服這些經銷商。在大家吃飯時,趙總作為企業代表給大家系統講解A企業新產品發展戰略,產品定位、渠道建設、終端維護等政策布局,在大戰略方向明確的前提下,他還羅列了一些實操性的策略,十分接地氣。經銷商也可以向他隨時提問題。大家吃了兩個多小時,趙總也講了兩個多小時,宴請會場十分和諧,經銷商更是感受到企業新品布局的決心和實力。當場簽約并打款的有83家經銷商。
相同的環境,相同的產品,相同的團隊,但不同的操作手法,帶來了不同的結果。也難怪A企業的老總都瞠目結舌,畢竟在當年糖酒會上A企業只成交了幾家。
營銷就是打一場運動戰。一支力量很強大的隊伍最好是穩扎穩打,波次推進,但小企業肯定不能這樣打。必須去尋找戰機,在運動中尋找,然后做好充分的準備,在最關鍵的環節做到致命一擊!