導讀：萬達電商在對自己痛下狠手9個月后，研發了幾款即將顛覆你我生活的產品。它們很快會被運用到全國各地的萬達廣場。萬達電商到底要做什么？它要做的不僅僅是連接一切，而是要與你發生關系，連接與你生活有關的一切。
最近周末想去商場逛逛，真是越來越需要鼓足勇氣才行了。停車？排了半天隊，好不容易才進了停車場，可是繞了好幾圈也沒找到一個車位，最后被出口排過來的“長龍”堵在了通道交叉口；吃飯？餐廳門口已經坐滿了人，前面還有四十幾桌，想去邊逛邊等，偏偏服務員大聲告訴你，過號不候；買件衣服，海報上的那些衣服真漂亮，可是，它們在哪里……每到這個時候，幾乎所有人都希望，停車場的車位要是可以預約該多好；等位的餐廳可以不用守在門口，快到號的時候能收到電話通知;買衣服的時候，能簡簡單單就找到自己想要的那一件。也許，這些很快就會實現了。
近日，萬達電商在辦公區域內打造的“超級仿真實驗室”正式開放，結合辦公環境模擬和測試智能產品在線下實際應用場景的功能。智能定位、智能停車、智能儲物、智能閘機、智能預約、智能門鎖和智能手環等七大智能服務和設備，已經在實驗室中成功部署，未來，這些智能硬件將應用在廣場、院線、親子、秀場、樂園等業態，并逐步覆蓋萬達線下各業態的所有經營場所，打造萬達的智慧生活O2O服務——只要在一臺手持設備上指指點點，就可讓生活中很多不便之處變成“那都不叫事兒”。
智能定位
在超級仿真實驗室的天花板上，每隔3~5米就有一個大約5厘米長、2厘米寬的白色小盒子，它叫做藍牙Beacon，是現在最熱門的定位技術，可以實現實驗室內無死角定位導航。打開電商開發的實驗室APP功能頁面，點擊導航就能看到整個實驗室的3D/2D區域圖，可以顯示出每一間辦公室和每一個工位主人的名字，只要任意選擇目的地，導航就會自動規劃出一條路線圖，帶你找到想要找的人或地方。
目前，電商已經在北京通州和武漢菱角湖兩家廣場完成了Beacon的有源部署，定位精度在2秒2米，定位準確度能達到90%以上，可以說是國內的最先進水平。未來，在每一個鋪設了Beacon的萬達廣場里，消費者只要打開手機，在APP里選擇自己喜歡的商品，就可以進入導航模式，在APP的指引下快速找到想要的每一樣東西。如果把Beacon和大數據結合的話，Beacon還可以根據每一個消費者的喜好，量身推薦最適合他的產品。
智能停車
在智能停車演示區，可以看到已經在北京通州和武漢菱角湖停車場試點部署的智能停車系統——車輛到達閘機前，觸發地感線圈，部署在閘機前的攝像頭會識別車牌并拍照，閘機自動抬桿放行。隨后，通過手機APP可以為綁定車牌號的車輛，尋找空車位，并手機導航到達車位。車輛進入停車位后，通過車位上方的指示燈會由綠轉紅。不過，和傳統的車牌識別閘機系統不同，電商智能停車系統的背后，有一整套完整的云計算平臺作為支撐，車輛的駛入時間、停車時長、離場時間等信息，都會被記錄，并同步到手機APP。
未來，消費者再也不用為停車而發愁——只要將手機APP和車牌綁定，從家里出發之前，就可以通過APP實時查看停車場的車位情況，并根據自己的行程安排，預約停車位。當然，如果你的車比較大，你可以選擇較寬的車位，如果是電動車，還可以選擇帶充電樁的車位。進入停車場時，不需要停車取卡，閘機會自動放行，入場后，根據停車場里的電子引導屏上的指示，司機可以直達自己的停車位，再也不需要兜兜轉轉地尋找車位。而當你要離開的時候，也不怕忘記車位，因為車輛進入車位時，車位上方的攝像頭就已經識別了車輛，并上報了車輛存放的位置。找不到車的時候，只要打開手機APP，就可以反向找到自己的愛車。
除此之外，智能停車系統的支付方式也相當靈活，當用戶選擇將要離場時，系統會自動計算出停車費金額，用戶可以用賬戶余額、抵扣積分或優惠券等多種方式完成線上支付，并在30分鐘之內自由出場，如果30分鐘內未識別到車輛出場信息，系統將自動開始重新計費。根據電商實際測算的數據，消費者交停車費時，支付現金和停車券抵扣的平均離場時間分別是15秒和5秒，也就是說，如果全部采用自動識別、自動結算的過程，停車場離場速度將提高2/3，極大地解決停車場出口排隊的問題。
智能儲物
智能儲物是專門為院線、親子、超市等有儲物需求的業態設計的智能產品。
對線下實際應用場景調查發現，目前普遍采用的是打印紙質條形碼票據的儲物柜，但常常會出現各種問題，影響使用。比如打印機缺紙或，導致儲物柜無法使用;如果消費者不小心丟失了儲物柜小票，原本為了方便的儲物，就可能變成大麻煩，因此，這些儲物柜仍然離不開人工維護和管理。
