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樓主
零售界一直存在“二八法則”,即80%的銷售來自于20%的商品。山姆會員店要做的,就是從全世界搜羅那些20%真正符合會員需求的優質商品。
除了銷售商品的利潤,還能從顧客身上獲得1.95億元的會費收入。更令人激動的是,以后每年都能收到這筆過億元的巨款。
當中國的商家絞盡腦汁通過“發紅包”甚至是免費方式拉攏消費者的時候,全球最大的零售商沃爾瑪正在中國大力推廣收費模式——每年須支付會費才能購物的山姆會員店。
山姆會員店是沃爾瑪旗下的高端超市,經營國內外知名品牌的生鮮食品、干貨、家電、家居用品、服裝等。與一般超市進場就可購物不同的是,到山姆會員店購物必須出示會員卡,而要成為會員,每年必須支付150元會費。
交了會費,拿到會員卡,并不能在購物時享受額外折扣。商品標什么價,付款仍是什么價。對于習慣打折、送禮品的中國消費者來說,愿意為進店購物另外支付會費嗎?
沃爾瑪官方資料稱,自1996年首家山姆會員店進入中國后,先后在北京、上海、深圳、武漢等地開設了11家店,會員已超過130萬,其個人會員每年還以超兩位數的速度快速增長。
130萬名會員看起來并不十分起眼。但精明的“山姆大叔”知道:每人150元會費,每年就能獲得1.95億元的會費收入。
值得一提的是,2014年,沃爾瑪全球銷售額最高的四家門店中有3家位于中國,這3家全是山姆會員店。很多人都想知道,為什么一個需要先付費才能購物的超市還有這么多人愿意繳費辦卡?山姆會員店究竟有什么魔力能黏住中國消費者?
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