為此，電商電商自主研發了一套藍牙模塊內置于智能儲物柜，完全無紙化儲物。而消費者只需要在手機上簡單地操作一下，就可以極方便的使用儲物柜，既環保又提升了用戶體驗。
萬達電商開發的智能儲物箱有三種開箱方式：APP掃碼開鎖，以及利用手機藍牙的亮屏感應和APP一鍵開鎖。第一次使用儲物柜時，當用戶進入APP儲物界面，系統就會自動分配儲物柜并顯示柜組信息，用戶可以將APP生成的二維碼靠近掃描槍掃碼開鎖，也可以打開藍牙后，點擊“一鍵開鎖”的按鈕，或是很酷地點亮手機屏幕，靠近藍牙感應區，就可以任意開箱，把手上的東西放入儲物箱。而當用戶需要取走物品時，仍然可以使用任意一種開箱方式，系統中記錄的儲物箱就會自動打開。除此之外，如果消費者忘記了取走物品，超過系統一般限定的時間時，系統則會通知管理員及時處理，避免物品丟失。
智能閘機
不同于目前在影院、游樂場、演出場所等普遍使用的閘機，電商智能閘機最大的亮點是不局限于傳統掃描紙質票通行，而是支持多種介質任意通行入場，手機藍牙、手機二維碼、會員卡、以及紙質票四種過閘方式將有效提高通行效率，減少人力成本，提升用戶體驗。
未來，在任意一家萬達影院，會員在手機APP上購買電影票后，在電影放映時段，在閘機上掃描系統生成的二維碼，就可以任意進出場。而且閘機內安裝了打印機模塊，首次進入會生成一張該場次的紙質票作為消費憑證。和智能儲物一樣，用戶也可以點亮手機屏幕，通過手機藍牙自由進出。另外，因為后臺云平臺數據是同步的，用戶也可以直接刷會員卡進出或掃描紙質票上的二維碼進出閘機，四種方式可以自動同步。
在消費者進入閘機的同時，智能閘機上方的顯示屏不僅會即時顯示出場次信息和影廳信息，還可以播放即將上映的電影片花，以及影院的正在進行的優惠活動等信息，讓消費者不會錯過每一部喜愛的影片。
智能手環
在超級仿真實驗室中，看起來簡單的智能手環再不是用來記步的簡單配件，它最重要的兩大功能是“手環付費”和“分離報警”。
在未來的真實場景中，用戶可以在飛凡app上預先儲值，當家長帶著孩子來樂園玩時，前往服務臺領取手環，并在服務員的幫助下環完成手環綁定。隨后在樂園周圍設置的游戲區域，家長和孩子可以自由選擇喜歡的游戲，并將手環靠近感應區域，即可完成自動扣費，并開始游戲。而另一方面，在樂園的一部分閘機上，也可以嵌入感應咪表，這樣家長和孩子就可以直接刷手環付費入場，而不再需要排隊買票。在整個消費過程中，用戶都可以使用手機APP實時查看賬戶余額和消費詳情。
實際上，服務員在綁定手環和會員信息時，實際上有兩個手環，一個給家長，一個給孩子，兒童手環將成為一個位置信號源，家長可以通過手機實時查看孩子當前的位置，當兩個手環相距超過一定距離(目前實驗室設定的距離為5米，未來將根據樂園場地設定)，手機就會提示家長注意孩子的位置。
智能預約
在實驗室的“智能預約”產品演示區，電商模擬廣場餐飲排隊機，結合日常的辦公場景，把餐飲排隊機改為了領導預約機。員工可以通過掛在墻上的智能屏輸入RTX賬號、工作事項和面談時長，或者通過手機APP預約和領導的面談。同時，領導的Pad終端會實時接收員工預約情況，領導可以按順序依次約見員工，也可以根據預約內容選擇無序叫號的方式約見員工，當點擊預約，員工會收到一條領導約見的短信通知。
目前，這套預約系統已經在北京通州和武漢菱角湖萬達廣場兩家試點部署。未來消費者就餐時，如果餐廳已經開始等位，再也不用守在餐廳門口，只需要在餐廳門口的預約機上輸入手機號碼，選擇用餐人數，即可完成預約。或者你都不需要走到餐廳門口，在手機APP上就可以實時查看餐廳的空位情況，如果需要等位，也可手機排號，更可以在手機上順便點菜。
智能門鎖
智能門鎖是電商為酒店量身設計的智能產品，用戶只要在飛凡APP上預訂酒店并完成支付下單，系統分配的會員房間號就會通過APP反饋給用戶。當客人入住的時候，無需在前臺辦理繁瑣的登記入住，只要打開APP和藍牙，就可以刷手機就可直接進入房間。
智能門鎖支持兩種打開的方式，第一種點亮手機屏幕，靠近門鎖門就可以自動打開;第二種：當有人來敲門，房間里的房客不用再特地走過來開門，只要坐在沙發上，點擊“一鍵開啟“的按鍵，門就打開了。不僅如此，當客人外出時，如果恰好有親友訪客，用戶本人也可以將開鎖權限和時長靈活地分享給家人、朋友讓他們可以先進入房間休息。
目前，電商超級仿真實驗室的7套產品在技術上已經完成了開發，正在試點部署測試。未來，當我們外出購物或游玩時，我們會先拿出手機，在飛凡APP預約停車位，以及需要的門票、餐廳或者酒店。之后的一切，就會變得像有管家打點過一樣，順暢愉悅。我們不再為這些小事頭疼費勁，只需要專心享受和家人、朋友們在一起的快樂時光。
（來源：萬達集團 作者：李響）
